篇一：农夫山泉供销合同三方
合同编号：
农夫山泉股份有限公司北京办事处
桶装水销售三方合同
甲方： 农夫山泉股份有限公司乙方：丙方：签订日期： 年月日
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甲方： （以下简称甲方） 联系人： 电话： 传真: 地址： 邮政编码:
乙方： 联系人: 电话： 传真： 地址： 邮政编码:
丙方： 联系人: 电话： 传真： 地址： 邮政编码:
（以下简称乙方） （以下简称丙方）
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根据《中华人民共和国合同法》及有关法规规定，甲乙丙三方经友好协商就销售饮用农夫山泉桶装水（19L）事宜达成如下协议：
一、甲方系农夫山泉桶装水的生产企业，乙方系甲方的桶装水特许经营店，乙方受甲方的监督，服从甲方的安排管理，向丙方提供符合国家标准的农夫山泉桶装水（19L）。 二、乙方根据情况提供饮水机、农夫山泉专用水桶及相关设备供丙方使用：
A在丙方不做其他商业用途的情况下，乙方向丙方提供农夫山泉桶装水（19L）。乙方给丙方提供的相关设备只能用于甲方产品的配套使用，丙方不得用于其他用途。 B乙方向丙方提供 只水桶，每只水桶的押金为人民币 元，押金总计人民币 元。乙方需向丙方开据押金条。
C乙方向丙方提供 牌 型饮水机 台，押金总计人民币元 元。 D以上设备重置价值总计人民币 元。
E以上设备为乙方所有，如终止合作，乙方将收回上述设备并退还押金。
F乙方向丙方所提供的周转用水桶及饮水机等设备会因实际情况而调整、变化。在合同终止时，双方应以实际的数量进行清算。
三、甲方根据情况提供饮水机、农夫山泉专用水桶及相关设备供丙方使用：A甲方向丙方提供 牌型饮水机 台，押金总计人民币 元。B以上设备为甲方所有，如终止合作，乙方将收回上述设备并退还押金。 C甲方提供设备的固定资产编号: 四、丙方义务：
A丙方保证在合同有效期内选择甲方产品作为唯一的19L桶装饮用水。B丙方应按协商时间内支付乙方货款
C爱护并正确地使用乙方提供给丙方的设备。若设备丢失或在非正常使用情况下损坏，丙方应按上述设备重置价格赔偿乙方
D 如丙方使用设备为甲方提供，若设备丢失或在非正常使用情况下损坏，丙方应按：立式电子冰热机：600元/台、立式压缩冰热饮水机：800/元/每台、立式温热饮水机：350/元/每台、上述设备重置价赔偿甲方。
E在合同期内，丙方有义务保管好乙方向丙方提供的周转桶，丙方需提前一天订水，
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特殊情况除外。合同终止时一并归还，乙方退还桶押金。 F丙方应指派专人负责订货，验货及结付货款。 五、乙方义务：
A乙方依据所商定的时间为丙方送水，丙方可以根据时间情况并提前24小时通知乙方更改送水时间。
B乙方在接到订水电话24小时内送达。
C乙方作为甲方加盟水站保证向丙方提供的产品为优质产品。 D乙方为丙方提供每三个月一次饮水机清洗消毒服务。 六、甲方义务：
A甲方提供合格的产品及产品质检报告。 B甲方负责向乙方提供农夫山泉桶装水(19L)。
C甲方保证所提供产品为优质产品; 为保证饮用水的清洁，甲方应及时更换不清洁的水桶。
D甲方业务代表定期拜访，提供合理化订货计划并及时解决问题。
E丙方在使用农夫山泉桶装水(19L)期间如订水，更改送水计划或有任何疑问都可拨打甲方服务电话。 客服热线：4008096666 七、产品价格和结算方式：
1、水款的结算方式：；
2、优惠政策：乙方按照丙方购买水票数量免费提供立式制冷饮水机的使用； 执行标准：购买张水票，提供台饮水机，现丙方购买张水票，乙方免费提供丙方立式制冷饮水机 台。
八、本协议有效期限自年 月 日起至 年月日。
九、三方应遵守条款约定，否则违约方应承担违约责任，并承担由此造成的一切经济损失，未尽都
分按《合同法》执行。
十、本协议一经签订，三方必须信守承诺。未尽事宜，三方协商解决，协商不成，任何一(本文来自：wwW.xIAocAofaNwEn.com 小 草范 文 网:农夫山泉代理合同)方可向西湖区人民法院提起诉讼。
十一、如丙方对乙方的服务、产品质量产生疑问可直接拨打客服热线，进行投诉和咨询， 农夫山泉公司会作出相应的答复以及解决办法。
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十二、本协议一式三份，甲方、乙方、丙方各执一份，具有同等法律效力，签字盖章生
效。
甲方：农夫山泉股份有限公司 经办人： 日期：
乙方：
丙方：
经办人： 经办人：
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日期：日期：
篇二：农夫山泉出现的问题及解决的方案
农夫山泉出现的问题及解决的方案
农夫山泉公司在终端客户关系管理中存在的问题
（一）农夫山泉管理体制的问题
农夫山泉是国内最大的饮用水民营企业。民营企业普遍采用家族式经营管理体制。这种管理体制的弊端使得决策权集中在少数高层领导中，难以形成有效的市场反馈机制。此外，农夫山泉的销售一直采取分公司和办事处制度，在长沙设立大区销售处，通过办事处招揽经销商，但是家族式企业用人唯亲的弊端使得农夫山泉销售总监更换频繁，任期只有2～3年的时间，针对终端客户的管理政策也随着管理者更换频繁变化，导致终端客户无所适从。
（二）缺乏个性化的管理策略
长沙市农夫山泉公司终端客户中，企业经营的产品通常不止农夫山泉公司的产品，整个市场是完全竞争的市场。客户可选择的空间大。对结算方式、配送服务、营销手段等有不周要求。企业没有针对每个客户的特点，建立多元化渠道的策略。
（三）终端客户对企业的忠诚度不高
在农夫山泉的市场营销中，销售人员只为了完成公司安排的任务而开展营销。很难在售前、售中、售后的服务中关心客户实实在在的需求，对不同的客户实行差别化服务，以及提供给客户一些扩展化的服务。为了追求业绩，给予客户短期的利益诱惑，或者给出无法兑现的承诺，这种途径建立起来的客户是不长久的。一旦新的利益诱惑出现，很容易转变为竞争对手的客户，这种途径建立起来的客户忠诚是虚假的“客户忠诚”。
客户关系管理是企业改革的一个热点，也是企业获得竞争优势的一个有效途径。文章结合农夫山泉公司终端客户关系管理方面存在的问题，分析了农夫山泉公司加强客户关系管理水平，提高企业运作效率，改善经营管理的集体对策。
实施有效的终端客户关系管理的对策
（一）完善终端客户管理体制
企业应该树立“以客户为中心”的营销理念，积极为终端客户提供产品、咨询、指导、帮助、问题解答等。使客户获得更大的利益。围绕终端客户的四个基本需求来展开：一是提供好的产品，产品不好就没有市场，会造成终端的资金积压或营销成本上升。二是提高终端客户的销量。产品销量上不去，终端会“清场”给企业造成巨大损失，这需要制造商给予销售上的支持，帮助终端客户打开销路。三是实现利润，这就要求企业制定合理的销售政策。给终端让出一块合理的利润空间。四是提高经营水平，企业对终端客户进行有效的销售培训等技术支持，以提高他们的工作素质，继而提高销售水平。从而让企业从产、供、销等各个环节建立以客户为中心的客户管理体系。
（二）建立多元化渠道管理策略
针对每个客户的特点，在终端客户的开发上选择多元化渠道的策略。如沃尔玛、家乐福和新一佳等大型综合超市对供货及时性要求较高，但结算相对便捷、信用程度高，企业应该采取区域市场划分，各地市分公司直接供应、直接结算的方式，使这部分客户得到稳定维护。针对连锁超市和独立超市，如大润发、家润多、好又多等结算承兑票据多、供应或采购部门维护成本较高的客户。企业应该直接介入沟通商谈。达成合作意向后，由省公司授权的直供代理商或一级经销商供应，三方签订协议，明确权利和义务。使企业与客户的利益都得以实现和满足。对于零售便利店则可以由二级供应商定期供货，定期结算。 （三）加强客户信息的管理
首先，应准确获取客户资料。有三种途径获取：一是交易信息，包括一切客户相关的购买产品和服务信息、折扣信息、购买日期等；二是客户的历史资料；三是竞争者资料，包括整个业行竞争者活动或策划信息，以及行业内相关的最新产品。企业可以利用分类分析法和聚类分析法等方法对客户数据进行分析，从而得出客户在消费习惯、生活方式、社会联系等方面的特征，形成客户需求信息。
其次，应建立客户资料数据库。资料数据库可以实现资料的有序化，加快资料的生成、积累和创新的速度，同时可以消除部门间各自为营、自谋其利的情况，实现企业内有效的资源共享。 （四）提高客户的忠诚度
首先，应树立为终端客户主动服务的观念，即主动地提醒客户享受应得到的服务和及时提供客户相应的服务。这样可以给客户留下诚实可信的良好印象，积累企业无形资产，提高客户价值。
其次，改变以往只重视售中或售后服务的思想，而要对终端服务采用售前、售中、售后等立体交叉的服务，减少终端的时间成本、心理成本、风险成本等相关成本，让终端感受到真诚，促成交易。不能忽略掉任何一个环节，
树立全方位终端客户服务观念，提高客户忠诚度。
农夫山泉成本较高的问题
这一点主要体现在运输成本上面，由于农夫山泉的水源是深山老林，这造成了高昂的运输费用，成本的劣势导致其价格高于竞争对手，从而导致其在价格上的劣势体现出来。
农夫山泉资金不足的问题
家族企业，其资本全部来自于企业成员和银行贷款，这也直接导致了农夫山泉在主打产品上没有资金做更深一步的挖掘等问题，更导致其延伸产品由于资金的投入不足没有将其做精。
农夫山泉的高级管理者缺乏一种坚持不懈的精神。
主要体现在对于延伸产品，只有销量不景气，市场没有打开，立马就放弃该产品，对出市场，这从某种程度上导致资源与资本的浪费。
农夫山泉的砒霜门、标准门
篇三：经销商补充协议
产品经销商地区代理补充协议
生产方： （简称甲方） 代理方： （简称乙方）
甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方产品委托乙方在指定区域内经销的 《XXX合同/协议》的未尽事宜，特订立以下补充协议。
第一条 代理商的条件及代理授权
1、在( )区域内代理长乐情甜酒系列产品，并以长乐情公司产品为
市场主推产品。
2、法人代表或经营负责人具有良好的市场意识和开拓精神。
3、具备相应产品的销售经验和区域市场推广经验。
4、公司信誉、资信条件及主要经营者口碑良好。
5、具有足够的产品市场推广业务人员，要求最少2名以上。
6、有足够的资金实力和信心完成合同销售目标。
第二条 甲方义务
1、向乙方出具经销证书，维护乙方经销权益。
2、向乙方提供包装完整的合格产品和经营所需的资料。
3、帮助乙方培训雇员，使其深入了解代理产品的相关知识。产品销售过程中，乙方遇到不能解决的问题时，甲方有义务帮助解决。
4、 当乙方遇到大宗订单或招标等情况时，甲方有义务协助乙方拿下订单。
5、 甲方推出新产品时，有义务第一时间通知乙方并及时培训乙方雇员。
6、 向乙方提供包括文字、图片、影像在内的推广宣传资料，与乙方共同制定地区营销广告方案、协助乙方做好广告、促销等工作。
7、 协助并督促乙方在（）域内的市场开拓和销售工作，提供必要的市场 指导。
8、 甲方应把其收到的直接来自该地区用户的订单通知乙方。
9、甲方应根据乙方的要货明细及相应货款到达甲方帐户的时间及时进行排序发货。
11、 采取有效措施调解和处理规范市场的工作。
第三条 甲方权利
1、 有处置乙方违反市场规范问题的权力。
2、 甲方有统计乙方库存的权利。
第四条 乙方义务
1、 乙方有义务及时汇报销售信息，竞争对手信息等一切有利于双方发展的信息。
2、 乙方有义务对甲方所提供的商业内容进行保密。
3、 乙方在实际操作过程中，不得与其它区域发生串货现象，影响其它区域代理的正常经营。
4、 乙方不得去做有损甲方声誉的事情，如有类似情况，乙方需承担甲方全部损失。
5、 乙方在进货前十天应向甲方提出订货计划，同时将货款汇入甲方银行帐号。甲方负责按
时发货并代办托运。
6、 乙方凭清单验货，如有差异或有质量问题，乙方应在收货当天告知甲方。
第五条 乙方权利
1、 乙方在甲方的实际操作中，具有建议权。
2、 乙方有权利要求甲方提供支持。
3、 有处置甲方违反市场规范问题的权力。
本协议生效
本协议生效后，即成为《XXX合同/协议》不可分割的组成部分，与《XXX合同/协议》具有同等的法律效力。
甲方（公章）：乙方（公章）：
法定人代表法定人代表
联系电话：联系电话：
年月日