甲方：______________________________________________________
乙方：______________________________________________________
甲、 乙双方本着公平诚实和信用的原则，就乙方向甲方提供保外收费服务的相关事宜，达成如下协议：
一、协议前提
(1)在协议执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修工作;
(2)甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地，在不影响甲方工作时间的前提下，提供维修、调试时间;
(3)设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙方分析故障，有准备地到现场及时解决问题;
(4)单次维修、调试服务完成后，甲方相关负责人需要在《售后维修服务单》上签字确认服务完成;
(5)乙方人员在维修过程中应不接触及不泄露甲方一切书面资料、图表或者其他形式的资料和信息，包括口头或视觉透漏的资料和信息。
二、收费服务范围：
(1)设备超出“三包”有限期;
(2)消费者自身原因造成产品损坏的;
(3)因不可抗力(雷击、水灾、地震等)造成产品损坏等。
三、保外收费标准：
维修费=上门费+服务费+材料费。
(1)上门费：上门里程在20km以内免上门费。单程超过20km的，超出部分依据每公里1.5元标准收取上门。上门公里数为各地服务中心起点到客户地址的距离。
(2)服务费：技术人员对设备进行检查、调试、维护的技术服务费。
(3)材料费：技术人员现在拆卸设备是所需要的备件费以及包材螺丝等费用。
(4)若技术人员已经检测出故障，用户单方面终止维修的，需要收200服务费和上门费。
1. 黑板检修的服务项目：
巡检技术人员为黑板提供巡检服务确认黑板是否正常软件升级、调试技术人员对黑板操作系统以及日常使用软件进行检查、升级、重装非拆机维修指不拆开黑板内部结构(更换ops、2018新黑板e-box的抽出维修等)得以解决的故障拆机维修指拆开黑板(更换供电线、更换T-corn板等)得以解决的故障整机、备件寄修指用户将整机或故障配件寄到厂家维修整机返厂维修现场出现屏幕无法修复的问题(液晶屏大面积破损、漏液)，必须寄到厂家维修
2. 黑板检修的收费标准：
保外黑板拆机移机服务费费用标准 (单位：元)
尺寸拆机安装(移动支架)安装(墙体)同地点移机不同地点移机
80寸以下3003004008001050
80-86寸4004005009001200
备注：
1.以上费用只包含技术服务费，所涉及到的现场人工搬运、抬费按实际使用收取;
2.如需技术人员携带拆机、安装工具，额外支付100元;
3.如用户丢失安装所需的挂架、螺丝等必要材料，按实收费;
4.拆装过程如涉及到包材需另外收费，中屏550元，小黑板包装 350元;
5.单次服务费 =上门费+服务费+包装材料费(按实际使用收取)。
保外黑板维护服务费费用标准(单位：元)
尺寸60-70寸80-86寸
巡检(5台以上)5050
软件调试、升级150150
非拆机维修200200
拆机维修500600
备件寄修200200
整机返厂维修45005500
备注：
1. 以上费用只包含技术服务费，所涉及到的现场人工搬运、搬抬费按实际使用收取;
2. 巡检：技术人员按需对用户黑板进行巡检，按黑板实际数量收取50元一台的服务费用，总费用=上门费+巡检费;
3. 上门维修：
非拆机维修：指不拆开黑板内部结构得以解决的故障
拆机维修：指拆开黑板(更换供电线、更换T-corn板等)得以解决的故障
总费用=上门费+服务费+备件费(按实际使用收取);
4. 备件寄修：如用户选择备件寄修，则厂家在收到备件七日内维修完成发回给客户(液晶屏、逻辑板等停产的备件除外)，材料费用根据实际消耗收取，物流来回费用由用户承担;
5. 整机返厂维修：只限于屏幕可修复的情况，如屏幕出现大面积破损或漏液，费用则按照液晶屏的市场价格收取;屏幕可修复的情况下，此价格包含技术维修费、材料费，物流来回费用由用户承担。
四、维修后的器件保修时间
(1)更换的新器件自更换日起保修6个月;
(2)同一设备的同一故障现象在上述保修期内如再次出现，乙方给予免费更换。
五、费用结算
服务费用按服务次数结算。乙方结算服务时需向甲方提供正式发票和经甲方负责人、乙方服务工程师同时签字确认的 《售后维修服务单》 。甲方应在收到报告后________个工作日内，以银行转账或公对公方式将该次服务费用一次性支付给乙方，否则乙方有权要求甲方赔偿损失。
六、争议解决
本协议履行过程中发生争议的，双方协商解决，协商不成时双方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
七、其他条款
本协议一式________份，甲方执有________份，乙方执有________份，自双方签字并盖章之日起生效。合同未尽事宜，由双方协商解决。
甲方： 乙方：苏州泛普科技股份有限公司
授权代表： 授权代表：
签字日期： 签字日期