篇一：酒店销售面试技巧
酒店销售面试技巧
1、说一下你对市场的认识。
2、如果你是销售员，你会怎样去做市场。
3、你对营销和管理有什么独特的见解。
一、先说下市场认识：你可以从客户群定位、竞争对手分析、广告宣传力度三方面进行市场综合分析。
二、如果你是销售员，结合营销管理提出以下建议：
1、首先要锁定目标进行市场定位，目标市场即是对酒店产品有需求、有支付能力的客户群，也是酒店能力所及的客户群体。酒店要有针对性的研究目标市场，做出详细的分析，确定后采取主动深入营销战略，争取更为广阔的目标市场。我们在锁定目标市场的同时，要竭尽全力维护客户的忠诚度，维护的这些客户是最好的免费的口碑宣传，也是其它竞争对手比较难争取的客户群。
2、培养客户群、减少营业成本。一个酒店只有具有特色、良好的服务、具有新颖的卖点、与之产品相匹配的价格体系，真正实现客我共赢，方能维系良好的客我关系，才能谈及客户的忠诚度。忠诚的顾客其自愿花钱购买酒店的产品与服务，其消费支出远远超出随意性客人，并且产生的口碑效应是对酒店最好且免费的宣传。
3、节日营销与大席营销。中国作为一个礼仪之邦，每年节日在60余个，大家普遍比较重视的也有20多个，基本每个月都有节日，对于酒店来讲可根据本地市场环境，根据不同的节日做出相应的营销策划与推广。
4、优质服务。酒店要根据现状制定服务及工作标准程序，规范技能操作。在对客服务过程中灵活的按其标准方能给客人提供优质服务。衡量优质服务的唯一标准就是顾客满意，我们也只有通过严抓培训、制定标准、灵活运用才能实现客人最大满意率。
篇二：酒店销售面试技巧
酒店销售面试技巧
1、说一下你对市场的认识。
2、如果你是销售员，你会怎样去做市场。
3、你对营销和管理有什么独特的见解。
一、先说下市场认识：你可以从客户群定位、竞争对手分析、广告宣传力度三方面进行市场综合分析。
二、如果你是销售员，结合营销管理提出以下建议：
1、首先要锁定目标进行市场定位，目标市场即是对酒店产品有需求、有支付能力的客户群，也是酒店能力所及的客户群体。酒店要有针对性的研究目标市场，做出详细的分析，确定后采取主动深入营销战略，争取更为广阔的目标市场。我们在锁定目标市场的同时，要竭尽全力维护客户的忠诚度，维护的这些客户是最好的免费的口碑宣传，也是其它竞争对手比较难争取的客户群。
2、培养客户群、减少营业成本。一个酒店只有具有特色、良好的服务、具有新颖的卖点、与之产品相匹配的价格体系，真正实现客我共赢，方能维系良好的客我关系，才能谈及客户的忠诚度。忠诚的顾客其自愿花钱购买酒店的产品与服务，其消费支出远远超出随意性客人，并且产生的口碑效应是对酒店最好且免费的宣传。
3、节日营销与大席营销。中国作为一个礼仪之邦，每年节日在60余个，大家普遍比较重视的也有20多个，基本每个月都有节日，对于酒店来讲可根据本地市场环境，根据不同的节日做出相应的营销策划与推广。
4、优质服务。酒店要根据现状制定服务及工作标准程序，规范技能操作。在对客服务过程中灵活的按其标准方能给客人提供优质服务。衡量优质服务的唯一标准就是顾客满意，我们也只有通过严抓培训、制定标准、灵活运用才能实现客人最大满意率。
5、执行力度、督察力度。酒店管理者的通病大都集中在落实问题上，如若没有执行到位总是有很多借口。但若换个角度去思考问题、去解决问题、协调寻求解决方案，那么问题就迎刃而解。只有执行力度上去了，工作质量才能随之提高。酒店业的发展壮大，服务质量要不断提升，因为面对的是更高要求的客人。酒店业都强调细节管理，提升细节管理就要加大督查力度，无问题—督导检察可避免问题；有问题—可及时发现给予补救。
篇三：销售搞定面试,45分钟能成“面霸”
《搞定面试，45分钟能成“面霸”》
跳槽面试难，难于上青天？-
解说词：
开篇第一句话，面试真是难于上青天？我曾有四次面试经历，条件离垫不远，竞争对手不是强大，而是非常强大，但每次唯一岗位都被我抢到，是运气使然？这话说的轻巧啦。
不看职业、经历、学历，不看竞争对手有多少，45分钟教会你“杀手级”面试之道。
好，吹完牛皮，开始跟大家分享面试之道。
人才济济的面试会，你凭什么脱颖而出？
没相关工作经历还要跨行面试，你能PK所有对手？
与岗位要求相去甚远，如何挑战极限？
只想去心怡公司，如何马到成功？
面霸绝招？
解说词：
我们常遇几个问题，没相关工作经历还要跨行面试，你能PK所有对手？ 与岗位要求相去甚远，你如何挑战面试极限？只想去心怡公司，如何马到成功？如何应付各类面试官和各种损招？面霸们的绝招是什么？
总之一句话，人才济济的面试会，你凭什么脱颖而出？
面试是一件被动的事
如何应付面试官各种损招？
现场请你做签字笔、打火机、空调厂家的销售
解说词：
我在乳业集团招聘销售时，经常把一支笔放到应聘人眼前：假设你是这家签字笔厂家的销售，请把这款普通签字笔卖给我，但不要让我开口说话，给你一分钟思考时间，开始吧。
哇，真刀真枪的实战，气氛陡然紧张起来，很多人当场晕过去了，过关的人还没庆幸完自己的运气，第二题又呼啸而至：你看我是什么样的人，打算如何搞定，把生意做成？哇，我看到很多人像晚上摸黄鳝——难下手啊。
面试是一件被动的事，被人问来问去，绕东绕西，额的神啊，场面上总被动挨打不是好事，怎么办？想找找面试书籍看看吧，发现多如牛毛，砖头厚，但大都在谈如何应付面试官各种损招，学员根本记不住，因为被动接招的思路愚笨啦。
面试——变被动为主动
主谈面试官感兴趣的东西
说对话，做对事，面试官刮目相看
解说词：
仔细分析面试的被动原因，大都因为所谈论话题，是面试里的例行公事，咱们没有出奇制胜呀。
我认为做销售的核心就是要化被动为主动，也就是要掌控面试局面！在这里，我们要站在对方角度先想一个问题：面试官最感兴趣的是什么？那还用问，当然是自己的业务啦，而非你的经历、业绩和简历，所以咱们要反其道而行之，谈谈他们感兴趣的东西。谈天说地，不如主谈客户业务，因为这是考核面试者能力的最直接办法。
讲到这儿，有同学会问俩问题，1、没业绩怎么办？2、谈不出甲方业务怎么办？
我认为这些问题都不是问题，只要说对话，做对事，面试官一定刮目相看，其他是浮云。那我们该说什么话，做什么事才能引起考官关注？好，请看面霸解决之道。
面霸四大绝招：
撒手锏——精心市调是最佳投名状
夺命掌——强项出列
百宝囊——预则立，不预则废
回马枪——出奇制胜
解说词：
面霸们擅长使用撒手锏、百宝囊、夺命掌和回马枪，啪啪啪啪四招打完，咱们是2700秒脱胎换骨，速成“面霸”啊。
好，小伙伴们请上眼，“面霸”来了。
撒手锏——精心市调是最佳投名状
应聘人只说业绩，转化率低
激发面试官兴趣，是引发关注的关键
市调报告是拔升应聘人个人品牌的最重要标志
解说词：
大家或许发现自己说经历，考官大都一耳朵进一耳朵出，转化率低，这就是为什么很多人大谈业绩，却没有收获的原因。所以说，激发客户兴趣，是引发关注你的最重要一步。
大家想一想，假设考官面对50位陌生应聘人，那么谁能激发他的兴趣，是不是有望成为重点考察对象？
大家再来想一想，什么方式能第一时间引起他的兴趣？哇，那一定是呈上面试岗位的市调报告！对啊，这就好比49个穿绿衬衫的来应聘，唯独你一身火炭
红，哇，绿叶衬红花啊，太拉风。即使你长的很衰，但考官也认为你办事很帅，嗯，你的面试已经成功2/3，请继续努力。
话说回来，其实销售也是如此。客户对我们没兴趣，还谈个毛线啊。
好，请电脑前的学员，跟我一起读一遍：市调报告是拔升应聘人个人品牌的最重要标志！
先洒汗水，不录取，岂不白费功夫？
销售成交秘诀——先为客户付出！
又不想出一分力气，又想十拿九稳面试成功？
解说词：
建议面试前，咱们认真做一份应聘公司的产品市场调查报告，从中发现问题并提出一条或几条提升建议。
有同学或许会抱怨为什么要主动做市调？哇，凭什么叫我先要洒汗水啊，万一不被录取，功夫岂不白费？
又不想出一分力气，又想十拿九稳面试成功，哇，额的神啊，谁有绝招请及时告诉我，我推你出来讲课赚大钱，这是点石成金，神笔马良在世哦，可以像马化腾、史玉柱躺着都赚钱，太牛气冲天啦。
我们做销售，拥有正确观念是发财的前提条件，有同学问了，什么观念啊？好，我告诉大家一个销售成交秘诀。老子在《道德经》曾提到：将欲取之，必先予之！这话放到销售来说，那就是请我们先为客户付出劳动，后面才有转化率！大家想想，故事是这样讲的吧。
现在，你脱颖而出，领先他人5条街！
完成市调，你塑造的形象是态度认真、诚意十足
和考官热聊公司业务，这样的面试气氛，值得期待
解说词：
大家细想一点，公司凭什么录取你？你有何德何能超越其他应聘者？既然没有十足把握，那就请面试前多洒点汗水吧，我始终认为一份合格的市调报告是拔升面试者个人品牌的最重要标志！
尽管没一分钱可拿，但你做了其他面试者怕累、怕麻烦的工作，你做事态度令人吃惊；考官对你能力有初步了解，在竞争对手还在大谈过去业绩时，你却在和考官热聊公司业务，好像已加盟一样，这样的面试气氛，不值得期待吗？
完成市调，你在考官心目中的形象是：1、工作态度认真；2、面试诚意十足；哇，我的老天，你已经脱颖而出，领先他人5条街！
蓝式语录
销售核心就是要掌握主动权
成交秘诀——先为客户付出！
牌子硬不硬,就看干活儿帅不帅
小高面试汽车销售只有一招
小高想应聘汽车公司大客户专员，但他是白酒销售转行
不了解汽车销售，不会做市调报告
他如何确保面试成功？
解说词：
我们培训课有个学员小高，他想应聘某汽车公司的大客户专员，开发签单大客户，但他一直从事白酒销售，汽车从来没卖过。面试前想写个建议报告书也写不出来，自己又不了解汽车销售，不会做汽车行业的市调报告，也发现不了问题，怎么确保面试成功？
市调常用3招
冒充客户多聊；旁观顾客言谈；沟通竞品业代
学到做事方法并养成好习惯，比单纯面试强太多
解说词：
市调常用3招：1、多聊。客户想闲聊几句，汽车销售不敢得罪，你问什么，他们自然要回答??几回合便能发现问题；2、旁观。销售现场咱们多观察买车顾客的言谈举止，顺道冒充消费者跟潜在购买者聊；3、套话多跟竞争对手销售代表聊，从对手那块打听自己公司的产品优缺点，也颇具价值性。
亲身市调后撰写市调报告还难吗？通过这次有心学习与调查，即使没面试成功，收获照样很多，因为你学到做事方法并养成好习惯，比单纯面试强太多！
5天打造一份很棒市调报告，面试40分钟顺利入职
事情做透：掌握资料越多，话语权越重
解说词：
基于小高自身的项，我给出三条市调建议：到客户4S店转转，充当“刁蛮”顾客，多听一线销售的推介，既学习又顺道找问题，每次听完推介做笔记。等下次见面再抛出一些刺激性话题，比如说A车不如B车，硬伤多??然后再听听应答说辞，当你问完20位销售员，基本能门清儿。很多汽车厂商在一座城市不只拥有一座4S店，本着把事情做透原则，应该跑完全部店面，掌握情况越多，心理越有底气，话语权也越重！
小高按照我的建议，花费5天时间做了一份很棒的市调报告，面试40分钟顺利入职，后话是小高在我们团队继续学销售，半年薪水翻倍。想了解他薪水翻倍的秘诀吗？请跟我们课程一起进步！
商超、专卖店、士多店、批发市场、网络做市调
冒充导购、消费者身份做市调
事先做好市调表
解说词：
同学们面试的岗位可能是销售、跟单、人力资源、文员、前台，这些岗位各有要求，但我的建议都一样，请先做个市调吧。即使你面试人力资源助理，如果能提前了解公司产品和销售，是否能更好做好本职工作？是否能给考官一个好印象：我付出很多努力，只因渴望加盟贵公司！
那么菜鸟怎么做好市调报告？这里给出具体操作思路：
产品销售无非在士多店、专卖店、商超或专业市场，我们可充当公司见习督导、导购、消费者等身份做市调，对了，对了，咱们出发前，还请做好一份简单市调表。
学员小宋想应聘一家果汁公司的销售，我给出的市调建议是：什么人在购买？饮品口感如何？购买者最看重的产品卖点？竞品价格？商超陈列排面如何？士多店销量？
大家想想，这份市调报告递交上去，面试官会怎么看我们？
面霸是将市调做到极致
做同样一件事，谁做到极致谁成功
90个人直接去面试
9个人会做粗略市调
1个人将市调做到极致，此人就是企业所需之人
解说词：
小宋市调一天，随便问问50个人便完事了。呵呵，我直接给他跪了，千万别说上过蓝小雨的《60天速成销售冠军》的课程，真丢不起那个人啊。这要也能面试成功，只能说运气太旺，快喊上我去买福彩吧，一起瓜分500万！
我认为至少要调查200位购买者或潜在购买者，市调才有点像样的基础。我们培训课将贯彻一条主线：告诉你一个正确、走捷径的方法，你努力执行好，结果就是你想要的！
面试也是如此。90个人直接去面试；9个人会做粗略市调；1个人将市调做到极致，此人就是企业所需之人，不论他离面试岗位要求有多远，也不论他的学历、业绩和经历。
回过头再看看我们培训课，有市调报告打底，还在乎面对是什么考官，还在乎什么刁钻考题吗？按流行语赞一句，哇，我们已经刺瞎面试官的钛合金狗眼了。
双方围绕市调报告热聊上啦，哇，主动权在手，开心不？真想用京骂来形容现在的应聘心情啦。呵呵，算了，我们学员很纯洁，我就心里赞一句吧。