篇一：总结PPT模板下载
篇一：2013年销售部年度总结ppt模板
2013
年销售部年度总结ppt模板
小编给大家整理的
销售部年度总结ppt模板，仅供参考。
1、封面
封面最好是公司的
形象在上面，照片等。要有主题、汇报人、日期。如“xxx公司销售部半年度工作总结”，第
二排小字体“汇报人：xxx”，第三排或在页底“年月日”。
2、第一页-目录。
主要汇报的内容：
(1)工作概述
(2)半年销售情况-
最好做成柱线图。柱子表示实际数，拆线表示增长率
(3)去年或前半年
同期比较
(4)既然是销售，肯
定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等
(5)销售团队各个
销售人员的贡献比较分析
(6)销售短板分析-
不同的产品，畅销或滞销的原因分析
(7)销售团队的培
训与考核
(8)下期的工作计
划
3、根据以上内容每
个项目做个一至两页即可，并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的说明。
4、别忘了在后面加
上“销售部需要获得公司的支持”等内容
5、最后做一个漂亮
的封底，写上“谢谢聆听”之类的话语。
一、回顾工作思路
狠抓基础管理
持续推动产说会
配合一季度政策
引发增员高潮
二、配合的工作举
措
村组产说会 18场
创说会/入职教育
4期
保代班 4期
衔接培训 4期
三、达成工作目标
保费 80万
创说会人员 60人
保代班 40人
通过人数 30人
上岗人数 20人
四、工作总结
1、关注产说会事前
事中事后的准备工作，成功运作村组产说会，最大程度地调动外勤队伍的积极性
2、扶强亦扶弱，保
证营业区没有哪一个部门拉下后腿
3、通过会议经营，
不断宣导增员观念。树立长远目标，跟踪规划，“一枝独秀不是春，满园春色花满园”建立周
四创说会惯性
4、村组产说会与增员村干部同步进行，开一场产说会就增员一个小组到位模式初见成效
5、高层管理思想统
一，你追我赶互帮互助。会议氛围浓烈，参与感强，营业区开单人力新增数据明显上升，明
显减轻电话追踪压力 编后语：以上就是由为您提供的销售部年度总结ppt模板，希望给您带
来帮助!
编后语：以上这份“2013年销售部年度总结ppt模板”的工作总结内容就是这样子，希望对
您写工作总结有所帮助！
篇二：某汽车4s店年度服务工作总结ppt模板
某汽
车4s店年度服务工作总结ppt模板
篇三：班长工作总结ppt模版课件
班长
工作总结ppt模版课件
篇四：建筑工程汇报总结ppt模板
建筑
工程汇报总结ppt模板
篇五：文献总结模板
总结
读本文，感觉文章
内容清晰，条例清楚，实验图解介绍明确，具体说的是岩石的渗流问题。通过归纳总结，对
本文得出以下结论:
本文运用以渗流、
应力、损伤耦合模型为基础的岩石破裂过程分析rfpa系统，对非对称孔隙压力梯度下非均匀
岩石多孔水压致裂过程中的裂缝扩展模式进行了数值模拟研究。数值模拟再现了水压致裂过
程中岩石由细观微破裂到宏观破坏的演化过程，并且与试验结果表现出了较好的一致性。
研究结果表明，水
压致裂过程中裂纹的扩展模式和压裂压力都受到裂纹尖端局部孔隙水压力大小和宏观上孔隙
水压梯度分布的影响，裂纹总是向高孔隙水压力的区域扩展，并且压裂压力随着局部孔隙水
压力的增大而降低。通过数值模拟对非对称孔隙水压力场下多孔水力压裂裂纹的扩展机制进
行了研究。通过对模拟模型破坏模式、应力场分布及压裂压力的分析，表明裂纹的扩展不仅
受到裂纹尖端局部孔隙水压力大小的影响，同时也受到宏观上孔隙水压梯度分布的影响，在
扩展方向上致裂裂纹往往偏向于高孔隙压力的区域扩展，并且其压裂压力随着局部孔隙压力
的增大而降低。
本文使用岩石破裂
过程分析rfpa系统对非对称孔隙压力梯度下多孔岩石的水力压裂进行了数值模拟，并从裂纹
扩展模式、应力场分布、失稳压裂压力等方面探讨了孔隙压力梯度的分布对水压致裂过程的
影响。此数字模拟实验的研究结果对实际的压裂施工，对水压致裂 的研究和认识具有重要意
义。
研究高压水作用下
煤层裂缝的扩展延伸过(转自：wWw.XiAocAoFanWeN.cOm 小 草 范文网:医院工作总结ppt模板免费下载)程为岩石水压致裂的研究和认识提供了科学依据。
试验表明，本文结
果中水压裂缝扩展控制参数对改善顶煤预裂设计效果具有实际意义。 此数字模拟实验的研究
结果为盐类矿床水压致裂连通溶解理论的建立奠定了一定基础，为指导生产实践提供了一定
理论依据。
文献综述是对某一方面的专题搜集大量情报资料后经综合分析而写成的一种学术论文，它是
科学文献的一种。
文献综述是反映当前某一领域中某分支学科或重要专题的最新进展、学术见解和建议的它往
往能反映出有关问题的新动态、新趋势、新水平、新原理和新技术等等。
要求同学们学写综述，至少有以下好处：①通过搜集文献资料过程，可进一步熟悉医学文献
的查找方法和资料的积累方法；在查找的过程中同时也扩大了知识面；
②查找文献资料、写文献综述是临床科研选题及进行临床科研的第一步，因此学习文献综述
的撰写也是为今后科研活动打基础的过程；③通过综述的写作过程，能提高归纳、分析、综
合能力，有利于独立工作能力和科研能力的提高；④文献综述选题范围广，题目可大可小，
可难可易，可根据自己的能力和兴趣自由选题。
文献综述与“读书
报告”、“文献复习”、“研究进展”等有相似的地方，它们都是从某一方面的专题研究论文或
报告中归纳出来的。但是，文献综述既不象“读书报告”、
“文献复习”那样，单纯把一级文献客观地归纳报告，也不象“研究进展”那样只讲科学进
程，其特点是“综述”，“综”是要求对文献资料进行综合分析、归纳整理，使材料更精练明
确、更有逻辑层次；“述”就是要求对综合整理后的文献进行比较专门的、全面的、深入的、
系统的论述。总之，文献综述是作者对某一方面问题的历史背景、前人工作、争论焦点、研
究现状和发展前景等内容进行评论的科学性论文。
写文献综述一般经过以下几个阶段：即选题，搜集阅读文献资料、拟定提纲（包括归纳、整
理、分析）和成文。
一、选题和搜集阅读文献
撰写文献综述通常出于某种需要，如为某学术会议的专题、从事某项科研、为某方面积累文
献资料等等，所以，文献综述的选题，作者一般是明确的，不象科研课题选题那么困难。文
献综述选题范围广，题目可大可小，大到一个领域、一个学科，小到一种疾病、一个方法、
一个理论，可根据自己的需要而定，初次撰写文献综述，特别是实习同学所选题目宜小些，
这样查阅文献的数量相对较小，撰写时易于归纳整理，否则，题目选得过大，查阅文献花费
的时间太多，影响实习，而且归纳整理困难，最后写出的综述大题小作或是文不对题。
选定题目后，则要围绕题目进行搜集与文题有关的文献。关于搜集文献的有关方法，前面的
有关章节已经介绍，如看专著、年鉴法、浏览法、滚雪球法、检索法等等，在此不再重复。
搜集文献要求越全越好，因而最常用的方法是用检索法。搜集好与文题有关的参考文献后，
就要对这些参考文献进行阅读、归纳、整理，如何从这些文献中选出具有代表性、科学性和
可靠性大的单篇研究文献十分重要，从某种意义上讲，所阅读和选择的文献的质量高低，直
接影响文献综述的水平。因此在阅读文献时，要写好“读书笔记”、“读书心得”和做好“文
献摘录卡片”。有自己的语言写下阅读时得到的启示、体会和想法，将文献的精髓摘录下来，
不仅为撰写综述时提供有用的资料，而且对于训练自己的表达能力，阅读水平都有好处，特
别是将文献整理成文献摘录卡片，对撰写综述极为有利。
二、格式与写法
文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法
和结果，特别是阳性结果，而文献综述要求向读者介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、
展望以及对以上方面的评述。因此文献综述的格式相对多样，但总的来说，一般都包含以下
四部分：即前言、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲，在根据
提纲进行撰写工作。
前言部分，主要是
说明写作的目的，介绍有关的概念及定义以及综述的范围，扼要说明有关主题的现状或争论
焦点，使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓。
总结部分，与研究性论文的小结有些类似，将全文主题进行扼要总结，对所综述的主题有研
究的作者，最好能提出自己的见解。
参考文献虽然放在文末，但却是文献综述的重要组成部分。因为它不仅表示对被引用文献作
者的尊重及引用文献的依据，而且为读者深入探讨有关问题提供了文献查找线索。因此，应
认真对待。参考文献的编排应条目清楚，查找方便，内容准确无误。关于，要写好“读书笔
记”、“读书心得”和做好“文献摘录卡片”。有自己的语言写下阅读时得到的启示、体会和想
法，将文献的精髓摘录下来，不仅为撰写综述时提供有用的资料，而且对于训练自己的表达
能力，阅读水平都有好处，特别是将文献整理成文献摘录卡片，对撰写综述极为有利。
三、注意事项
由于文献综述的特点，致使它的写作既不同于“读书笔记”“读书报告”，也不同于一般的科
研论文。因此，在撰写文献综述时应注意以下几个问题：
⒈搜集文献应尽量全。掌握全面、大量的文献资料是写好综述的前提，否则，随便搜集一点
资料就动手撰写是不可能写出好多综述的，甚至写出的文章根本不成为综述。
⒉注意引用文献的代表性、可靠性和科学性。在搜集到的文献中可能出现观点雷同，，有的文
献在可靠性及科学性方面存在着差异，因此在引用文献时应注意选用代表性、可靠性和科学
性较好的文献。
⒊引用文献要忠实文献内容。由于文献综述有作者自己的评论分析，因此在撰写时应分清作
者的观点和文献的内容，不能篡改文献的内容。
⒋参考文献不能省略。有的科研论文可以将参考文献省略，但文献综述绝对不能省略，而且
应是文中引用过的，能反映主题全貌的并且是作者直接阅读过的文献资料。
总之，一篇好的文献综述，应有较完整的文献资料，有评论分析，并能准确地反映主题内容。
文献综述范文之一
制度与经济发展和增长理论综述
摘要：
关键词：（略）
制度与经济发展的关系与制度的起源、制度变迁与创新、国家制度供给一起被称为是新制度
经济学的“四大支柱”，而且，在很大意义上，制度的起源、变迁与创新、供给与需求都与经
济发展和增长相关。从结论上说，有效率的制度促进经济增长和发展；无效率的制度会抑制
甚至阻碍经济增长和发展。
一、经济增长与发
展理论回瞻
1.马克思经济增长
理论中关于制度的论述
马克思认为，没有
抽象的生产，也没有离开制度（马克思的提法是生产关系，实质上就是制度）的生产力及其
发展。生产力总是在一定生产关系中组织和运行的。先进的生产关系会促进生产力的发展，
落后的生产关系会阻碍生产力的发展。一个持续一定时间跨度的相对稳定的生产关系（制度
框架）为生产力提供了一个相应发展的制度“空间”，这对许多经济学家研究制度与经济增长
和发展关系是一个极为重要的启示。
2.西方经济增长理
论主要流派的论述
（1）模型派
他们认为：社会经
篇二：护士长年终工作总结PPT模板
篇一：护士长年终个人工作总结范文
护士长年终个人工作总结范文
作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。医学教.育网搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评，现将2010年护士长工作总结如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的gt；及gt；的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他
1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医
院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满
意。营销部新员工实习报告
员工姓名： 递交报告日期： 实习部门： 实习日期：
报告内容：篇二：护士长年终总结
2013年康复科护士长年终工作总结
2013年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下：
一、 政治思想、医德医风：
1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十八”大精神。
3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！
二、护理管理：
1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱上，积极组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理：
1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员提供更为优质的服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供更为安全、整洁、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。
5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。
7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平均分xx分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。
8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护理质量。
9、2013年全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步提高。
10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作，让科室护理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。在x月顺利通过省级重点专科验收工作，得到好评；年底康复科成功申报为省级重点建设专科。
11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册，收到门诊、住院患者好评。12、因康复科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清单。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等，极大的减少了患者费用投诉，保证了护理工作的有序进行。
13、2013年新开展大自血疗法，就新疗法护理规范展开学习并经行考核，做到人人达标。
四、教学工作：
承担了卫校中专、大专实习护生，以及规范化培训护士带教工作，做到了每批学生新到科室都要进行培训，严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工作，坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈（要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的内容）。贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针，坚持教学相长的原则对新进护士严格要求，确保教学工作与临床工作稳步开展。
五、继续教育及论文:
1、送出3人次分别到xxxx医院康复科、xxxx医院康复科、xxxx中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。
2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。
3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习，4名护理同志参篇三：护士长2014年终个人工作总结
个人 工作总结
伴随着“内科楼”的耸立，2014很快过去了。在过去的一年里，在院领导、护理部及科主任的正确领导下，我认真坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主
义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了年度的工作任务。具体情况总结如下：
一、政治思想方面：在医院党政的正确领导下，认真学习时事政治，深入全面学习领会“十八大”精神，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、兢兢业业。立足本职岗位，踏踏实实做好护理服务工作。严于律已，工作积极主动。认真履行职责，对于原则问题，以制度约束人。在工作中坚持解放思想，锐意进取，求真务实，与时俱进的工作作风，积极围绕医院工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，以增强理论知识和提高业务技能为基础，积极带领全科护士齐心协力、努力工作，坚持“以病人中心”的服务理念较好地完成了全年工作任务。
二、在临床工作中，积极深入推行“优质护理病房”工作，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，以丰富自己的理论知识。 认真指导护士工作，主持科内疑难病例讨论及护理查房，检查修改护士书写的护理文件，把好病房的护理质量安全关，严防差错事故的发生。亲自参与并指导护士进行抢救各种危急重症病人，分析解决本病房本专业技术工作中的疑难问题，使本专业的水平继续发展提高。通过护理查房及护理业务小讲课等强化专科知识的培训，使我科护士专科护理技术水平不断提高。认真组织科内的“三基”考试考核及技术操作训练。积极参加院内外各种学术活动和培训，使自己的知识面不断扩大，管理水平也得到提高。在工作之余督促科内年轻人参加继续教育，积极主动学习护理新知识，始终坚持用新的理论技术推动护理工作向前发展。鼓励并指导护理人员总结工作中的经验，积极撰写论文，我科今年发表护理论文2篇。在护理分组管理上，做到分工合作，责任落实到人，切实落实绩效考核制度，做到多劳多得，优劳多得，提高了患者满意度，满意率>95%。
三、努力与科主任通力合作，遇事常与科主任沟通协调，做到大事讲原则，小事讲风格。在科室的管理工作中，表扬先进、鞭策后进，坚持原则，对事不对人，较好的促进了科内成员的工作积极性，保持科室健康良好运行。
一年的结束也意味着新的一年的开始，面对新的挑战我将一如继往做好本职工作，开拓创新，去迎接明年医院的等级评审。
篇三：2016年终工作总结PPT模板
2016年度个人年终工作总结范文一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，
恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现
将本年度个人工作总结报告如下：走过2016，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成
了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，11年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的
转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）
压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的
密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和
领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：
一、一年来的工作表现
（一）强化形象，提高自身素质，做好个人工作计划。为做好督查工作，我所坚持严格
要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无
规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体
利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我
们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他
人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料
上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍
得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚
踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动
接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形
象的话不说，积极维护机关的良好形象。
（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所
里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，
我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干
得少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，
学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内
容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做
得更好。篇二：2015年度工作总结及2016年度工作计划模板2015年度总结及2016年度计划汇报部门： 责任人： (以下行数可自行增加)
一、列出2015年所做的主要工作内容及完成情况；（请列点说明并尽量以数据形式表现）
二、分析个人在工作中存在的不足及改进措施；
三、列出工作中遇到的问题及希望从中得到的支持和帮助；
四、对公司或部门管理的合理化建议（企业文化建议、成本管理、项目管理、人力资源
等各个方面）存在的问题，并针对问题提出改进意见； 五、2016年个人工作计划与安排； 注：文字内容要求简洁、重点突出；篇三：xx部门2015年度工作总结及2016年度工作
计划(模板)
xx部门2015年度工作总结及2016年度工作计划 一、2015年度工作总结
（一）2015年绩效考核指标完成情况 1、
2、
、、、
（二）工作中的亮点或创新点1、
2、
、、、
（三）反思及不足
1、
2、
、、、
二、2016年度工作计划
（一）年度目标
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（二）年度重点计划事项1、
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（三）完成任务存在的困难及建议 1、
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、、、篇四：2015年年终总结及2016年工作计划 2015年工作总结及2016年计划 时光荏苒，2015年很快就过去了，回首过去的一年，没有轰轰烈烈的战绩，但经历了不
少经验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，
慢慢的提升自身的素质与才能。希望明年能带领自己的团队做得更好！
一、工作各方面总结：
1. 在团队组建方面，我觉得自己做得较为不足。应该招有经验的人，可以独当一面的贤
才，这样团队才能壮大。
2. 网站方面，万磊的阿里巴巴国际站运行相对稳定。在上面成交的客户较多。优柏士的
国际站前半年都将是推广的阶段，扔需要投入更多的精力和时间去做调整。
3. 与各部门同事相处比较和睦，大家也都愿意协助。只是偶尔车间打包货物时，搬运工
太忙帮不上，大多时间需要自己去弄。
4. 招待客户方面，对客人的热情度是够的，只是有时候对客户不够死缠烂打。往后要改
变一下态度，脸皮再厚一些。
5. 对待自己团队的人，相对比较有耐心，当初只是他们的经验尚浅，阿勇3个月后，能
独立成交及接待客户。年后让他多普及一些出口知识及客户谈判技巧的知识。
二、业绩总结
今年业总绩大约为100多万，离目标业绩还有很大的距离。明年需要更加努力。
三、目标及计划
今年的业绩未达到理想的目标，明年需要投入更多精力和时间，大力着重推广几款产品，
针对性地投放到相对的国家市场。明年计划要达250万，希望能顺利完成目标。综上所述，展望2016年，希望能猴年能与公司宏图大展。如哪方面做得不对的地方，望
领导海涵并多多指教！
此致敬礼！
外贸业务：丘素芬日期：2016-01-24篇五：2016
工作总结结尾范文
2016工作总结结尾范文 第1篇：前台月工作总结结尾 转眼1个月结束了，这半个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问
题和需要学的是人际交往的能力。 经朋友介绍，我按期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人
生的第一个工作岗位——前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算
不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，
因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素质也是很重
要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店
的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很
好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述：
1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方
面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，
最后是为客人办理核对信息并与客人交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢？1、是对客
人不尊重，2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的
基本要求，。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个
城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多
些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服
务的前提。 结尾：前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去
努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，
学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，
做的每一件事都需要考虑再三。当然，我时刻提醒自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。
喜欢忙忙碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现。 第2篇：机关会计个人工作总结结尾 一年来，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，
现将本人一年以来的工作、学习情况汇报
一、加强学习，注重提升个人修养 一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，
深入学习领会党的十六大、十六届五中全会精神，努力践行三个代表重要思想，不断提高了
政治理论水平。加强政治思想和品德修养。二是认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事，三是
努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照******同志提
出的勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平
淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终
把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；四是不断改进学习方法，讲求学习
效果，在工作中学习，在学习中工作，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新
的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能
力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作 一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工
作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发
性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作一季度，完成年财务决算收尾工作，
办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为年订下了财务工作设想。对
各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成
年新增固定资产的建账、建卡、年检工作；二季度，按照财务制度及预算收支科目建立年新
账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准
时向主管部门报送财务、统计月报季报；充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、
站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系，提出用款申请
计划，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，
账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政
许可法，及时报送收费项目、标准、依据、金额、等自查清理情况表，报送上半年医保软盘、
按医保规定缴纳上半年保费、三季度，根据甘人财号文精神的要求，用近一个月时间对年以
来的账目按《中华人民共和国会计法》及《某省省会计管理条例》进行对照自查，完善了财
务手续，写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规
范了会计行为。办理职工增资事项。四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、
工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财
政供养人员信息。办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好后勤服务 作为一名财务工，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职
业道德，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作， 完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。 结尾：在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工，不仅要具备相关的知识
和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不
起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻
找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。 第3篇：护理工作总结结尾 时光像流水一样在我身边流过。转眼间，我已经来医院一年多了，一年的时光说长三百
多天说短只有短短的十二个月，但是不总结谁有会发现呢？ 一年来，我学到了很多。作为一名年轻的护理人员，无时无刻都应该高标准、严要求自
己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护
理服务质量，提高护理操作技术。坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责
和护理理念。护理工作在常人看来似乎平凡而空闲，而在我亲身体会中感觉是那么的繁忙而
劳累，是脑力与体力的综合，它不容许你出现芝麻大小的错误，那就好似在与生命做交易，
因为无论医生还是检验员，他们都是患者治疗疾病的吩咐者和诊断者，而护士才是真正的执
行者，也就是将所有的外界器械和药品...直接作用与患者的护理人员，甚至你的一句话，一
个表情，一个动作直接影响着患者的情绪变化。因此作这个行业真的要做到外表言行举止的
规范得体话。 结尾：一年来，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，不计较个人得失。不论从工作时
间多少，休息时间多少，得到报酬的多少，都不应在意。毕经我还年轻，经验还不足，没有
多的付出，哪会有多的回报，我想即使有也是暂时的，我个人认为若想有大的回报，那就让
我们从年轻做起，舍得付出时间、汗水、金钱、利益、暂不需要的荣誉，投入更多，以取得
未来出色的成就。因此我坚信在未来的日子里，只要肯努力学习和不断的完善自我，把爱心
播撒到每一位患者的心里，我一定会把护理的工作做的更好。 第4篇：置业顾问个人工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，我作为销售部门
的一名新员工，刚来时，对房地产方面的知识不是很精通，但深深觉到自己身肩重任。作为
企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自
身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。 此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，
我已逐渐成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，使销售工作更为困难，我积极配合公司的其他员工，在公司领
导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为完成销售任务奠定了
基础。 此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找
出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一
并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 结尾：xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，
在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。第5篇：外联部九月工作总结 x月xx号，一年一度的华南农业大学兽医学院第x届宠物展在东区隆重举行。这次活动
算得上是我入学以来，以兽医学院作为主办方举行的规模最大，人流量最多的一个活动。如
果要我述说活动前前后后的所思所想，我会这样说：我的确累了，但我真的很快乐！我累了，是因为我真的付出了。在我自身方面来说，这次第六届宠物展活动是我加入外
联部以来，投入最多感情，投入最多体力的一个活动。虽然活动只维持一天，但我们外联部
在3月底已经开展工作了。竖起手指算一算，在活动正式开始前，我们已经工作了大半个月。
在这里，请允许我说一声：外联部的师兄师姐们，可爱的干事们，辛苦了！虽然工作很累，
但我很快乐！在拉赞助的过程中，我得到了不少的锻炼，让我明白了不少的道理：做每一件
事的时候，每一个人都想成功，但没有多少人能肯定地说我保证我能成功，但我肯断定，中
途放弃的人，一定不能成功；成功总是眷顾那些有准备的人。现在，我还不时地回想起我在
活动前所做的一切一切，有时，我会情不自禁地发出如此的感叹：看来，我真的长大了！ 我很感谢外联部给了我这样一个学习的平台，其实，我也感到很抱歉，因为我在活动的
时候犯了一个错误，一个低级的错误。那时候，我很害怕会受到师兄的批评。可是，当师兄
知道这件事后，他没有责备我，反而对我说：你先回到自己的工作地方，这事由我处理。听
到这句话，我感觉得救了，心里的压力减少了。可是，我又发现，师兄其实很忙。后来，事
情得以解决，我终于可以松一口气了。但我内心总是过意不去，因为我的事情，师兄的工作
量增大了。经过了这件事，我狠狠地告诉我自己：做事一定要谨慎。