篇一：论文：组织扁平化在国有企业应用的研究
国家职业资格全国统一鉴定
人力资源管理师论文
（国家职业资格二级）
论文题目： 组织架构扁平化在国有企业的应用研究
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所在省市： 福建省福州市
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组织架构扁平化在国有企业
改革中的应用研究
摘要： 随着市场经济制度正逐步完善，国内市场竞争日趋激烈；加入WTO后，又面临着国外强势企业的大举进攻，作为中国传统国有企业，如何在竞争日益激烈的市场中及时做出反应，已成为目前多数国有企业所面临的一个重大问题。国有企业改革已势在必行，特别是组织架构管理改革尤为重要。本文通过对国有企业改革现状的研究，结合工作实际，讨论扁平化组织架构在国企改革中的应用。 关键词：国有企业；扁平化；层级结构；组织架构一、金字塔组织结构并不是在企业的开始阶段就产生的，从亚当·斯密的分工理论开始，至本世纪八十年代，这一阶段强调高度分工，组织结构也越来越庞大，组织形式从直线制开始，一直到层级式组织架构。在国企企业的发展初期，中国处于计划经济条件时代，市场稳定、产品品种少、需求价格弹性较大，这使得企业面临的经济压力相对较低，企业规模不断发展壮大。同时由于信息化发展相对滞后，企业管理者由于知识、能力、精力、经验等因素的限制，所能管理的下属人员相对有限。随着下属人数的增加，信息量和管理难度将呈指数增加，当下属人数增加到一定程度，就超越了管理者所能有效管理的范围。当一个组织的人数确定后，由于有效管理幅度的限制，就必须增加管理幅度和结构层次，企业的高层、中层、基层管理者组成的是一个金字塔状的组织结构。在国有企业的发展过程，金字塔式管理
模式曾做出一定的贡献，不同层级的人员形成一个系统，相辅相成，知识、经验、能力等因素在企业的发展过程中起到互补性作用，同时在企业技术、管理人员队伍的稳定性做出了一定的贡献。
随着互联网与信息技术的不断发展，知识经济的滚滚浪潮不断冲击而来。知识与信息的大爆炸使企业面貌发生了全新的变化，现代企业管理理念更是日新月异、众说林立。同时市场经济制度正逐步完善，国内市场竞争日趋激烈；加入WTO后，又面临着国外强势企业的大举进攻，那种金字塔式的组织管理模式，在市场反应能力上已存在严重不足，对企业管理者战略决策及时性造成一定影响，阻碍了企业的经营管理和发展空间。
金字塔管理模式的直接体现就是金字塔组织架构，主要体现在层级架构冗繁。如何解决层级结构冗繁带来的管理问题？一直是国务院国资委在接手189家中央企业后的待解难题，因此国资委下发了第232号文件《关于推动中央企业清理整合所属企业管理层次有关问题的指导意见》。《指导意见》显示，2005年前原则上要将中央企业法人管理层次基本上控制在三层以内，并要通过清理整合形成一批竞争力的大公司大企业集团。
如何解决层级结构的组织形式在现代环境下面临的问题？最有效的方法是实行扁平化。扁平化管理是相对于“层级结构”组织形式构架的新型管理模式。对于企业的管理者来说，要理解扁平化管理模式，首先得了解传统的“层级结构”组织形式。传统的“层级结构”组织形式表现为由企业的高层、中层、基层管理者组成一个金字塔状
的结构。企业的最高层领导位于金字塔顶，他们的指令通过一级一级的管理层，最终传达到执行者；基层的信息通过一层一层的筛选，最后到达最高决策者。“层级结构”的组织形式，在相对稳定的市场环境中，是效率较高的一种组织形式。但在目前企业组织规模越来越庞大，企业管理层次已经多得难以有效运作以及企业外部环境的快速变化要求企业快速应变，具备极强的适应性的情况下，企业管理层次众多的“层级结构”已经不能适应当前企业深化改革、可持续发展要求，因为“层级结构”组织形式缺少的恰恰是一种对市场变化的快速感应能力和适应性。
所谓扁平化组织，就是指在组织的决策层和操作层之间的中间管理层级越少越好，以便组织尽最大可能将决策权延至最远的底层，从而提高企业的效率。中间管理层级的减少，使得管理者更容易捕捉市场动态，底层员工也更容易了解管理者的决策意图，组织也就变得更加柔性化了。
扁平化的组织结构，保证了组织上下层之间的不断沟通，下层能体会到上层的决策思想和智慧光辉，上层也能快捷了解到下层相关情况，客户的重要信息，市场的有关动态，能够吸收第一线人员的营养。组织的上下级互动必然激荡出巨大的组织内部能量。只有在这样的组织构架下，企业内部才能形成互相学习交流、整体互动思考、密切协调合作的氛围，才能产生巨大的、 持久的创新能力与企业竞争能力。20世纪90年代后期，杰克·韦尔奇被称为“全球第一CEO”。1981年，当他执掌通用时，公司机构臃肿、等级森严、反应迟钝，正走下
坡路。杰克·韦尔奇对企业内部的扁平化改造，从管理层级上是将管理层级从8层精简到3层。在薪酬体系改造上，将工资层级从29个级别调整为5个粗线条的级别，这也是扁平化的改革；当然，砍掉25%的企业，削减了10多万份工作，将350个经营单位裁减合并成13个主要的业务部门，则更是大手笔的企业扁平化的改造。
扁平化组织形式主要有矩阵制、团队型组织、网络型组织（虚拟企业）等，扁平化组织结构本身的特征以及嬗变过程，本质上要求其必须对传统工业企业的组织模式进行变革。贯穿于内、外组织变革过程的，是扁平化组织特有的知识共享和部门、组织间的协作。由于传统金字塔组织架构是在直线职能型组织架构的基础上日积月累形成的，在企业组织架构改革中，为了保证企业稳定性，直接采用其中的一个模式并不可取，最有效的方法是在原有的组织结构基础做出相应的调整、改革，使管理结构层次不断减少，逐步实现企业组织的扁平化管理。
对于国有企业来讲，由于历史沉淀形成的种种原因，企业组织结构较为繁杂，从上到下的决策层和执行层、职能部门的管理层和执行层，还有各子、分公司、直属指挥部（包括专业化公司）的管理层和执行层多达五、六层之多，并且企业历史遗留问题多、包袱重、负担大，形不成真正纯经营型生产机构，这样一种垂直分工、等级分明的金字塔式的臃肿结构，势必造成企业大规模生产和管理低效率之间的矛盾，具体表现在信息传递的耗散扭曲，上下沟通困难，管理效率低下，管理成本增加等方面。在这样的历史背景和隐患下，企业要想进
篇二：组织结构管理论文
企业组织结构设计分析
——以沃尔玛为例
摘要：
企业的良好发展离不开完善的适合企业自身发展的组织结构，企业的组织结构使企业资源和权力分配的载体，通过信息的传递承载着企业的业务流动推动着企业的发展。本文以沃尔玛的组织结构为例，分析它的组织结构的构成、特点以及对企业的作用，说明企业的组织结构对企业发展的重要性。并以此为借鉴，分析沃尔玛的组织结构对我国零售企业发展的启示。
关键字：企业组织结构 沃尔玛作用 启示
正文：
一、 组织结构的基本概念
组织结构的概念有广义和狭义之分。狭义的组织结构，是指为了实现组织的目标，在组织理论指导下，经过组织设计形成的组织内部各个部门、各个层次之间固定的排列方式，即组织内部的构成方式。广义的组织结构，除了包含狭义的组织结构内容外，还包括组织之间的相互关系类型，如专业化协作、经济联合体、企业集团等。
一个良好的组织结构是企业最重要的资源，它可以有效降低交易成本、信息沟通成本，使企业家得到最公平、最有效的回报，并促使企业不断提高其核心竞争力和保持可持续发展。 二、 沃尔玛的简介
1962 年，沃尔玛百货有限公司成立于美国阿肯色州。经过四十多年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前，沃尔玛在全球开设了7000多家商场，员工总数190 多万人，已成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。每周光临沃尔玛的顾客1.76 亿人次。2007年7月11日在美国《财富》杂志公布的2007年世界500强排行榜中，沃尔玛以3511.39亿美元的年营业收入超过埃克森美孚，占据榜首位置。
三、 沃尔玛组织结构设计及分析
沃尔玛之所以能取得巨大成功，因为它有着一套良好的组织结构设计，
沃尔玛组织结构有两个特点：（一）组织扁平化沃尔玛不断减少企业的管理层次，向下分权。
在沃尔玛的组织结构里，上层的CEO下面设立四个事业部，分别管理着购物广场(含折扣店)、山姆会员店、国际业务和物流业务，下面就是庞大的分店；另设两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次， 直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。（二）管理分权化分权化是指上层管理者把一些管理权和决策权与下级共享。这样做的好处是显而易见的，可以在较大程度上，鼓励下级并使其努力工作，从而更好满足消费者的需求，提高工作效率。这种连锁经营的模式，使得沃尔玛公司具有强大的市场竞争能力。
四、 沃尔玛组织结构的作用
1、 企业文化建设部营造积极向上的企业文化
正确、合适的企业文化能大大提高员工的归属感和忠诚度,增强企业的向心力和凝聚力,促进企业的发展。
1.沃尔玛核心价值观
（1)尊重每一位员工； （2)服务顾客； （3)每天追求卓越。
沃尔玛公司的企业文化是在创始人山姆.沃尔顿所倡导的原则上建立起来的。这些原则已体现在同事每天的工作及待客服务中，成为沃尔玛独特的企业文化，这三项基本信仰正是沃尔玛企业文化的精髓和核心。
2.沃尔玛的经营理念—坚守“为顾客节省每一分钱”的原则
“为顾客节省每一分钱”，山姆·沃尔顿将“低价销售、证满意”作为企业的经营宗旨。山姆·沃尔顿认为，低价销售代表着零售业未来发展的方向，只有实行“真正的低价”，才能赢得顾客。这是沃尔玛在零售业竞争中战胜强大对手，迅速脱颖而出的重要原因。
3.沃尔玛服务理念
（1)顾客永远是对的； （2)顾客才是真正的老板； （3)保证满意； （4)超越顾客的期望；
（5)盛情服务； （6)三米微笑原则； （7)迎宾员； （8)日落原则。
卓越的顾客服务是沃尔玛公司区别于其它公司的特色所在。这些良好的企业文化支撑着沃尔玛不断地发展，也是它能够使沃尔玛作为一个超大零售企业屹立于零售业王国的重要保障。
2、 人力资源政策部为沃尔玛提供优秀人才
沃尔玛的经营者在不断的探索中，领悟到人才对于企业成功的重要性。早在1975年,沃尔玛就成立了培训部门,培训对象面向全体员工,包括底层的营业员。沃尔玛为员工安排的培训有:入职培训、技术培训、工作岗位培训、海外培训等。现在沃尔玛在其总部本顿维尔已建立了一个非常现代化的培训中心——沃尔顿零售学院。
沃尔玛为员工制定培训与发展计划，让员工们更好地理解他们的工作职责，并鼓励他们勇于迎接工作中的挑战。 公司对合乎条件的员工进行横向培训和实习管理培训。为了让有领导潜力的员工有机会加入领导岗位，沃尔玛还设立了管理人员培训课程，符合条件的员工被派往其他部门接受业务及管理上的培训。
通过培训，不仅使员工的素质得到提高，更好地为企业创造更多的价值；最重要的是让员工对企业有了一个强烈的归属感和认同感，把企业的事业当做自己的事业，更好地为企业的发展去努力，大大提高工作的效率，在实现人生价值的同时为企业创造出更大的价值。
3、 信息系统部保证企业高速运转
沃尔玛拥有世界上最大的私人卫星通讯网络, 1988年,管理者们就可在2小时内把全球4500家分店盘点一次。同时通过公司的闭路电视,总部能向各分店展示各种新产品的信息,以便合适地采购。沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控，使采购库存、订货、配送和销售一体化。例如，顾客到沃尔玛店里购物，然后通过POS机打印发票，与此同时负责生产计划、采购计划的人员以及供应商的电脑上就会同时显示信息，各个环节就会通过信息及时完成本职工作，从而减少了很多不必要的时间浪费，加快了物流的循环。
4、 物流与供应链管理部保证沃尔玛高效的货物供应
沃尔玛建立了强大的配送中心系统, 拥有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队, 所有分店的电脑都和总部相连, 配送中心从收到店铺的订单到向生产厂家进货和送货, 只要2天的时间, 而美国另两家大型折扣商店凯玛特和达格特则需要5天。沃尔玛的物流费用率比后者低60%以上。沃尔玛的物流效率之所以高, 是因为他们运用了最先进的信息技术, 集团专门从事信息系统工作的科技人员有1200多人, 每年投入信息的资金不下5亿美元。沃尔玛的数据中心也与供应商建立了联系, 从而实现了快速反应的供应链管理。 五、 沃尔玛对我国零售企业的管理启示
1、 加强零售企业文化建设
我国零售企业可以从企业精神、企业行为文化、企业物质文化三个方面来加强企业文化建设。首先要结合自身的情况进行企业价值观和企业精神的提炼和设计。然后进行企业行为文化的设计,包括制定行为规范、完善规章制度等。最后是企业物质文化的建设和实施,包括建立企业文化的传播部门、实施企业VI视觉形象工程。
这里我要强调的是:在零售企业文化建设中,最为重要的一条是管理人员模范带头作用,不然企业文化的建设必定会失败。积极的企业文化强调以人为本,员工在企业中受到重视,参与愿望能够得到充分满足,因而他们能最大限度地发挥积极性和创造性,同时也内在地增强了零售企业的竞争力。
2、 重视员工的培训
人是企业管理和经营的载体,企业竞争归根结底是人才的竞争。我国零售业要提高竞争力关键在于建立一个高素质的员工队伍,并注重对员工的培训和再提高。零售企业要舍得在员工培训上的投入,积极建立全面的员工培训制度。培训不仅面向管理人员,也要面向零售企业的基层人员。另外,也要从观念上着手,改变零售人员不需要太多培训的偏见。 3、 提高组织管理的信息化水平
借鉴国外组织管理经验,我国零售企业的组织管理应大量应用现代信息技术和计算机技术,适时引入MIS、CRM、ERP、EOS等信息系统。它可以极大地提高企业的管理效率,降低企业的管理成本和交易费用,增强零售企业的竞争力。
这既是零售企业获得竞争优势的手段,也是流通产业现代化的必然之路。我国的零售企业应大力促进商业活动的信息化、智能化、网络化等,以求得自身的发展。
4、 构筑良好的零供关系
零售企业应彻底抛弃以前那种与供应商互相制约、争夺利益的狭隘思想,应面向消费者,从整体利益考虑,注重供应链的管理。在传统的零售商—供应商关系中,零售商对供应商的商品需求变动远大于零售商所面对的需求变动,产生所谓的牛鞭效应。最后造成供应商存货过多,面对消费者的反应变慢,同时也导致了零售商的销售下滑。通过实行供应链管理和构筑供商的战略合作伙伴关系,零售商和供应商可以共享信息,降低外部市场交易成本和管理成本,生产和销售适合消费者的商品。另外零售商可考虑与重要的供应商交叉持股,从而使双方更紧密的结合在一起。这种新型的零供关系,可以为双方带来巨大的利益,达到供商双赢的状态。 5、 大力发展连锁经营
我国零售企业应大力采用连锁经营的发展模式,提高规模,增强实力。可通过兼并、收购股权、特许加盟等方式来扩大分店规模。在分店管理中,应注重整合效应,真正做到连锁,发挥规模经济效益,切实发挥连锁总部的采购、管理、配送、营销等功能。配送中心的建设一定要跟得上,因为它是连锁企业的扩大经营规模的关键。此外,政府部门也应在税收、金融、法律、行政等方面支持我国零售企业的连锁发展,提高我国连锁企业的集中度。 六、 参考文献
[1] 罗伯特.莱斯特. 沃尔玛王朝，北京：中信出版社，2004.
[2] 赵海风. 沃尔玛营销， 北京：经济出科学出版社， 2003.
[3] 王胜权. 从沃尔玛的成功探析我国企业文化的构建，商场现代化，2009（4）.
[4] 李岩峰，赫玉玲. 从沃尔玛看中国零售业的发展，中国商界，2010（4）.
[5] 李文静.中外零售商中国市场互动关系的烟花博弈分析.东北财经大学, 2006 .
[6] 卢改红. 沃尔玛、家乐福经营策略的对比分析，现代企业教育，2010（3）.
[7] 韩城忠. 沃尔玛供应链管理对我国零售企业的启示，渭南师范学院学报，
篇三：班级管理论文组织结构论文
班级管理论文组织结构论文
浅析班级管理的组织结构
*摘要：组织结构是班级管理的组成形式。班主任在研究班级管理时，更容易从内容的创新和与时俱进上，而忽视了其组织形式。内容决定形式，形式反过来也会影响和制约内容。随着班级管理现代化进程的发展，传统的组织形式越来越显出其弊端，制约着班级管理的纵深发展，制约着班级民主管理的推进。班主任要大胆尝试一些新的班级管理模式，让班级建设更加多样化。
关键词：班级管理；组织结构；
探究班级是学校教育最基本的构成形式，是学生学校生活的主要场所，是学生成长的摇篮，直接影响着学生的个性发展和健康成长。班主任往往从班级管理的本质和内容进行思考和变革，而忽视了其组织形式。内容决定形式，形式反过来也会影响和制约内容。随着班级管理的现代化进程的发展，传统的组织形式越来越显出其弊端，制约着班级管理的纵深发展，制约着班级民主管理的推进。班主任要大胆尝试一些新的班级管理模式，让班级建设更加多样化。
一、传统班级管理组织结构浅析传统班级管理一般由班主任、班长（学习委员、文体委员、劳动委员等）、组长及学生组成，管理关系呈树形分布，基本结构如图：图例1中，班主任管理职能是通过班长、学习委员等一级班干部来实现的。班主任为了顺利实施管理，必需将班级管理权分配给班长、学习委员等一级班干部。其中班长是一级班干部的中心，部分行使着班主任的管理职能。一级班干部形式管理必须通过二级班干部即组长来实现。
这种权力的层层分解，一方面使班主任的管理具有系统性，方便了班主任的管理；另一方面，也拉大了一般学生和班主任的距离，这种距离感比较严重地体现在学生心理上，让班主任的管理客观上出现喜好、多寡的矛盾，灰色学生、差生便是这种管理的衍生品，这部分学生更容易对班主任产生信任危机。同时，班长和一级班干部在班级中处处体现优越感，比如新闻报到出学生贿赂学生竞选班干部、家长贿赂班主任当班干部等现象屡出不群。班主任也想方设法通过改进班干部选拔方式来作到公平、公正，但是这种现象是结构性矛盾，并非班主任能通过内容及运行方式的改变而改变。
二、现代班级管理组织结构的探究新课程强调学生的创新能力和协作精神，要求学生多元化、个性化发展，树形国力结构以服从为目标为评价标准，压抑了学生的创新能力，使学生的培养目标格式化、扁平化，不利于学生的多元发展。随着社会民主进程的逐渐深入，势必对传统的班级管理模式形成冲击。
进而让班级管理组织结构的变革成为一种需要。下面是我对建立新的班级管理组织结构变革的一些构想：（一）辐射性的班级管理组织结构班干部的构成只有管理组组长一级。将班长、学习委员等班干部的职能和组长的职能合并成一块，设班务组、卫生保健组、学习指导组、科技艺术组、安全预防组等管理小组和一些特色兴趣小组，由学生根据兴趣选择，班主任指导小组每周按照职能开展活动。教师可以深入每个组指导每一名学生，不让一名学生掉队。同时。
每名学生还可以申请更换自己的岗位，体验不同的工作职责，具有更大的灵活性，更易调动学生参与班级管理的责任意识和主动性。
（二）采取辐射管理结构的理论依据1.随着人口的稳定，班级学生数逐步达到标准化、小班化，班级管理的精细化需要打破结构上的一些约束，进而为现代教育理念的反战提供空间。辐射型的管理结构能最大限度让班主任直面每一名学生，每一名学生也能根据所好参加适合的管理，参与集体服务，体验服务乐趣，
增加管理知识和经验。
2.辐射型管理结构突破了传统班级管理以管为主的任务，以集体为主，突出了服务，更好地体现了学生和班级的相依相存的自然关系。同时，辐射型的管理结构打破了班级管理中的特权，每一名学生在班级管理中是平等和协作的，体验到尊重与被尊重的价值。
3.国家教育政策的调整越来越重视班主任，随着班主任培训力度的进一步加大、知识结构更加完善的年轻教师的加入和班主任专业化进程的逐步推进，班主任的专业知识和管理班级的能力将大幅提高，辐射型班级管理需要的高素质班主任大量出现，将不断丰富、完善辐射型班级管理组织结构。
参考文献：
魏书生班级管理模式介绍.
薛美红.自主学习、自主管理、自主教育———谈职校新型班级管理模式的建构.