篇一：赫兹中国驾照英文认证书(欧洲澳洲租车可用)
China Driver’s License English Certificate
中国驾照英文认证书
HERT(本文来自：wwW.xIAocAofaNwEn.com 小 草范 文 网:赫兹的租车合同样本)Z DRIVER’S LICENSE TRANSLATION
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篇二：浅析赫兹租车在中国市场的营销战略
浅析赫兹租车在中国市场的营销战略
摘要：到2010年底，中国汽车租赁市场运营保有量16万辆、市场规模为140多亿元1。赫兹国际租赁公司作为全球最大的汽车租赁公司，其在中国汽车租赁市场的发展却不尽人意。本文对赫兹国际租赁公司在中国的发展进行简单的概述，并对其在中国发展的营销环境进行了分析，并且对赫兹中国进行了ＳＷＯＴ分析。推究其在中国市场的营销战略选择，最后对其在中国市场的发展提出建议。
关键词：赫兹租车、中国市场、营销战略、限制因素
一、引言
2006年，赛迪顾问统计数据显示，中国共有汽车租赁公司将近2000家，租赁汽车接近10万辆，市场规模接近100亿元。2007年，租赁汽车增长幅度8%，总量达到10.7万辆；市场规模增幅幅度10%，达到108.2亿元2。到2010年底，中国汽车租赁市场运营保有量16万辆、市场规模为140多亿元。可以看出，中国汽车租赁市场发展很迅速。
图1 2006－2007年中国汽车租赁市场规模
在中国汽车租赁市场发展如此迅速的背景下，赫兹国际租车公司作为全球最大的汽车租赁公司，其于2002年成为第一个进入中国市场的国外汽车租赁公司。当时在北京拥有3家门店，上海有5家门店3。而到了2005年，其在北京和上海都各只剩一家门店，杭州唯一的一家门店也被1 中国经济周刊. 中国汽车租赁业加速. http://news.xinmin.cn/domestic/gnkb/2011/06/19/11168184_2.html, 2011-06-19/2011-6-19 2 赛迪顾问. 2007-2008年中国汽车租赁市场研究[R].北京：赛迪顾问行业研究中心，2008：6-7 3 周树远.租车巨头赫兹在中国全面受挫[N]. 中国经营报,2005-03-07（1）
撤销。直到2009年，赫兹租车才重新进入中国市场，现在其在北京有两家门店、上海三家4。 赫兹租车网络遍及全球144个国家的8100个门店5，而在中国却一共只有5家门店。仅次于赫兹，世界排名第二的安飞士公司在中国已成为规模最大、连锁网点最多、各类服务功能最全的全国著名专业汽车租赁服务品牌之一。目前已覆盖上海、北京、广州、苏州和深圳等29个城市的41个营业网点，2200多名员工和近5000辆租赁运营车6。
基于以上数据及资料的对比，本文着重探讨赫兹国际租车公司在中国汽车租赁市场的营销环境，以及赫兹在中国的营销战略选择，最后赫兹国际租车在中国市场的发展提出几点建议。
图 2 内容结构框架
二、文献综述
近几年对跨国公司在中国营销战略的研究的文献主要集中在对跨国公司在华营销策略整体的研究，以及对跨国公司营销策略转变对中国本土企业营销借鉴的研究。
（一）跨国公司营销策略整体的研究
国内学者对于跨国公司在华营销策略整体的研究更多的关注于跨国公司一体化和本土化营销策略。梁西章（2007）以Prahalad& Doz (1987)提出的一体化——当地化分析框架为基础,研究4
5 资料来源：赫兹中国官方网站/zh-hans/node/114 数据来源：赫兹官网 6 数据来源：Avis国际租车官网
跨国公司在华的营销策略后提出几乎所有进入中国市场的跨国公司都把本土化作为获取中国的胜利之本。张晖，倪桂萍（2007）通过建立促销行为——品牌偏好——价格的博弈模型，分析了跨国公司在中国市场上的竞争，最后提出各跨国公司都将近期市场份额最大化及长期利润最大化作为自己的总体战略目标,并通过营销战略树立独特的品牌形象,追求别具一格的竞争优势。李梅（2010）对跨国公司营销本土化战略进行了重点分析，并且提出在跨国公司本土化营销中应考虑品牌形象、销售渠道、本土化人才、企业总体发展战略等因素。
（二）跨国公司营销战略与中国本土企业的营销
吴水龙，卢泰宏（2008）分析了跨国公司在细分市场、产品定位、本土化战略、组织结构及目标市场等方面进行的战略性调整，而中国本土企业应对跨国公司挑战的关键策略可以通过提高品牌意识、组建战略联盟、进行联合营销和提高产品研发能力实现。李传裕（2010）
通过对跨国公司在华营销战略演变的分析，提出对我国本土企业在中国以及本土企业进行国际市场营销两个方面的建议。董谛（2011）通过对在华跨国公司本土化策略的分析，提出中国企业在外国的跨国公司也可以实行本土化战略的具体建议。
三、赫兹在中国的背景介绍及宏观营销环境分析
2002年，赫兹公司与中汽安华（天津）国际贸易有限公司签署品牌授权协议，以特许经营的方式进入中国市场7。进入后不久，赫兹的业务就出现了全面萎缩，三年中在上海的五家店有四家关门。其与中汽安华双方协议时间为５年，双方协议的截止期未到，赫兹便于2006年提前退出中国市场。直到2009年，赫兹才以建立独资公司的方式重新进入中国市场。
（一） 中国汽车租赁市场的营销环境
中国汽车租赁业起源于1989年“北京亚运会”举办期间，接下来的几年我国只是相继成立了十几家租赁公司，直到1993年以后，汽车租赁公司才真正发展了起来。与国外有近百年历史的汽车租赁业相比，中国汽车租赁业仅处于起步阶段，汽车租赁市场政策法规等还不够完善。以下利用PEST模型对中国汽车租赁市场的营销环境进行分析。
7 黎静.汽车租赁：赫兹来了 [N].大经贸，2002-5
Economy汽车产业发展水平水平Society消费者心理/行为文化结构、价值观Politic汽车租赁行业政策、法规赫兹租车行业技术发展水平
图3 PEST模型分析框架
1、 经济因素
据国家统计局数据显示，2009年我国汽车产销分别为1379.10万辆和1364.48万辆，同比增长40%，首次成为全球最大的汽车消费国8。中国汽车工业的发展为汽车租赁业的发展提供了前提保障。
根据引言中给出的数据，汽车租赁市场的规模以及增长速度，都显示出中国汽车租赁市场发展的良好态势。
2、 政策及法规
在2011年以前，虽然国家陆续颁布了一些关于汽车租赁的法规，如《汽车租赁业管理暂行规定》、《汽车租赁试点工作暂行管理办法》等，但汽车租赁业作为一个新兴行业，在其发展过程中不可避免地会遇到一些新新问题，有些问题按照原有法规和政策难以解决。如汽车如租赁车辆每年四次季审，而客户往往将车租出外地使用，召回极不容易；运营车辆不能跨地区经营，使得异地还车、联网运营难以付诸实施等问题。
2011年5月，北京出台了新的《北京市汽车租赁管理办法》，条例对于汽车租赁企业的汽车保有量、企业的责任、义务和安全管理等都有明确规定。这对于规模及管理比较正规的公司而言，是一个机会。
3、 社会人文因素
搜狐网2010年对中国汽车租赁市场做了一项网络调查，调查结果显示，被调查者中仅有47.83%的人租过车。对于“长假有自驾出游的计划，是否会选择租车前往”这个问题的调查结果显示65.22%的人倾向于选择租车前往9。这些数据表明，中国市场消费者对于汽车租赁还是比较接受的。 8
9 数据来源：中国国家统计局网站/poll/result.php?poll_id=31618#
4、科技水平
2011年5月出台的《北京市汽车租赁管理办法》明确了建立汽车租赁信息化系统和共享平台，这为汽车租赁企业的信息化管理提供了政策保障。近几年，中国科技发展迅猛。截止到2010年中，中国网民人数达到4.04亿；互联网普及率达到28.9%，超过世界平均水平10。
汽车租赁公司的服务大都通过网上预订，互联网等信息技术的发展使得汽车租赁预订更方便。
四、赫兹中国SWOT分析
作为全球最大的汽车租赁公司，其有很多中国国内本土企业所无法企及的优势。但是，其在中国缓慢的发展说明其还有很多需改进的地方以适应中国市场。以下对赫兹的内外部环境进行分析。 Strength
Weakness
Opportunities Threats
图4 赫兹中国SWOT分析结构
1、 赫兹的优势
赫兹租车在国外已有百年历史，其在全球汽车租赁市场都具有较强的影响力。其在租车服务以及企业租车信息系统的管理上都具有很大的优势，专业的汽车租赁服务品牌影响力和知名度较高。同时，赫兹公司可以提供英语司机，符合其国际化的形象。
2、 劣势
国际化服务对于人才的要求也相对较高，因此其付出的成本相对其他汽车租赁公司而言也会10 数据来源：中央政府门户网站
http:///jrzg/2010-05/01/content_1597257.htm
篇三：汽车租赁公司商业计划书(_原创经典)
一、 目录
1.项目概述 …………………………………………………………………… 4
1.1
1.2
项目背景（汽车租赁行业具有广阔的前景）…………………………… 4 项目介绍 ……………………………………………………………………5
2.公司简介 …………………………………………………………………… 6
2.1 基本情况 ……………………………………………………………………6
2.2
2.3
公司使命、核心价值观、愿景与目标 ……………………………………6 公司组织结构 ………………………………………………………………7
3.汽车租赁业行业、市场与竞争分析 ………………………………8
3.1
3.2
3.3
宏观环境分析（PEST分析 …………………………………………………8 行业环境分析………………………………………………………………16 企业战略的制定(SWOT分析)…………………………………………… 22
4、营销策略 …………………………………………………………………26
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
确定目标客户的比重 ……………………………………………………26 从客户的需求出发设计产品和提供服务 ………………………………26 从客户成本定价和按客户需求推出丰富多彩的促销活动………………27 提高客户获得产品和服务的便利性 ……………………………………28 建立双向沟通渠道，注重与客户保持良好地沟通和互动………………28 树立追求顾客满意的品牌形象 …………………………………………29
5、经营管理 …………………………………………………………………31
5.1
5.2
5.3
5.4
汽车租赁系统及信息共享平台建设 ……………………………………31 网站建设……………………………………………………………………35 车辆采购计划 ……………………………………………………………36 会员积分及晋级制度 ……………………………………………………37
6.财务计划与分析 …………………………………………………………38
6.1
6.2
6.3
6.4
项目投资估算 …………………………………………………………… 38 营业收入估算 …………………………………………………………… 38 成本及费用估算 ………………………………………………………… 38 现金流量分析 …………………………………………………………… 40
7.风险因素 ……………………………………………………………………41
7.1 市场风险……………………………………………………………………41
7.2 财务风险……………………………………………………………………41
7.3 管理风险……………………………………………………………………41
1.项目概述
1.1项目背景 （汽车租赁行业具有广阔的前景）
汽车租赁服务，是由汽车租赁公司向长期或短期需要用车，但又没有必要自备车的单位和个人有偿提供车辆使用权，并限期收回的一种服务方式。
租赁行业是国际汽车企业的重要市场：德国奔驰公司平均每4辆车就有1辆是用来租赁的；美国主要汽车行产企业的总产量中就有30%以上的订单来自租赁市场。在跨国汽车企业的支持下，主要国家的汽车租赁一直发展迅猛，每年收入以20%的幅度递增。世界排名第一的美国赫兹公司拥有的车辆就超过50万辆。
我国的汽车租赁行业始于1989年，经过十多年的发展，全国已注册的汽车租赁公司达到400多家，拥有的租赁车辆总数6万辆。北京、上海和广州等大城市发展较为迅速，一些公司已具备了相当的规模，在当地确立了行业领先的地位。
北京目前约有230家租赁公司，租赁汽车共计２万余辆。到2008年北京夏季奥运会时，北京市政府计划把租赁汽车的数目增加到８万辆，以此来满足不断增长的消费需求。
汽车租赁以其融资和推销的双重功能，推动汽车产业发展，带动消费，提高资源利用率，在我国表现出巨大的发展潜力和良好的发展前景。
随着我国经济的持续发展和居民消费能力、消费观念的改善，居民的公务和休闲旅行迅速增加；同时，随着出租车行业的日趋饱和，以及拥有驾驶执照的人却高达4000多万而汽车拥有量为1400多万辆，这些因素决定国内汽车租赁行业将有较大的增长空间。
近几年，中国汽车租赁市场的增长率平均达37%，预计今后仍将以年均15%的速度稳步增长。
然而，国内的汽车租赁行业仍处于发展的初期，行业竞争实力不强。从2002年开始，国际一流汽车租赁企业开始以合资合作、特许经营的方式进入中国，并迅速进入高端商务市场。国际上领先的公司进入中国后，已经开始利用他们在汽车、服务、品牌、网络和金融等方面的综合优势，给中国汽车租赁业带来全面的竞争，给国内汽车租赁企业带来严峻的挑战。
国家允许三大汽车集团进行汽车服务贸易试点，为汽车租赁行业的超常发展带来机遇。随着卖车难的出现，国内整车企业越来越意识到汽车租赁行业
求的能力，开始以各种方式涉足汽车租赁行业。上汽集团旗下的安吉汽车租赁公司、北京中汽安华汽车租赁公司已分别与美国的著名公司进行合作。些案例，为国内整车企业进入租赁行业、租赁企业借力整车企业实现更大发展提供了借鉴。
1.2 项目介绍
通过上文介绍，我们知道汽车租赁市场所拥有的巨大潜力。作为一个服务性行业，人们的关注点多在体制创新和结构调整上，然而，在信息技术飞速发展的今天，汽车租赁行业如果能运用先进技术手段改进传统的经营管理办法，势必为企业打造核心竞争力注入一剂强心针。
汽车租赁行业是一个资金密集型、管理密集型的行业。其突出特点是车，人的比率高，单个员工管理的车辆数多；设有多个网点，经营场所分散，管理难度大。而随着市场竞争的日益激烈，又要求企业能够为客户提供周到细致的个性化服务如网络预定、电话预定以及酒店机票预定等其他附加的增值服务；提供不同部门之间甚至是异地的租还车服务；提供性能良好的车辆以及救援维修服务；同时又要有效地规避骗车、欠费等经营风险。
因此，将汽车租赁与电子商务结合，将如今业内普遍头疼的信用问题付诸网络安全技术，同时通过汽车租赁系统与客户管理系统来简化企业业务流程是一个十分不错的想法。
本项目将以汽车租赁系统、公司网站为核心竞争力，在汽车租赁这个极具潜力的市场中占有一席之地