篇一：12.10中移新疆公司代维技能认证培训工作总结
中国移动通信集团新疆有限公司2013年 代维技能认证培训暨全疆统考情况工作总结
为满足新疆移动公司代维业务转型升级需要，提高企业从业人员的代维技能，在新疆通信管理局的帮助和指导下，经与新疆移动公司网络部科学筹划、密切协作，坚持“校企合作、工学结合、产教一体”的培训思路，以《新疆移动代维工作质量评价体系》为牵引，构建了“以企业需求为导向，以岗位需要为目标，以实际技能为重点”的课程体系，通过我们的严密组织，科学施训，严抓质量，较好地完成了此次培训任务。
一、基本情况
(一)代维技能认证培训情况
此次培训3月5日开始，5月30日结束，历时35天。期间实际落实290个培训课时(其中理论授课150课时，实际操作100课时，验收考核40课时)。此次培训共开设了5期培训班、区分为5个培训专业(基站一体化、室内分布、传输系统、WLAN、集团客户)，为来自全疆16个地(州、市)的13家公司、414人提供了代维技能提升培训服务和考核。期间，外请授课老师2人(马荣山、王龙江)，安排内训师13人(黄予东、方永生、杨博等)、校内兼职授课老师2人(孙惊浩、李玉琴)。结业实际参加考试人数461人、合格420人，总体合格率达91.11%(基站一体化为96.97%、WLAN为95.24%、传输系统为86.40%、室内分布为85.07%、集团客户为80.23%)。通过此次培训，使我校职业技能培训规模不断扩大，职业培训层次水平不断提升，职业技能鉴定领域不断拓展，品牌基地建设成效更加凸显，初步形成了与区域人才发展需要相适应，与企业发展需求相对接的多渠道、多形式、多层次的职业
培训格局。
(二)代维技能认证全疆统考情况
10月27日、11月3日，我校还承担了全疆代维认证技能考核乌鲁木齐片区考生考试工作。11月13日至12月5日，受通管局委托，我校抽组11人成立阅卷小组，协助通管局进行了阅卷和统分工作。据统计，应考1816人，实考1629人，合格817人，合格率为50.15%。通过此次统考为今后有针对性地指导全疆各代维公司的业务工作摸清了底数、掌握了现状、 找准了方向。
二、主要做法
(一)健全领导机制，强化组织领导。今年的职业技能培训工作在3～5月份展开，主要特点是办班数量多、时间间隔短、地域分布广、民族学员多。为使这样高密度、大容量的培训工作有序推进和全面落实，一是加强组织领导。今年年初，成立了由学校理事长方明任组长，校长王晓兰任副组长，教务处牵头、学历处协办、后勤处保障的领导工作小组，我们坚持主业主抓、大事大抓，先后8次召开专题会议，科学设臵内容，精心筛选科目，反复论证大纲，周密制定实施计划，研究制定奖惩办法，并协调解决办班过程中遇到的矛盾和问题。二是与企业主动融和对接。为增强办班培训的针对性和有效性，学校与中国移动集团新疆有限公司网络部多次联合办公、协商议事，就办班数量规模、技术支持项目方案、教育培训内容设臵、技能考核认证办法等问题进行沟通协调和反复论证。在此基础上，学校还主动联系、靠前对接，力争把企业的需求搞清楚，把预培对象的文化程度、工作阅历、技术水平、接受能力搞清楚，与甲方形成良性互动，使学校在办班培训过程中做到有所为、有所不为。三是配强补齐专职管理机构。为加强培训管理，提高教学的质量和
效率，学校配备了由6名教学和管理经验丰富的老师人组成教务处，对教育培训的全过程进行监督、反馈和分析，定期召开会议，总结培训经验，进行调查研究，发现并解决培训过程中遇到的重点难点问题，及时与任课老师加强横向沟通，与培训学员加强纵向联系。
(二)科学组织筹划，准备工作扎实。我校自2011年始建以来，尽管在创新校企合作模式，完善设施设备，提升能力水平方面做了大量富有成效的工作，但在成系统成规模为企业提供代维认证培训方面还面临着大容量、高密度、严要求等现实考验，为此，我们及早动手、过细准备。一是主动作为开发教材。2012年8月开始，我校在新疆通信行业职业鉴定中心的帮带下，充分吸收和采纳了新疆移动公司网络部专家的指导意见，聘请我区通信行业内12名理论功底扎实、实践经验丰富的专家和技术人员，通过整合力量、广开思路、集智攻关，严把立项会商、大纲审定、体例结构、编纂实施、终审定稿、交付印刷等关节要点，《通信代维(本文来自：wwW.xIAocAofaNwEn.com 小 草范 文 网:基站代维培训总结)技能培训认证手册》体系框架下的《基站一体化》、《室内分布》、《传输技术》、《集团客户技术》、《WLAN》五个分册经过十多次修改完善，经中移公司网络部各专业主管审核后于今年2底交付印刷。该教材既是新疆各基层代维单位学习培训和从业人员自主学习的教材，也是通管局对我校开展代维技术支持教育培训工作的唯一指定教材。 二是科学制定计划。教育培训计划是通管局指示、代维企业需求、从业人员需要的综合反映，也是我校加强培训管理科学化的重要标志。教务处在拟制计划时力争体现计划的针对性，使不同水平层次受训者通过努力普遍能够合格领证，提高行业整体水平。同时还注意体现计划的完整性和可控性，使办班培训通知、理论教学计划、实操作业计划、器材保障计划、理论复习题库、考试计划等有机衔接、融为一体，也让
计划有明确的标准，使人员、时间、内容、质量等主要指标既能定性操作又能定量控制。为实现高标准高质量的培训目标，校长多次商请通信管理局刘高工、移动公司相关领导和培训主管参加我校的教学研讨会，修改完善教学内容和标准要求。三是筹组精干师资力量。稳定的教学管理队伍和专业功底扎实、教学经验丰富的专兼职教师队伍是为企业培训人才的特殊人才，也是学校蓄底气、谋长远的宝贵财富和“家底”。学校注重加强教师队伍建设，坚持校企合作、资源共享的原则，从企业选聘、社会引进专兼职教师15人，他们中的绝大多数均参加了5本培训教材的编纂工作，班主任高和老师拥有多年管兵带兵经验，培训期间能够大胆管理、严格要求，同时又能做到宽严相济、循循善诱，深得广大师生信任和拥戴。
(三)方法手段灵活，培训成效明显。教学方法与培训任务、培训内容紧密相连，当确定了培训目标，选定了培训内容，还要求授课教师根据教学大纲、受训者实际情况，采用行之有效的方法把理论知识和业务技能传授给学员。一是教学互通解疑惑。辅导答疑既是课堂的延续，又是课堂教学的补充，任课老师在普讲普教的基础上，还负责解答岗位一线遇到的疑难问题和课堂上的遗留问题；帮助少数民族学员和学习吃力的学员克服困难，赶上教学进度；合理分班编组，充分发挥优秀学员的引领示范作用，实操课中对接受能力偏低、动手能力偏弱的学员，在时间和器材保障上多向他们照顾和倾斜，使其进一步提高。为提高培训质量，学校还建立对任课老师的评价、反馈机制，培训期间共发放《培训质量反馈表》405份，回收405份，其中有效问卷390份。学员对培训的整体评估满意率95%，其中培训讲师满意率97%、课程满意率89%、培训组织满意率96%。通过师生之间的良性互动，对改进教学方法、提高培训质量提
供了有益的遵循和参考。二是整合现有优势资源。新发展培训学校诞生于企业，具有一流的实训平台，开发了高成本实训教材，建校伊始我们就牢固树立了合作共赢的发展理念，培训中注重发挥已有的资源优势，并更好地服务于行业、服务于企业。在抓好理论授课的同时，李巍、方永生、王开会等老师结合具体实践经验，穿插鲜活的维护案例，突出网络维护的重点，使已有的资源“硬件”优势较好地转化为办学兴教的“软件”优势。三是建立科学的评优机制。发现典型、培养典型、表彰典型既是一种工作方法，更是在树立一种导向和风气。每个班的办班时间尽管只有7天，但树典型抓先进的工作我们始终没有放松。在近2个月的培训中，学校共表彰奖励了怡利科技、大为电子、新疆铁通3个参训单位和吴忠明、郭迪等29名“优秀学员”。培训中我们感受到，他们均很好地发挥了酵母发散作用，产生了很好辐射带动效应，形成了比、学、赶、帮、超的良好学风和校风。四是严格抓好过程管理。办班培训期间，在班主任的带领下成立了班委会，设正副班长各1名、班委5名，原则上4人以上的单位优选1人进入班委。在封闭式、半军事化管理过程中，班委成员是班主任老师的得力助手，是管理教育工作的有益补充，他们在生活管理、教学管理、开展文体活动等方面较好地发挥了桥梁纽带作用。据统计，培训期间的晨练出早操出勤率达70%，上课出勤率达98%，学员整体表现良好，在校期间学习认真、严守纪律、团结友爱、无违纪行为发生。
(四) 积极主动作为，优化各种保障。2012年以来，为满足通信各专业培训需要，学校与乌鲁木齐富迪信息技术有限公司合作，按照建设通信行业高技能人才培训基地的要求，狠抓学校的各项软硬件建设。一是完善办学硬件条件。学校占地面积8800平方米，总
篇二：一体化代维技能培训讨论方案(1)
一体化代维技能培训讨论方案
谨于：阿旗基站代维3个多月的情况。总结我们代维期间的管理情况，员工技能，等等问题及因素，从中说明我们的维护技能，运维管理都不完善。要想把移动基站，传输代维好，能为公司创造利益，需要从最基础做起：
一 . 基线代维技能人员储备，日常代维管理人员储备，抢修运维主任
二. 结合公司情况制定《基线代维管理章程》，《员工管理日志》等前期运维操作方案
三. 运维材料及运维工具，结合运维情况配备，须熟悉基线代维人员上报
鉴于以上三点我建议先做人力储备；
根据移动公司网络部对维护人员的能力要求有两点：
一. 是对设备的了解及在此基础上的问题处理能力，简称为设备技能；
二. 是对原理的了解和日常工作的经验在此基础上的故障分析能力，简称分析技能。
以当前我们公司现有维护员的情况，就如新员工做基线维护，进基站只有看设备，没有动设备的能力：根据员工个人培训需求分析和公司发展基线代维需求，目前的岗前培训主要要做好：代维人员需要具有一定的设备技能。
以下是我个人拟定的培训方案，供大家参考讨论：
以公司现有代维人员的分布情况。可按照东胜、呼和浩特、赤峰三个地区办事处，以报名的方式，对自愿想做基线维护的员工，做基础培训。以每个地区为期一个月的培训，三个月后，根据培训要求筛选出可以做基线维护的人员，调配集中一个地区，进行二次为期三个月理论、实践、模拟相结合系统性培训。
第一次培训计划：
1、培训地点：各办事处宿舍；
2、培训方式：利用员工在宿舍闲暇时间，以板栏书写、讲解、提论方式进行理论方面知识的拓展；
3、培训内容及范围：
基站方面：基站通信原理；基站维护原因及常识。机房五大部分：
开关电源部分：交直流电，专变电网，电源设备型号基础原理，UPS户外电源原理，阀控式铅酸电池应用性能及厂家。
BTS部分：原理，厂家，功能，载频，耦合器，基站控制板简述。
传输设备部分：华为光端机155/622,PTN1000.1500原理，中兴；华为波分光端机原理，设备原理工用。
天馈部分：天线原理，型号，功能；功放器，防雷器原理；驻波比原因；铁塔类型，及高度。
辅助设备：动力监控原理功能，类型；基站专用空调原理及应用；消防类型概述。
传输方面：光通信原理；光缆类型及纤芯，本地线路网，架空、管道、地埋光缆功能；传输拓扑、组网、路由、光电接入原理，组环、跳纤、下纤的原理及作用。
综合方面：日常维护管理；应急抢修管理；责任及能力讨论；发电机原理；油料使用，维护统筹安排；员工出勤日志；维护计划；基站资料建立，传输资料建立；故障记录及监控方沟通；故障分析。
4 培训时间：以每个办事处一个月的时间。根据学习人员时间安排课时，不影响当前的工作为前提，尽可能每天做培训。每星期做次学习回顾及讨论。月底考核，分试卷和理论，给出培训成绩。
5培训效果评估；根据学员情况，以表格的形式，由各办事处负责人签字，参与学习的人员根据个人的学习情况，每个星期填写自己在学习中心得。实事求是，客观说明。根据一个月的培训情况进行汇总分析，务求简化流程，提高培训效果。
航天意德公司员工培训反馈表
6培训要求：根据基线维护工作的要求，按照代维三个基本岗位划分，适合做以下三个岗位工作：
基站维护：负责基站的日常巡检和维护，故障的处理与抢修及客户投诉问题的处理；
传输维护：传输设备的日常巡检，故障排查，光缆、微波、专线的抢修等
综合管理：基站、传输各种基础资料的建立，考勤，油料，工具，报表，车辆等方面的管理。
7 培训人员筛选：鉴于维护工作的特殊性（需24小时待命），抢修的时效性，危险性（高空作业，时有带电操作，爬山上坡等野外夜间工作），学员的选择：需能吃苦耐劳，认真细心，动手能力强，有责任心，有较强的自我克制能力，（尤其是喝酒？）；性格开朗，有大局观，有领导带队意识。在此基础上根据培训成绩选出可做基线代维的维护员技术骨干培养。
二次培训准备，将选出做基线代维人员，根据工作情况，调选到一个办事处做现有维护工作，统一住宿管理，再进行二次理论、实践、模拟系统性培训，及实地演练操作。
第二次培训计划：
1培训地点：学员宿舍为教室。
2培训方式：划分基站技能培训，传输培训，综合培训，以电子教程投影，设备资料学习，理论实践相结合。野外基站，传输，实践；建立基站，传输，综合，模拟系统进行一个县级代维，预演各种通信设备硬件故障，软件故障，发生及故障排除，日常维护，应急抢修，发电流程及发电机故障排除；传输拓扑分析，组网，光缆割接，下纤，跳纤，各种E1线焊接制作；综合基站，传输资料建立，各种故障处理流程，方案，计划，预设。
篇三：基站维护工作总结
2011年个人工作总结
时间一晃而过，弹指之间， 2011年已接近尾声，回顾即将过去的这一年，昨天工作的情景还历历在目。
在这一年里，我不断加强学习和实践，在工作中我不放过每一个学习的机会，虚心向技术人员学习，掌握了我县维护区域**个基站的网络传输图。在基站维护方面，每月基站的巡检和日常维护工作都按照计划进行，基站巡检都是超指标完成，重要基站做到一个月至少巡检两次次，容量站每月巡检一次。对基站的不齐全的配套设施及基站存在的问题及时统计上报，对部分基站进行标准化整治，对全县**个基站（含直放站）进行了资产盘点；在基站故障处理方面，平时做到多学习基站相关知识、多总结故障经验，在接到故障通知时，能做出较准确的故障预判断，面对故障能精确定位，及时处理；在基站基础资料的建立和完善上，做的设备有更换，资料要更新。
丰富的实践经验离不开深厚的理论知识做基础，由于专业的原因，我以前本科课程中所学的计算机科学与技术有一些差异，在深感理论知识不足的情况下，我不但在工作中抓紧学习，积极参加公司组织的各种培训。在业余时间更是努力钻研通信理论知识。我利用平时的业余时间在网上学习通信理论知识，结合工作中的实践经验，使我对故障的分析处理有了更清晰的思路，相信经过未来几年的学习，将会对我的工作起到极大的促进作用，使我在工作中思路更加清晰
在平时的工作中我一贯注意认真执行各项规章制度，服从维护站和项目部的指挥调度，按时完成个人作业计划，认真填写工作记录，
按要求执行操作规程，未经批准不做超越职责范围的操作。并能认真执行预防性维护计划，如实记录测试数据，及时发现设备故障隐患并作相应的处理，同时对重大故障通报上级有关部门。确保网络设备的按时维护，故障及时处理，网络设备运行正常。同时我在工作中特别注意爱护和正确使用工具、仪表及技术资料。做到“工欲善其事，必先利其器”。
虽然在过去的一年中我在大家的帮助下取得了一些进步，但我深深地认识到自己处理故障的经验还不够丰富，能力还需要进一步的提高。一年的时间结束了，我需要总结经验，体会教训，而且总结的过程也是设想未来工作，自我提升的过程。新的一年意味着新的起点和新的挑战，我决心加倍努力，在今后的工作中，认真践行“****”的乙方文化理念，不断提高自身技术能力和工作效率，逐步解决工作中存在的问题，为企业发展贡献自己的全部力量。