篇一：中小企业的电子商务网站建设毕业设计开题报告3
毕业设计开题报告
专 业：
设 计 题 目：
2008年 03 月24 日
电子商务 中小企业的电子商务网站建设
毕 业 设 计 开 题 报 告
一．课题研究背景和研究的意义
随着经济的发展，各中小企业为了更好的在竞争中生存发展，发展电子商务已成为必然，然而怎样实现企业电子商务，怎样建设企业电子商务是企业面临的两个难题。企业要发展必须在联系我国的基本国情的同时考虑自身实际情况建立一个电子商务网站，现阶段我国的电子商务基础还不太发达，完全实现电子商务是不可能的。而分析我国目前已有的电子商务网站状况对于建设好中小企业电子商务网站的意义非常重要。
意义我国中小企业在发展过程中经常会遭遇融资难的问题，它们规模普遍较小、财务制度没有大企业健全，缺乏信用记录和可抵押的资产，难以达到银行放贷要求。银行虽然了解中小企业蕴含的高度成长性，但限于成本考虑，银贷双方难以接轨。
二．课题研究的主要内容
1. 电子商务的影响
①电子商务能有效的提升网商(个人及中小企业)竞争力，使用电子商务的线上中小企业在去年全球经济危机下的存活率要高出传统线下企业5倍。
调查显示，使用电子商务平台进行网络贸易的中小企业通过降低交易成本，在去年全球危机中的生存状况远远优于囿于传统线下模式的企业，陷入困境的线下企业比例高达84.2%，而线上企业仅为16.8%，两者相差5倍。不仅如此，在经营的信心指数方面，65%的线上中小企业有信心和能力度过经济难关;而线下的企业还不足10%。
目前80%以上的网商都能从网络中获益，生存变得更加容易，电子商务也为企业带了切实的益处。具体来看，调研发现企业应用电子商务前后的变化中，67%的企业认为合作伙伴增多，业务渠道更宽;58%的企业客户增多、销售额增加，56%的企业信息化水平提高，在良性循环中网商整体水平日益提高。
②电子商务的优势和累积的经验都开始发挥作用，这些都将促使电子商务将迎来一个发展旺季，未来的交易仍然呈现高速增长的趋势。据统计90%的在线销售企业愿意继续这种交易方式，而30%的线下中小企业愿意开始进行初步的尝试。
营造环境与推广应用相结合。加强政策法规、信用服务、安全认证、标准规范、在线支付、现代物流等支撑体系建设，营造电子商务发展的良好环境，推广电子商务在国民经济各个领域的应用，以环境建设促进应用发展，以应用带动环境建设。
中小企业是国民经济发展和社会稳定的重要基础，同时也是宏观经济保持活力、解决就
篇二：典型电子商务网站案例
典型电子商务网站案例
选择下列六种类型的网站及其典型优秀网站：
拍卖网站：易趣，淘宝
网上超市：一号店网上超市，e家人网上超市
易物网站：易物网，换啦网
网上书店：当当，卓越亚马逊
旅游网站：携程旅行网，e龙旅行网
知名企业：海尔，戴尔
1、 对选择的不同类型网站按需选择并并确定评估指标体系，选择分析所需要的工具。可供选择的分析
评估指标如下：
网站类型，网站简介，主页样式，网站结构，网站风格，网站导航系统，主页完整显示速度，网页框架，网页内容质量，网页更新时间，访问人数，网站客户服务内容，访问者平均浏览时间和深度，网络广告类型，网上订购系统，支付方式，订单跟踪，配送系统，社区讨论，客户联系，友情链接，行业分析。
2、 按评估指标体系对选定的6种类型的典型电子商务网站进行分析，比较和评估。
拍卖网站 易趣:
易趣网于1999年8月18日在上海成立，主营电子商务，由邵亦波及谭海音所创立，两人同为上海人，毕业于美国哈佛商学院。2000年2月，在全国首创24小时无间断热线服务，2000年3月至5月，与新浪结成战略联盟，并于2000年5月并购5291手机直销网，开展网上手机销售，使该业务成为易趣特色之一，现约有1.5亿注册用户。
易趣把自己定位在做C2C,B2C的服务，易趣作为全球最大的中文网上交易平台，始终追求和致力于向用户提供最完美的服务体验，易趣助理帮助卖家批量迅速登录商品；网上店铺给每个卖家一个展示自己个性和发展网上业务的空间，独特的信用评价体系、严格的网上实名认证制度以及专设的管理网上交易行为的部门打造了一个诚信的网上交易氛围。
目前易趣支持代购的支付方式有以下三种：安付通余额支付；网上银行支付；邮局汇款，其中“安付通”是第三方支付工具。配送系统选择可以做国际快递的快递公司EMS，UPS，DHL，TNT，AAE没有专门自己的配送公司。
淘宝：
淘宝网，是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。
与易趣不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。其中一个例子是会员及时沟通工具——“淘宝旺旺”。淘宝商城：淘宝商城是淘宝最新开启的B2C服务；淘心得：淘宝最新引进的SNS形式的导购中心，将口碑和营销结合在一起，促进了淘友之间的交流的同时让淘宝的每一样商品都有展示的机会。
每周质量报告；新版淘宝搜索
淘宝同样引入了信用评价体系，点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价，对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，淘宝推出了名为“支付宝”的付款发货方式，以此来降低交易的风险。
迅淘网淘客城等一大批专业的淘宝导购网站的出现，在淘宝网与消费者之前搭建了一个高效沟通的桥梁，方便消费者更容易找到高更高信誉度的淘宝卖家和更高性价比的商品。
淘宝配送现有方式：EMS，包裹，自己提货，其他速递机构提供的有偿服务，2010年6月18日,淘宝正式对外宣布其酝酿已久的淘宝大物流计划，核心包括淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系以及物流服务标准体系等三大块内容。大物流计划的推出将提升淘宝上有潜力网店的成长速度。
A、 网上超市
一号店网上超市：
1号店将“家”做为经营主题，涵盖与家息息相关的各类商品，包括食品/饮料，美容/护理，家居/家具，厨卫/清洁，家电/数码，母婴/玩具，服饰/箱包，运动/户外，文具/图书/影音，建材/装修等十大类产品。1号店的服务理念是“选择1号店，超市到您家！”
易购网是中国领先的在线导购门户，汇集数百家中国最好的网上购物网站，拥有70多万网购会员。 一号店网上超市支付方式：网银支付，邮局汇款，货到付款
一号店网上超市配送方式以及运费：EMS，普通快递
e家人网上超市：
e家人网超大联盟充分利用社区商超的地域优势，帮助社区商超创建与其一一对应的网上超市，方便本区域的网购人群在网上购买“柴米油盐”等生活必须品，让网购真正走进百姓的生活，“e家人”温暖、细腻、准确、周到的服务从根本上解决网购所存在但又无法有效解决的商家诚信经营、购买后续服务、准时准确配送等等问题。
e家人网超大联盟针对电子商务发展现状和广大消费者的购买习惯，在国内率先采用“扎根社区 精准服务”的市场方案，旨在解决“生产商与消费者的信息垂直互动以及后续产生的一系列有关交易、仓储等问题。”真正砍掉不合理成本，大大提高生产流通各环节的效率，以实现“低碳、高效”服务新模式！
e家人网超开“消费者与生产商直接交易”电子商务新模式之先河。
e家人网超大联盟建立了广大生产商与消费者直接交易的线上、线下互动的渠道，从根本上解决了产品流通环节过长、产品市场价格虚高所导致的消费者购买成本的“水份”过多；生产商无法精准而便捷的获取来自消费者的一手购买信息从而无法做到“最低成本创造最大效益”；从根本上解决生产商过渡依赖知名的“大流通、大连锁”的渠道而使自身陷入被“压榨、盘剥”的生存困境。
e家人网超大联盟是建立在消费者与生产商之间的“信息桥梁”，它彻底改变生产商依赖过时和模糊的信息而采取的“平均化生产的传统模式，通过输出大量的经过科学过滤和筛选的市场信息让广大生产商的商业决策准确而从容；从而提升我国广大生产企业的信息化水平和市场综合竞争力。
B、 易物网站
易物网：
“易物网”正致力于为中国的网络用户打造一个全方位、立体的网上换物空间。网站一改之前易物网站的交流性不强问题，用论坛的模式为用户提供了即时开放的交流平台。现在，“易物网”正在不断的发展和壮大。
“易物网”的服务：网站上专门开辟了企业的“易物”通道，让企业与企业之间也能形成“物物交换”的交易关系，帮助企业妥善解决剩余物资的问题，从而避免了不必要的资源浪费。
“易物网论坛”的开放给中国网络用户提供了一个开放的讨论平台，将易物网以论坛的方式开放，为换客们提供了即时的交流平台。在论坛中不仅可以发布及搜索需要交换的物品，还可以有问题求助,没问题可以交流,也可以为别人的问题给予解答，论坛的交流性较强，可以大量的聚拢人气，可以让换客们在快乐换物的同时交到更多的换客朋友。
换啦网:
换啦网,是中国最早成立的换物网站之一，遵循“需求决定价值”理念，把每个人的需求转化成物品的价值，通过寻找需求把物品的价值得到最佳的体现。网站的口号是“换你想换”。
换啦网 是电子商务物品,信息交换平台，网站于2005年5月1日上线发布运营。目前主要有数码、女人、男人、厨卫、大学、综合等几大频道。
换啦网拥有功能强大的在线发布管理，为用户提供全面的信息服务和最佳体验。
依托于现代网络优势资源，换啦网具备良好的发展基础。并且通过专业的团队运作在短短时间的迅速成长，换啦网已经成为中国最有影响力的物品交换平台，致力于打造一个换物网站的门户形象。
目前，换啦网在流量、交换、用户数等方面获得了全方位的飞速发展。凭借丰富多样的旧物和高人气的粘性互动，换啦网已发展成为国内成长速度最快、最受网民欢迎的物品交换平台。 换啦网一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化，换啦网希望打造一个全新的“社区化物品交换平台”，为网大用户提供诚信、安全的在线物品交换新体验。
换啦网最先推出了业内领先的交换担保业务，实现换物无地域化的概念，让你在家既能轻松换到理想的物品，换啦网一直为营造诚信、热情、时尚的交换平台而努力 。
企业易货——换啦网上专门开辟了企业的“企业易货”专栏，让企业与企业之间也能形成“物物交换”的交易理念，帮助企业妥善解决剩余物资的问题，从而避免了不必要的资源浪费，也帮助企业用最省钱的方式得到生产材料。
C、 网上书店
当当：
当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资成立。
1999年11月，当当网 正式开通。成立十年来，当当网销售业绩增加了400倍。当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，在库图书达到60万种。目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。每天有上万人在当当网买东西，每月有3000万人在当当网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过2000万件。
当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。
当当网耗时近7年修建的“水泥支持” ——庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国192个城市里，大量本地的快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务。当当网这样的网络零售公司帮助推动了银行网上支付服务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。
在为消费者服务的同时，当当网帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地增加了出版物的寿命。当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者，使知识的传播变为更加有效。
当当网提供繁多的商品、实惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务，通过不断提升各种网络功能，保持并扩大在全球中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。 卓越亚马逊：
卓越网创立于2000年，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。卓越亚马逊总部设在北京。并成立了上海和广州分公司。至今已经成为中国网上零售的领先者，2004年8月亚马逊全资收购卓越网，将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升了客户体验，并促进了中国电子商务的成长。
卓越亚马逊的产品及服务：图书音像软件、图书、影视、音乐、软件、教育音像、游戏/娱乐、消费电子、手机/通讯、家电、电脑/配件、摄影/摄像、MP3/MP4 ，视听/车载、日用消费品、个人护理、钟表首饰、礼品箱包、玩具、厨具、母婴产品、化妆、家居、运动健康。
卓越网的配送时间和服务：客观的说卓越亚马逊的配送是不错的。如果你选择了“加急”并且多交了配送费，那么服务质量基本可以得到保障，而且送达时间也基本令人满意。免费配送的服务质量也基本参差不齐。
卓越亚马逊付款支付方式：
1. 货到付款
货到时使用现金支付，货到时使用移动POS机刷卡支付，客户请选择货到付款作为支付方式。移动POS机刷卡付款仅限北京、天津、上海、广州市区，并且只有部分配送员带有移动POS机，但不是全部，商品总额大于20000元的订单需先行收款后才能发货，不支持货到付款方式支付。请您选择其它支付方式。
2. 国内银行卡或信用卡在线支付
3. 国际信用卡在线支付 ：VISA ，MASTER American Express
4. 支付宝及首信会员帐户在线支付
5. 邮局汇款
6. 银行电汇
7. 支票支付 ：以支票结帐的客户请选择银行电汇作为支付方式。
8. 卓越亚马逊礼品卡在线支付
9. 电子帐户在线支付
E、旅游网站
携程旅行网：
携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、 厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司，员工超过10000人。
携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预
篇三：电子商务系统规划与设计
《电子商务系统规划与设计》
实验指导书
河北科技大学经济管理学院电子商务系统
2005-11
实验一：电子商务系统案例分析
一、实验目的
使学生了解电子商务系统的主要作用及其与一般管理信息系统的差异，要求学生明确电子商务系统设计、开发、建造过程的主要技术热点和前沿问题。 要求学生理解电子商务系统规划与设计各个主要阶段及其主要任务，了解电子商务系统分析开发过程与一般管理信息管理系统的差异，了解电子商务系统开发过程中的人员组织及其职责。
要求学生理解不同类型网站的主要特征、作用及其核心技术。要求学生掌握网站设计的基本思路和过程。了解电子商务网站设计常用组件，掌握首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目及板块设计、网站的目录结构和链接结构确定的要点。
二、实验内容及要求
1、网上调查收集不同类型的成功投入运行的电子商务系统案例，对其系统规划、分析、设计的特点进行分析，了解该电子商务系统投入运行的效果。
2、网上调查6-8个或B2C网站，比较分析其首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和板块设计、网站的目录结构和链接结构设计的特点。
三、实验步骤
从本实验指导书附录1“参考网站”中所列相关网站任选其一并参考如下网站进行分析：
1、登录8848网上商城 ，了解其丰富的产品种类、优惠的价格、通畅的物流、多种支付方式、优质的售后服务等特点。
（1）了解8848网上商城在市场定位、商品信息查询、服务提供、物流配送等环节，如何时时处处从方便客户角度出发；了解8848网上商城的“购物直通导航服务；了解其VIP会员服务的特点；总结8848网上商城客户服务的特点。
（2）分析8848的成功与其良好的传统零售基础、良好的商务合作伙伴之间
密不可分的关系。
（3）了解8848的进货体系。
（4）了解8848的多元支付方式。
（5）分析8848的异地采购配送一体化服务系统的物流配送特点。
（6）了解8848网上商城的技术构架特点，了解其高适应性和高扩展性的在线销售系统如何保证安全、可靠与稳定的业务运作。
（7）分析8848的不足。
2、访问首都信息发展公司和首都电子商城的网站，了解首都电子商务工程概况；了解首信服从设计、建设、运营的首都电子商城，如何依托首都公用信息平台，以《首都电子商务工程总体方案》为发展框架，从解决电子商务的信任、安全、网站支付、法律环境、网络、物流、交易平台等关键问题出发，为电子商务发展构建良好的基础环境和设施。分析其技术解决方案的提供过程。
（1）了解首都电子商城的三个层次：电子商场、电子商厦、电子商城。
（2）了解首都电子商城会员服务的特点：会员的权利、会员的申请、会员身份及使用的网上支付手段的验证、服务机构；
（3）了解首都电子商城身份认证（CA）体系。
（4）了解首都电子商城安全策略和安全体系结构。
（5）了解首都电子商城法律环境保障的特点。
（6）了解首都电子商城的多种有效支付手段。
（7）了解首都电子商城物流配送体系及其物流配送服务的特点。
（8）了解首都电子商城B2C交易流程。
（9）了解首都电子商城B2B交易流程。
（10）了解首都电子商城运营情况。
（11）分析首都电子商城的不足。
3、登录易趣网，了解易趣网的发展历史；分析易趣网出色的商业计划、成功的融资、合理的经营战略、高环境的服务及有力的推广等因素在其成功发展中所起的重要作用。
（1）了解易趣网的交易方式及人性化的交易流程设计。
（2）了解易趣网独特的信用评价体系、严格的网上卖家认证制度以及专设的管理网上交易行为的部门如何打造一个诚信的网上交易氛围。
（3）了解易趣网的支付方式。
（4）分析易趣网客户服务的特点。
（5）分析易趣网的不足。
4、登录能源一号网，了解能源一号网的发展历史，具体分析其作为互动式的B2B石油石化行业交易中心，在如下方面的主要竞争优势：
（1）经验速写的决策管理团队。
（2）石油石化行业的资深专家营运与管理。
（3）安全、可靠、稳定的世界一流的技术平台。
（4）经验证的合理的电子商务流程。
（5）实力雄厚的战略联盟与合作伙伴。
（6）庞大的采购商与供应商资源。
（7）全面而丰富的产品目录和产品信息。
（8）强大的增值服务能力。
（9）针对世界石油石化行业专业功能与服务。
5、登录美国联邦快递公司（Federal Express）网站，了解联邦快递发展历史；学习了解联邦快递电子商务发展的过程、内容和形式。
（1）了解联邦快递公司如何利用呼叫中心和POWERSHIP程序对邮件包裹进行百分之百的跟踪，并在邮件包裹快递途中的每个点提供单据查询服务。
（2）了解联邦快递公司针对不同类型的用户提供的不同的电子托运工具：FedEx ship Manager at fedex.com；FedEx 电子快递助理（标准版）；FedEx Power Ship系列；FedEx PowerShip2、FedEx PowerShip Passport。
（3）以联邦快递公司向计算机直销巨头Dell公司提供的“全球一体化运输解决方案”为例，了解联邦快递公司如何为客户提供整合式供应链解决方案。
（4）分析联邦快递电子商务的不足。
四、相关知识
电子商务与电子商务系统的基本概念，网站与电子商务系统之间的联系与区别，电子商务网站的基本类型，电子商务系统的主要作用及其与一般管理信息系统的差异，电子商务系统设计、开发、建造过程中的主要技术热点和前沿问题。
电子商务系统设计开发的过程各个阶段的任务、目标，电子商务系统的建设方式。
电子商务网站的基本构成、设计要点，电子商务网站设计常用组件，首页设计、页面设计可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和板块设计、网站的目录结构和链接结构确定的要点，电子商务网站设计的成功要素。
附录1 参考网站
1、 阿里巴巴网站：
2、能源一号网：
3、中国化工网：
4、政商在线：
5、招商银行：
6、首都电子商城：
7(转载自：www.xiaocaOfaNWen.com 小草 范 文 网:电子商务网站开发设计案例—易趣网电子商务网站)、美国网上最大的图书零售商店——Amazon：
8、美国最大的网上CD专卖店CD—Now：
9、载尔计算机公司：
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19、 联想商务： 海尔电子商务： 8848网上商城： 卓越网： 当当网上书店： BOL： 263网上购物超市： 新浪电子商城： 上海百家科技发展有限公司的e++网： 硅谷动力网上商城：
20、 易趣网：