不久前，习近平总书记在湖南调研时指出，要坚持以人民为中心的发展思想，着力办好群众各项“急难愁盼”问题。…小编为您整理了《党史学习教育解决群众急难愁盼问题心得体会》，供您学习参考使用。
解决“急难愁盼”切忌“急难愁慢”
党史学习教育要同解决实际问题结合起来，切实为群众办实事解难题。党员干部要立足实际切实为群众办好实事，就必须提高群众工作能力，紧盯群众“急难愁盼”，密切联系群众，优化服务群众，持续造福群众，以务实作风克服“急难愁慢”。
坚持问需于民，做到了解群众之急不发急。“不发急”不等同于不重视，而是要对群众所急深入调研分析，真正做到问需于民。毋庸讳言，在实际工作中不乏一些党员干部对群众所需了解得不深不透，“拍脑袋”办“虚事”，或是满足于完成任务走过场“只调不研”，或是对群众所需“研而不透”，无益于真正发现问题解决问题。党员干部要真正用好调查研究这个“传家宝”，察民情访民意，真正做群众的“贴心人”，真正办群众的“需事”。要坚持“深实细准效”的调研方法，立足问题导向，建立和群众常态化联系机制，充分利用专题调研、蹲点调研、随机走访、志愿服务等进农村、进社区、进楼宇、进车间，做到和群众零距离接触、面对面沟通、心贴心交流，多交几个能说心里话的基层朋友，多站在群众角度思考问题，以真心换真话。要深入思考研究，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，切实把握问题本质、矛盾源头，真正把群众所急了解到、把握好。
提高服务能力，做到解决群众之难不为难。面对群众问题“为难”反映出的是党员干部服务群众能力不够，必须在实际工作中不断提高服务群众的能力、持续优化服务群众的方法，解决好“困难群众在何处、群众困难在何处、服务便民到何处”的问题。时代愈新、形势愈新、方法愈新，面对新时代群众结构的深刻变化和利益诉求的多样性，党员干部必须因时而进，更加注重把握群众结构特点和利益诉求的变化，更加注重把握新业态发展特点和规律，提升服务不同群体的针对性、有效性。要善于采用人民群众喜闻乐见的方式不断拓展党群互动边界，充分发挥12345政务服务便民热线作用，结合“两微一端”、短视频平台等网络媒体，广泛收集群众需求，回应民生关切。提高数字化服务能力，充分利用“互联网＋”优势，采用“一站式”“网签式”等网络便民措施拓宽服务群众广度，更加注重对网络从业者的引导规范和服务，真正做到既在线下和群众“面对面”，又在线上和群众“键对键”，既在现实中和群众“手拉手”，又在网络上和群众“心贴心”，确保群众在哪，服务就到哪。
持续造福群众，做到面对群众所愁不犯愁。群众所“愁”既在当下，更在以后，既愁“有没有”，更愁“好不好”。办实事不是简单帮钱帮物，要着眼“解愁”的关键，更好造福群众。党员干部要坚持民生为本，必须坚持发展为要，必须把自身的脑袋“富起来”，千方百计让群众的袋子“鼓起来”，既着眼解决群众当下所“愁”，更注重解决长远之“忧”。要坚持把办实事同巩固脱贫攻坚衔接乡村振兴结合起来，同社会治理结合起来，同深化“放管服”改革结合起来，同完善社会保障结合起来，同生态保护和绿色发展结合起来等，既着力解决老百姓就业难、看病难、入学难、住房难等操心事、烦心事、揪心事，更要紧盯办好老百姓期待的更好的教育、更满意的收入、更可靠的社会保障等放心事、顺心事、暖心事，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。
强化工作作风，确保办好群众所盼不拖慢。“拖慢”是作风问题，根源是思想问题，没有从思想上树牢为民宗旨，没有真正“做老百姓的官”。群众之事无小事，群众利益是大事，党员干部要切实在思想上解决好“我是谁、为了谁、依靠谁”的问题，推动形成为群众办好实事的思想自觉。要结合实际系统研究提出为民办实事的项目清单，既关注“急难愁盼”，又注重解决“关键小事”，明确时间表、路线图、责任人，力戒形式主义、杜绝“虚假事”“盆景事”“半截事”。要通过线上线下形式广泛接受群众监督，确保实事一件一件落实。同时，注重汲取群众智慧，不断总结经验，推动健全完善为群众办实事的长效机制，切实把群众的“急难愁盼”解决实在、解决具体、解决长远。