电子商务系统的分析与设计
—以浙江长生鸟药业电子商务系统为例
摘 要
本文运用笔者在上海交通大学计算机科学与技术所学的知识，在详细了解中国电子商务现状的基础上，完成了对浙江长生鸟药业有限公司电子商务系统进行分析和设计，到最后的编码实现。整个系统运用目前较流行的B/S系统架构，功能强大，页面美观大方，扩展性强对目前国内许多电子商务的分类、特点，以及各自存在的问题和相应的解决办法进行。
第一部分：对电子商务概念、特征、分类的介绍。
第二部分：分析目前国内电子商务所面临的问题及解决办法。
第三部分：以浙江长生鸟药业有限公司电子商务系统为例，从系统需求、系统分析、系统设计来完成整个系统的设计。并介绍了相关的网络营销策略和先进的在线支付系统。
第四部分：总结了电子商务对中小企业的巨大影响，以及在一些中小企业中对电子商务操作模式的弊端。
关键词：电子商务，网络营销，互联网，B2B，ASP
Analysis and Design of E-Commerce System
-By Example of The E-Commerce System of Zhejiang Fenix Pharmaceuticals
ABSTRACT
The author completes the analysis, disgn and programing of the E-Commerce system of Zhejiang Fenix Pharmaceutical Co., Ltd. on the basis of detailed investigation of the status of current E-Commerce industry in China by his knowdege and skills learnt from Shanghai Jiaotong Univerysity in major of Computer Science and Technology. The whole system, designed with a popular B/S structure, is versatile with functions. It is user-friendly and easy to be expanded. The author also discussed the different models of E-Commerce and their charateristics, problems and solutions.
Part 1: Introduction to concepts, charateristics and classifications of E-Commerce
Part 2: The problems that E-Commerce faces in China and solutions.
Part 3: With example of the E-Commerce system of Zhejiang Fenix Pharmaceutical Co., Ltd., discussing the demands, analysis and designe of the system. Introduction of related cyber marketing strategies and advanced online payment system.
Part 4: Conclusions on the impacts of E-Commerce on small and medium sized enterprises, and some defects.
Key Words: E-Commerce, Cyber Marketing, Internet, B2B, ASP
目 录
摘要.....................................................................3
ABSTRACT..............................................................4
第一章：电子商务的基本概念... 7
1.1电子商务... 7
1.2电子商务的业务范畴... 7
1.3电子商务的优越性... 7
1.4电子商务的特征... 8
1.5电子商务的分类... 8
1.6电子商务现状与前景... 9
第二章 目前国内电子商务所面临的问题及解决办法... 10
2.1 存在的问题... 10
2.1.1问题一：... 10
2.1.2问题二：... 10
2.1.3问题三：... 10
2.2 解决的方法... 11
2.2.1针对问题一... 11
2.2.2针对问题二... 11
2.2.3针对问题三... 11
第三章 浙江长生鸟药业电子商务系统的分析和设计... 13
3.1 系统需求分析... 13
3.1.1项目概述：... 13
3.1.2项目设计框架... 13
3.2 系统运行环境... 15
3.2.1 客户端计算机软硬件配置：... 15
3.2.2 服务器端计算机软硬件配置：... 15
3.2.3所需网络环境：... 15
3.3. 系统开发环境及技术特点... 15
3.3.1 开发所使用软件... 15
3.3.2 应用软件的分发... 17
3.4 项目应用系统架构... 17
3.4.1 显示层... 18
3.4.2 业务逻辑层... 18
3.4.3 数据层... 19
3.5 安全认证... 19
3.6数据库设计... 19
3.6.1 系统中重要的几个数据结构表的设计... 20
3.7 系统的实现... 22
3.7.1功能模块的设计和实现... 22
3.7.2相关功能程序代码的定义... 27
3.8系统的特点... 31
3.8.1先进的网络营销策略... 31
3.8.2先进的在线支付系统... 32
第四章 结束语... 34
参考文献... 36
致 谢... 37
第一章：电子商务的基本概念
1.1电子商务
失职整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；
而从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）及自动获取数据（条码）等。
1.2电子商务的业务范畴
电子商务涵盖的业务包括：商务信息交换、售前售后服务（提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见）、广告、销售、电子支付,(电子资金转帐、信用卡、电子支票、电子现金)、运输(包括有形商品的发送管理和运输跟踪，以及可以电子化传送产品的实际发送）、组建虚拟企业等。
1.3电子商务的优越性
电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。新型的商务通信通道其优越性是显而易见的，其优点包括：
●大大提高了通信速度，尤其是国际范围内的通信速度。
● 节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。
● 增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据。
● 提高了服务质量，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。
● 提供了交互式销售渠道。使商家能及时得到市场反馈，改进本身的工作。
●提供全天候的服务，即每年365天，每天24小时的服务。
最重要的一点是，电子商务增强了企业的竞争力。
1.4电子商务的特征
普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高。
整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性；
安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。
协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。
1.5电子商务的分类
按是否发生支付：
1.支付型电子商务。所谓支付型电子商务，指的是有关银行参与商务活动的全过程并实时地进行支付转帐的电子商务。由Visa、MasterCard等公司建立的SET协议是目前最完整的网上交易和网上支付协议。
2.非支付型电子商务。非支付型电子商务一般指非实时支付的电子商务。目前，大部分应用属于这一类，多数借助于SSL协议实现。
从参与对象上：
1.个人－企业：网上购物(实物，信息，服务) 网上交费（电信、水电、煤气等）
2.企业－企业：EDI、EOS、EFT、网上企业采购
3.个人－政府：个人报税、资料处理 4.企业－政府：网上报关
1.6电子商务现状与前景
本世纪90年代以来，随着网络、通信和信息技术的突破性进展，Internet在全球爆炸性增长并迅速普及。在这一前提下，电子商务应运而生了。电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式，它可以使商家与供应商更紧密地联系起来，更快地满足客户需求，也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品。
自1998年“电子商务年”以来，电子商务在全球发展迅猛，大约每九个月其交易额就翻一番，全球电子商务交易额（包括网上贸易额、销售额等）达到数千亿美元，电子商务收入剧增262%，预计到2003年，上网人数将达到3.5亿，那时电子商务市场收入将达到数万亿美元。目前，世界各国纷纷看好电子商务这块新大陆，普遍认为电子商务的发展将是未来25年世界经济发展的一个重要推动力，对经济的促进将远远超过200年前的工业革命。著名网络经济调查评论家Robert Metcalfe声称：“互联网的价值等于（与之相联结的）网点数量的平方。”
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