一是抓好值班工作。节日期间严格按照春节值班安排表值班，坚持领导24小时带班制，值班人员24小时轮流值班，做好电话记录，对市民来电做到及时处理、回复。节日期间共接听热线电话9起，均进行回复处理。防汛监控中心值班人员时刻观看监控，注意涵洞情况，春节期间各涵洞无积水，通行正常。
二是坚持道路巡视巡查。道路巡视人员春节期间坚守岗位，节日期间坚持巡视，及时发现道路、排水问题，确保及时维护。春节期间共巡查问题5起，均第一时间进行了处置。
三是做好突发事件应急工作。根据节前制定的应急处置预案，春节期间我处人员快速处置应急事件10起：2月15日除夕，应市民诉求，处副主任带领排水所突击队应急处置社区所属门面马路陷阱，快速消除安全隐患。春节期间地下通道、西路出现冒水情况，古治街弱电井盖缺失，长虹北路电力管沟燃爆等突发状况，市政110和巡视人员均第一时间赶赴现场并向责任单位告知，同时协调督办。节日期间，幸福西路再次滞水，该处虽不属于我处管辖范围，但我处主动联系社区，协助查找原因，并定于节后协助社区商议解决方案。
春节期间，为避免市区道路出现污水外溢的情况，我处泵闸所各泵站24小时密切关注排水管网水位，根据需要适时开启闸门。
四是严格公车管理、严格遵守廉政纪律。春节期间，我处公务车辆一律停放在公车停放区，无公车私用行为；广大干部职工严守规矩，严格遵守中央八项规定，清正廉洁地度过新春佳节。