保险科学发展观心得体会

篇一:保险业务员心得体会

篇一:保险公司员工心得体会二

个人

心得体会

在公司领导的正确指导下,在同事们的支持和帮助下很好的履行了工作职责,基本上完成了

工作任务。在此,我感谢这段时间公司领导对我的细心教育和同事们结我的及时帮助,让我

用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和学到的很多知识。

一、存在问题

一年来的工作虽然

取得了一定成绩,但是离上级领导的要求和保户的期望还有一定差距,还存在一些问题和不

足:一是思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,

工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够;二是面对强大的市场竞争压力,

有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动

挨打的多,造成了少部分业务的流失;三是客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、

人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够;四是服务意识不强、措施不力、服务

体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色。

二、今后的打算

随着市场变化和竞

争的不断加剧,在今后的工作中,我们将牢牢地把握市场的主动权,加强争夺市场的力度,

加快抢占市场的速度,进一步拓展市场。

一是加强思想政治

工作,加强学习,认真贯彻执行总公

司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念。

二是转变思想观念,

积极适应股分制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加

强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。

三是强化服务意识、

完善服务职能,改善服务措施。改变以往传统的服务观念,大胆创新,强化服务的角色定位,

采取全方位的服务措施,形成一个具有品牌的特色服务。

四是继续加强与公

安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园

方责任险、医疗责任险的承保率。

五是强化理赔服务

工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,

改善外部展业环境。

六是加强培训,提

高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质,培训采取近期与长期相结合、理论与实际相

结合、内部与外部相结合,力争在短期内大大提高员工的素质,从而提高服务水平。

总之,新的一年,

我们面临着新的机遇和挑战,面临的困难很多,工作压力将更大,要求会更高。我们将在上

级公司的领导下,以党的十七大精神为指导,牢固树立和落实科学发展观,团结一心,齐心

协力,勤奋工作,把各方面的工作做的更好,努力开创保险工作的新局面,为我公司和保险

业的发展作出新贡献。

篇二:保险公司员工心得体会

保险

公司员工心得体会

保险公司员工心得体会一:保险公司员工轮训心得体会

记录是最好的一种

督促自己成长的方式,记录也是最好的见证自己成长的方式。莎总说: 没有记录就没有发生 。

从今天起,坚持写工作日志,试问你自己就不写工作日志,你怎么能要求外勤伙伴写呢?你

有什么资格?一天不重要,十天不重要,一个月,一个季度,一年呢?学会养成自己的工作

包括生活的习惯。每天坚持将自己的工作,分为新人档案,绩优档案,主管档案进行记录。

我今天要做什么?我今天做了些什么?他们今天要做什么?他们今天做了些什么?有没有达

到预期值?有哪些东西需要马上更正或者是补充的 建立自己的工作模式,工作线条,刻不

容缓!

除了上述的这些,当然还有很多很多的感悟,以及感悟后后期要做,比如客户经营,客户经

营不仅仅是计划100的经营,作为一名组训,更多更重要的是将客户经营的概念植入到我们

自己,植入到业务员的骨髓深处,为什么产说会没有人,其实就是客户经营出了问题。除了

每天检查工作日志外,还要检查客户档案并辅导建立和完善客户档案,还包括客户的紧急联

络卡,方便拓展客户。

当然也还有学到实战性的课程 寿险与家庭财务规划。我们的客户到底在烦恼什么:是买车

或者是还房贷重要还是买保险重要?以客户的心理分析问题,因为客户往往只关注自己面对

的问题;家庭的风险并不仅仅是生老病死问题,是的,您买房需要钱,您孩子的教育需要钱,

您的养老需要钱,其实您的一生哪都需要钱,那你就必须需要有一个专业的金融工具提供帮

助。老祖宗说:要留足过冬的粮食,可是储存的地方不好,会留存到冬天吗?第一次深刻懂

得:保险的目的不是改变生活,而是防止现有的生活被改变。很多人都追求有钱有权,李双

江有钱吗?有,有权吗?有,可是他快乐吗?不快乐!重点看钱怎么用。确实,听郑老师的

家庭财务规划,让你觉得你就是在与客户心与心之间的对话。如果我们的绩优能做到这一点,

如果我自己能让我们的外勤伙伴做到这一点,保险市场将是何其之大,何其之广!

要说感悟和启发,还有很多很多,那就把这还有很多很多的感悟和启发学以致用,落实到工

作行动当中吧。一路走来风雨人生,曾经的困苦和挫折化为前行的力量,感受了生命蜕变的

痛楚和成长的喜悦,让我不断的成长进步充实.

为期四天的培训,总公司给本次培训倾注了大量心血,配备了强大的讲师阵容,生话上的无

微不至,学习上的倾囊相授.足见对我们的重视和关爱!通过对行业前景展望的学习,知道

了蓬勃发展的黄金十年;感受了生命力量中的生命速度生命现象生命奇迹;明白了家庭财务

规划一定要站在利他行善的立场上,才能更好地为客户保驾护航;懂得了专业化销售流程辅

导,对新人专业系统实战的意义所在,更好地唤醒客户的潜在需求;理解了只有用心经营好

客户管理,分清abcd类客户有的放矢,培育好影响力中心,才能唯有源头活水来;领悟了一

切成交来自于服务的内涵。

应该说本次培训非常实战实用实际,我们来这里不但是学习,更重要的是做到学有所知学有

所行学有所悟,求新求变求发展。把知识转化为生产力,让外勤队伍获得能量更好地展业增

员,才是自己存在的价值。这就要求我不能只做语言上的巨人,行动上的矮人。只有勇敢地

承担责任,才能承担更大的责任地。内勤松一尺外勤就会松一丈,就更需要我们意志坚定充

满激情以终为始,做个有心人。同业务员抱成一团打成一片然后举一反三,做好四训一会,

季经营月经营周经营日经营的细化和量化,协助营服经理做好份内份外的工作。

万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶,大道无疆大方无域,在人生的舞台上,人生因梦想而伟

大,因务实而成真。如何叫长河为酥酪变大地为黄金?珍惜身边的人眼前的人,只要你敢想

敢做,敢超越敢创新,则一切皆有可能!

但一切从一名组训做起,一名站着能讲、坐着能写、躺着能想的合格、优秀的组训。

>保险公司员工心得体会二:保险公司员工工作心得体会>>(1106字)

尊敬的各位领导,各位同仁,亲爱的伙伴们:

大家早上好!

首先感谢区部领导和各位经理给了我今天这个机会,让我代表各位经理,和大家分享我们的

心里话。

我从1997年4月加入保险业,至今也9个年头了,取得了优异的成绩,获得了无数的奖励。

99年就走出国门到韩国旅游,从一个农村妇女,到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保

单,证明了我当初的选择是正确的,这个行业是一个机会无穷的行业,xx人寿是一家培育成

功者的公司,xx区部是一个能给人带来财富,增长能力的大课堂!所以我代表各位经理,真

诚地感谢保险行业,感谢中国人寿,感谢xx区部,感谢所有的伙伴们!

世间自由公道,付出就有回报,所有获得荣誉的伙伴,都能够深深的体会这句话的含义。我

们正面临一个充满机遇与挑战的新时代,谁能抓住时机,勤于动脑,努力工作,谁就能立于

不败之地。我作为一名主管,亲眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水实现了自己的梦想,我

为他们感到由衷的高兴;同时我也见到,很多伙伴没有经受住市场的考验,无法突破自己而

选择了放弃,我为他们感到惋惜。亲爱的伙伴们,珍惜现在所拥有的一切吧,请你坚信,只

要我们有一颗执着上进的心,有永不服输的精神,再加上我们的智慧和汗水,命运之神就不

会亏待我们,成功就一定属于我们,伙伴们,你们说是吗?

再说说咱们xx区部,有这么一位和蔼可亲、能文能武的好经理,带领大家一起学习、成长、

旅游、长见识、如何挣更多的钱!大家也许不知道,x总的爱人去年和今年都生病住院,可

她一天工也不歇!坚持每天工作,这种精神难道不值得我们学习和敬佩吗?有这么好的总经

理,咱们应该感到自豪和骄傲!让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总!

我代表各位经理,向x总和各位伙伴表个态:我们一定紧跟公司的步伐,服从区部指挥,勇

往直前,胡总走到哪,我们就冲到哪,用优良的业绩和人力回报公司给予的支持和厚

爱,同时也为我们自己的发展添柴加火!我们部经理要以身作则,每月带头举绩增员,做区

部的展业高手和增员高手!我们一定要加入2007年精英俱乐部会员的行列!请伙伴们把鼓励

和祝福的掌声送给我们,为我们加油助威吧! 只要心中有目标!不怕路途有多远;你的梦想

有多大,你的保险生涯有多长,都在于你今天所下的决心!希望更多的伙伴努力增员和展业,

争当主管,使我们xx区部大家庭人气越来越旺,业绩越来越高,收入越来越火!心若在,梦

就在,让我们坚定信心,奋勇向前,在新的一年里挣更多钞票,让父母有更多条件享受天伦

之乐,儿女有更多机会接受良好教育,让全家过上更加幸福美满的生活,伙伴们愿意不愿意?

最后,我代表全体经理,给各位领导和伙伴们拜个早年!祝大家身体健康、全家幸福、事事

顺利、狗年旺旺发大财!

谢谢大家!

>保险公司员工心得体会三:保险公司员工成长心得>>(672字)

我今天能站在台上分享成长心得和规划首先感谢我的引路人xxx经理!感谢他一直以来对我

耐心的教导,使我慢慢地成长起来!还有感谢像慈母般的罗寿花高级经理和我们部门的每一

位兄弟姐妹!感谢他们一直的支持和鼓励!

我们的团队是一个相互帮助,相互学习,相互关心的团队!真的很荣幸进了太平这家伟大的

公司,我喜欢我们公司的文化,培训流程好,有正气是很积极向上的团队!也喜欢我们公司

的每一位伙伴,人与人之间是多么的和谐和亲切!我更喜欢我们这个伟大的爱心事业,是给

千家万户送去祥和与安宁的伟大天使!我们的公司有着许多深受客户喜欢和信任的好产品,

特别是福寿连连和福禄双至,是福寿连连帮我转正的!在加入太平的这些时间是我感受最深

触动最大的,这些既让我承受失败又让我品尝喜悦的一幕又一幕,最成功的推销员是听说不

最多的人,我们每打一通电话每见一个客户不可能每次都成功,其实我们从拒绝的客户身上

学到得更多,成长得更快!我是专业的代理人,我学了很多亲朋好友不懂的知识,我的责任

是把我所学到好的东西分享给我的亲朋好友,让更多的人拥有保障和理财知识!保险犹如预

防针,人们知道打针会痛但为了健康也忍痛挨打,预备防针是为了预防疾病发生,而保险是

预防当疾病或意外袭来的一道利器!

接下来我的目标是冲top2000,灯箱广告,晋升经理一级!冲top2000是为了学习更多的

专业知识,体验一下我们公司的清华大学,为以后的路打下更扎实的基础!一个人只要有目

标加上坚韧不拨的决心和持之以恒的毅力,相信他一定能达到他想要的目标!我们现在站在

哪里并不重要,重要的是朝着什么方向走!只要找到了路就不怕路远?

>保险公司员工心得体会四:保险公司员工岗前培训心得体会>>(836字)

心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验

总结相类。 学习的方法每个人都有,并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这

种学习方法对于一个人来说也许是优秀的,但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人

而异,方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法,也是个性化的。借鉴他人的学习方法

并不是不可以,但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。以下是由查字典范文大全为大

家整理的保险公司员工岗前培训心得体会材料,希望对你有所帮助。

人生的一个转折点都是一个新的起跑线,无论处在哪一个起跑线上,我们都要相信自己,努

力奔跑,勇往直前。我走出校园,踏入社会,走进了国寿这个大家庭,是我人生的一个新的

起跑线,在这个起跑线上我将怎样去做呢,我犹豫、徘徊、不断的思考着。

xxxx度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前

培训,正是这次培训唤醒了沉睡中的我,面对自己的人生如何选择,如何定位,如何更快的

融入国寿这个大家庭等等,我开始感觉到有了方向,心里也有了想法,对人生充满了自信和

喜悦。总之,岗前培训给了我一次人生定位的机会,赋予了我很深的意义,对于我的未来、

我开始相信自己。

如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话,那么实习的过程则是对我实践经验的积累。进

入个险部实习对于我来说,是一个由陌生变成熟悉,由悲观变成乐观,由怀疑自己变成相信

自己的过程,在这个过程中,公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。人生不如意之事常

有八九,同样,我轮岗实习的过程中也不例外,有时会碰到不如意的事,也有困难打击的时

候,而每当在这个时候,我都会想起“相信自己”这首歌,这样我都会让每一次挫折成为我

成长的机会。实习的这段时间里,我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事,我看到了几乎

每个人都把自己的事情当作事业在经营,同时我也悟到了些做人做事的道理!

篇三:保险公司员工工作心得体会

保险

公司员工工作心得体会

尊敬的各位领导,

各位同仁,亲爱的伙伴们:

大家早上好!

首先感谢区部领导

和各位经理给了我今天这个机会,让我代表各位经理,和大家分享我们的心里话。

我从1997年4月加

入保险业,至今也9个年头了,取得了优异的成绩,获得了无数的奖励。99年就走出国门到

韩国旅游,从一个农村妇女,到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单,证明了我当初

的选择是正确的,这个行业是一个机会无穷的行业,xx人寿是一家培育成功者的公司,xx

区部是一个能给人带来财富,增长能力的大课堂!所以我代表各位经理,真诚地感谢保险行

业,感谢中国人寿,感谢xx区部,感谢所有的伙伴们!

世间自由公道,付

出就有回报,所有获得荣誉的伙伴,都能够深深的体会这句话的含义。我们正面临一个充满

机遇与挑战的新时代,谁能抓住时机,勤于动脑,努力工作,谁就能立于不败之地。我作为

一名主管,亲眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水实现了自己的梦想,我为他们感到由衷的

高兴;同时我也见到,很多伙伴没有经受住市场的考验,无

保险科学发展观心得体会

法突破自己而选择了放弃,我为

他们感到惋惜。亲爱的伙伴们,珍惜现在所拥有的一切吧,请你坚信,只要我们有一颗执着

上进的心,有永不服输的精神,再加上我们的智慧和汗水,命运之神就不会亏待我们,成功

就一定属于我们,伙伴们,你们说是吗?

再说说咱们xx区

部,有这么一位和蔼可亲、能文能武的好经理,带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、

如何挣更多的钱!大家也许不知道,x总的爱人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!

坚持每天工作,这种精神难道不值得我们学习和敬佩吗?有这么好的总经理,咱们应该感到

自豪和骄傲!让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总!

篇二:保险公司科学发展观演讲稿

各位领导、各位同仁、各位朋友: 我演讲的题目是“诚信天下,稳健一生——我们**保险公司的核心价值观”

中国保监会主席吴定富在20xx年全国保险工作会议上作了重要讲话,在阐述科学发展观的时候,讲到了诚信建设,要求我们保险行业“大力加强诚信建设”。

为什么山西平遥成为我们保险行业诚信教育的基地?

因为创立于1823年的日升昌,用金融票据往来的方式,代替了几千年的商业往来必须用银两作支付和结算手段的老办法,从而开创了山西经营金融业务和中国现代信用制度的先河。日升昌前后经营长达一百多年,在北京、汉口、上海等大城市设分号40多处,遍及全国20多个商埠重镇。其间,别人仿效“日升昌”的模式,先后开设了二十多家类似的商号,山西成为当时赫赫有名的金融中心。

保险行业是一个以诚信为本的行业。诚信是整个保险业的生命线,也是保险企业在竞争中立于不败之地的制胜法宝。

去年9月24日,我们公司理赔部突然接到保户的报案:投保价值4200多万元的万吨轮“嘉庆”号,在天津溏沽港碰撞码头,造成码头机械设备的重大损失。我们公司理赔部接到报案后,迅速行动起来,立即与南通港方面联系,请求他们的支持协助;在南通港务局的帮助下,我们公司聘请了上海关于港口方面的专家,我们公司理赔部立即派员与聘请的专家一同连夜赶赴天津。这时,正巧天下大雨,可是我们公司理赔部的同志心想:客户心里急得很呐,据了解,万吨巨轮在溏咕港码头多停泊一天,就要多损失五万元。早一天处理这件事,就会给人家减少损失五万元,我们冒点雨算什么呢?于是,他们一行冒雨在第二天就赶到了目的地。而这时雨还下个不停,客户看到雨中赶来的理赔人员,十分感动地说:“真没有想到,你们这么快就赶来了,你们辛苦了,谢谢你们!”我们公司理赔部的工作人员连连摆手。他们与专家一起在现场进行了详细的查勘。当天就作出合理定损60万元。出事的“嘉庆”号轮船,第三天就离开了码头。轮船开出前,客户一再要表示感谢,可是我公司理赔部的工作人员说:“不用谢,诚信天下,快速理赔,这是我们太保一贯的作风。”客户由衷地连连点头:“你们太保的服务是一流的。

听了这个故事,你不觉得诚信是多么可贵吗?

诚信是我们心灵中的一方沃土,感情的鲜花在这里开放;诚信是我们感情中的一泓清泉,它能沟通人与人之间的心府;诚信是我们理性中的一把火矩,它照亮着人们共同的黎明! 世界因为有了花儿的色彩而变得灿烂绚丽,人间因为有了真诚的沟通而容易彼此沟通,我们保险业因为有了诚信一定会蓬勃发展!

篇三:保险公司科学发展观演讲稿

各位领导、各位同仁、各位朋友: 我演讲的题目是“诚信天下,稳健一生——我们**保险公司的核心价值观”

中国保监会主席吴定富在20xx年全国保险工作会议上作了重要讲话,在阐述科学发展观的时候,讲到了诚信建设,要求我们保险行业“大力加强诚信建设”。这不由使我想起了去年12月9日的一条重要新闻:在山西平遥日升昌票号旧址举行的中国保险行业诚信教育基地挂牌仪式上,中国保险行业协会发出倡议:共同维护公平竞争的市场环境,加强保险业诚信建设。

为什么山西平遥成为我们保险行业诚信教育的基地?

因为创立于1823年的日升昌,用金融票据往来的方式,代替了几千年的商业往来必须用银两作支付和结算手段的老办法,从而开创了山西经营金融业务和中国现代信用制度的先河。日升昌前后经营长达一百多年,在北京、汉口、上海等大城市设分号40多处,遍及全国20多个商埠重镇。其间,别人仿效“日升昌”的模式,先后开设了二十多家类似的商号,山西成为当时赫赫有名的金融中心。山西票号之所以能经营百年以上,诚实守信的商德是其经营取胜的根本因素之一。

由此让我们想起山东一项个人问卷调查,调查结果,占80.2%的被调查者表示,最迫切希望了解保险公司的信息是“信誉”,最关心保险公司的信息是“信誉”,而在没有参加保险的人群中,有43.3%的人不想购买保险的理由是对保险公司不信任。面对这样的情况,我们每个从事保险行业同仁的心里不知是什么滋味?

保险行业是一个以诚信为本的行业。诚信是整个保险业的生命线,也是保险企业在竞争中立于不败之地的制胜法宝。对我们个人而言,诚信,是我们的“业务通行证”,是我们“展业护照”、是我们业务越做越大的“无价宝”。在这里且听我讲一个发生在我们公司的理赔故事——

去年9月24日,我们公司理赔部突然接到保户的报案:投保价值4200多万元的万吨轮“嘉庆”号,在天津溏沽港碰撞码头,造成码头机械设备的重大损失。我们公司理赔部接到报案后,迅速行动起来,立即与南通港方面联系,请求他们的支持协助;在南通港务局的帮助下,我们公司聘请了上海关于港口方面的专家,我们公司理赔部立即派员与聘请的专家一同连夜赶赴天津。这时,正巧天下大雨,可是我们公司理赔部的同志心想:客户心里急得很呐,据了解,万吨巨轮在溏咕港码头多停泊一天,就要多损失五万元。早一天处理这件事,就会给人家减少损失五万元,我们冒点雨算什么呢?于是,他们一行冒雨在第二天就赶到了目的地。而这时雨还下个不停,客户看到雨中赶来的理赔人员,十分感动地说:“真没有想到,你们这么快就赶来了,你们辛苦了,谢谢你们!”我们公司理赔部的工作人员连连摆手。他们与专家一起在现场进行了详细的查勘。当天就作出合理定损60万元。出事的“嘉庆”号轮船,第三天就离开了码头。轮船开出前,客户一再要表示感谢,可是我公司理赔部的工作人员说:“不用谢,诚信天下,快速理赔,这是我们太保一贯的作风。”客户由衷地连连点头:“你们太保的服务是一流的。相信我会成为你们太保的忠实客户。”

听了这个故事,你不觉得诚信是多么可贵吗?

诚信是我们心灵中的一方沃土,感情的鲜花在这里开放;诚信是我们感情中的一泓清泉,它能沟通人与人之间的心府;诚信是我们理性中的一把火矩,它照亮着人们共同的黎明!世界因为有了花儿的色彩而变得灿烂绚丽,人间因为有了真诚的沟通而容易彼此沟通,我们保险业因为有了诚信一定会蓬勃发展!

印度大诗人泰戈尔说:“学会去爱别人,别人同样也会爱你。