篇一：对阿里巴巴光棍节营销成功的分析
对阿里巴巴光棍节营销成功的分析
市场营销1201 夏晨亮 1208080706
【摘 要】从2009年到2014年四个淘宝“光棍节”，淘宝单日销量从5000万猛增到571亿，实现了销量几百倍的增长。本文通过对淘宝“双十一”现象分析，探讨了关于阿里巴巴“双十一”营销模式的影响因素，并对此模式总结了几点营销启示。
【关键词】淘宝光棍节 网购 营销
自2009年的第一次“双十一购物狂欢节”促销活动，到以后年年的精心准备造势，“双十一购物狂欢节”已被淘宝和天猫平台打造成了一个中国特有的购物节日！许多电子提供给商务平台甚至网下商家也纷纷借机造势，力图分上一杯羹。虽然每次“双十一购物狂欢节”过后，会出现一波投诉吐槽高峰，如假打折、以次充好、物流不畅等等，但并不能阻挡网民们对“双十一购物狂欢节”的追捧。仅仅只用了五年，销售量已从当初5000万飙升到了2014年的571亿！这还不包括京东、易讯、苏宁易购、国美在线等其他电商平台销售数据。让我们来解读一下这让人咂舌的数据，思考阿里巴巴的光棍节营销是如何成功的呢，以及它会对未来的中国网络零售市场的走向产生何种启示？
一．双十一营销成功的背景分析（以2012年为例）
光棍节本来不是一个既定的节日，光棍节原本产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。然而关棍节的真正广为人知以及收到追捧却是源于淘宝的一个促销活动。 2012年11
月11日，淘宝的销售额再次刷新记录，达到191亿的新纪录！那么光棍节营销成功的背景是怎样的呢？
1.首先是电子商务的极大发展。随着硬件设施的成熟以及人们消费水平的提高，电子商务获得极大的发展，它们冲击着传统的零售业，而那些追求时尚个性以及廉价的都市青年首先接受了电子商务，并成为其发展的主力军。所以，电子商务的发展是光棍节营销成功的先决条件。2. 随着我国计算机的普及互联网的覆盖以及电子商务的高速发展，如今网购已经成为我国广大网民越来越多采用的消费途径，足不出户鼠标轻轻一点，就能轻松拥有各类商品。人们消费习惯的改变，直接为“双十一”狂欢的华丽上演提供了广大的群众基础。3.阿里巴巴获得的巨大成功。作为中国电子商务的先行者以及引领者，阿里巴巴在光棍节的成功营销中扮演着不可或缺的角色。阿里巴巴从1999年创立B2B，，一直发展到现在的拥有淘宝网，阿里巴巴网，一淘网，以及国内领先的支付平台“支付宝”的国内遥遥领先的电子商务平台，在国内已经拥有了无与伦比的影响力，正因为此，阿里巴巴采取的双十一光棍节促销活动使网店营销获得巨大的成功，这是一个重要的因素。
二.对阿里巴巴成功营销手段的分析
1 ．站内宣传展示。
活动开始前几天，已经招募了众多的品牌进行打折促销的预热，媲美所有商场折扣的名牌，带给消费者期待感 !淘宝每天上千万级的流量，每日轮番地推“双十一”活动,大力宣传品牌 5折的消息。各
大参与活动的商家，都挂有双十一的横幅广告，更是让所有关于双十一的活动充实你的眼球，让你觉得这将是光棍节盛大空前的活动，错过这一次，要等上一年。
频繁广告更新，特别是接近活动开始时候的倒计时，更是不断地给消费者制造期待感，让消费者满怀期待能在光棍节第一时间抢到自己想要的产品。
2．站外宣传
包括微博推广、微博转发活动、电视广告、公交展台广告。网络媒体时时播报“总交易额”，在活动 期间让 更多的人知道活动正在进行。网民话题中明显带着疯狂抢购的字样，如“现金红包”、“崩溃”、“瘫痪”、“银行卡”、“付款”、“血拼”、“支付宝”，网民 在血拼奋战。在一些常用热门影音软件或者在视频播放前植入淘宝双十一广告这样宅男宅女足不出户也能了解到。
3.五花八门的促销手段
（1）价格打折。是11月11日天猫“光棍节”当天采取全场五折封顶和全场包邮狂购宣传诱惑的广告策略，集中主打价格策略，以折扣吸引和诱惑天猫“光棍节”的目标受众。
( 2) 赠品。“有买就有送”，“买一送一”等口号层出不穷。( 3 )会员、积分。凡在网店购买过商品的顾客，都会成为网店的会员。会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。双十一那天，有些店铺还推出了“双倍积分”，此方式的优点是：可吸引买家再次光临，以及介绍信买家来店购买，不仅可以巩固老顾客，
还可以拓展潜在买家。( 4 ) 红包、抽奖。支付宝充三百送一百五，店铺“满200减 2 0元优惠券”等举措在双一实在是不少见 ，通过此种手段可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效提升网店销量。此外，消费者还可以通过“顶”自己喜欢的品牌，就有可能获得狂欢节现金红包，顶满100个品牌，甚至可能赢得免单的机会，也可以邀请好友分享自己的购物，成功邀请好友参与网购的人，可能通过抽奖赢得免费旅游的机会。
三.消费者心理和购买行为分析
2012年天猫双十一当日交易额为132亿元，相比去年的33．6亿元增长4倍。而与这些形成鲜明对比的是，线下似乎没有线上热火朝天的局面发生，线下表现可谓惨淡不少。而在双11淘宝促销当天，大多数的消费者并不是有计划的购买，即很大一部分是冲动性购买行为。
(一) 网购人群中有很多人都是偏爱宅的生活方式，而这正式很多光棍们的生活方式如单身白领大学生,而他们愿意并且有一定的能力为自己的冲动性购买行为埋单。同时因为“双1l”淘宝促销，很多东西都会打折。在很多情况下，消费者会把高价格看成是传递高质量的信号，反之，低价格容易让消费者产生低质量的感知，从而降低了促销的吸引力，但是双11光棍节促销则给消费者一个很好的促销理由，让顾客相信，虽然价格下降但是产品的质量并没有下降.
(二) 淘宝商城“双11”促销价格的确是吸引消费者的一个重要因素。价格是影响冲动性购买的重要因素，但是要增加价格对消费
者的吸引力，不仅要制定出具有竞争力的价格，而且还要有效的运用各种价格促销手段使商品的价格更具有吸引力。促销或者折扣出现的时候，消费者容易发生冲动性购买。消费者面对限时、限量以及突发性折扣时，因为消费者意识到降价促销只是临时开展促销活动降价，而且促销时间十分有限，一旦促销结束，会立即恢复正常售价，这样就帮助消费者将促销价与正常售价区分开来，就容易形成消费者冲动性购买，淘宝商城在“双11”时打出的5折促销，全场包邮的活动，的确吸引了大部分消费者的眼球，而且“双1l”促销也仅限于当天。这就为消费者在双十一这天冲动性购物创造了条件
四．消费群体分析
就天猫“光棍节”节庆营销而言，市场细分主要体现在身份类，可分为单身白领、大学生、年轻家庭等三大类别。并据此分别开展一系列营销活动。
针对单身白领，淘宝网上购物免去的逛街的体力消耗讨价还价的麻烦。根据有关数据分析，女性网民成为淘宝网网购的活跃人群在2013年光棍节的一周前开始，网络视频插播广告闺蜜篇的密集投放，对单身女性白领起到了有针对性的宣传效果。
针对大学生，淘宝网上购物直观简单，方便。而学生对于新生的购物方式非常感兴趣。所以在2013年光棍节的一周前开始，网络视频插播广告情侣、父女篇的密集投放，以及与影视明星合作，吸引大学生追星群体的广泛关注。
针对年轻家庭，在2013年光棍节的一周前开始，网络视频插播
篇二：光棍节的商业化
“世纪光棍节”火了“单身经济”
今天，因为2011-11-11中的6个“1”的特殊日期，而被戏称为百年一遇的“世纪光棍节”。11月本是消费淡季，众多商家却瞄准了“光棍节”这一天，抢占新商机，将“光棍节”里可能出现的购物、交友、婚宴等消费项目纳入了“一揽子”吸金计划。
网购迎来狂欢季
“光棍节”这一天，网络商战可谓声势浩大。淘宝商城早在10月下旬就在地铁口、公交站等人流旺盛的地方，贴出“全场5折”的巨幅广告。
据悉，去年光棍节促销期间，淘宝创下9.36亿元的单日交易额纪录、淘宝商城创下近20亿元的销售额奇迹。今年，商城网站上也打出“双11网购狂欢节”的招牌，大有将光棍节促成“甩卖节”的架势。
而记者昨天在淘宝网搜索栏输入“光棍节”的字样，一下子跳出9000多件“宝贝”。除了传统的实体商品低至3—5折外，“单身庄园派对”、“欢乐谷单身全场通票”字样的节日“应景商品”频现。
在国内B2C电子商务领域占据第二大市场份额的京东商城不惜血本大打低价战略。从7日起，京东就推出1折起抢购区、11元限价抢购区、11时限时抢购区等促销方式，这些宣传语都被摆放在光棍网络促销的醒目位置。
酒店婚宴被抢购一空
在光棍节实现“脱光”（脱离光棍的意思）成为近年的节日经典口号。百年一遇的“世纪光棍节”也就成为一个结婚高潮。不少年轻男女把六个一相连看成是 “一心一意、一生一世、一辈子”的代表。结婚的人多了，婚宴需求自然多了，一些酒店婚宴早在半年前就被“预订”。 “不好意思，光棍节当天的大厅没有位置了，上半年的时候就订满了。”一家星级酒店婚宴接待工作人员告诉记者，“世纪光棍节”是个很特殊的日子，现在年轻人最讲究的就是“个性”，按照中国人的传统观念，这一天并不是“准吉日”，但新人觉得这天有意义，所以就选择了。“结婚的人多，酒店收益也就上去了。”
广百股份公司也把11.11.11当作代表一生一世的幸运数字，消费者凭11月11日有效结婚证明即可免费获得广百提供的价值2000元百年好合结婚大礼。而新光百货则在“光棍节”当天消费流行商品满100元即可获赠111现金券。(文/南方日报)
商家热炒“世纪光棍节”
导报记者 邵好 济南报道
2011年11月11日，这个被称为“世纪光棍节”的节日如期到来，在广大单身男女“喜迎”节日之时，经济导报记者发现，颇具伤感意味的“光棍节” 却成为商家最新的促销理由，“单身经济”正成为眼下最热的商业词汇。
热炒“脱光”概念
“‘光棍节’并不是特别有意义的日子，更多的是商家联合网络进行的炒作。”济南市民王先生告诉导报记者，不仅是单身的人要过，情侣也过“光棍节”，“光棍节”已经成为年轻人的狂欢日。
吧台式涮锅连锁企业“呷哺呷哺”联合24券网推出了光棍节特惠活动：超值“脱光”餐，原价28元的套餐现价仅为11.11元。导报记者发现，除“呷哺呷哺”，不少商铺和餐厅也推出超值套餐，吸引年轻男女在这一天消费，价格也都是多个“1”的组合。
此外，一些团购网站也做起了“红娘”，推出了相亲会、网上速配的团购活动。在团购搜索的显要位置，嘀嗒团的“牵手你的TA，一起‘脱光’吧”的活动格外引人关注。尽管还没到“光棍节”，就已经有3万余人参与该活动。
除了联合团购网站，一些商家也推出了自己的“光棍节”活动。济南东岳顺驰斯柯达启动了一项名为“订金翻翻翻”的活动。据悉，“光棍节”前
电商忙促销
作为往年“光棍节”的拥趸，今年的电子商务企业更是“杀红了眼”。6日，淘宝商城首页打出红字广告“相约光棍节，时尚大促，黄金抄底”、“50红包免费领取，双11狂欢节”、“秋冬热卖，名鞋运动狂欢节，双11秒杀先人一步”等。淘宝商城制作的“网购狂欢节，相约光棍节”页面显示，11日，包括护肤彩妆、黄金珠宝、饰品、手表、眼镜等，均有五折的优惠促销。
在国内B2C 电子商务领域占据第二大市场份额的京东商城不惜血本大打低价战略。从7日起，京东甚至推出一折起抢购区、11元限价抢购区、11时限时抢购区、买1赠1区、买就送等5种促销方式。此外，当当网和拍拍网也推出了相应的促销活动。
为何电子商务如此看重“光棍节”？一淘宝商家表示，“光棍节”的主要参与群体是年轻人，这也是电子商务的目标人群。加之“光棍节”正好填补了“十一”黄金周与圣诞节、新年之间的空白，商家们抓住时机促销也在情理之中。
据悉，去年11月11日，淘宝商城“双11”大促销创下了9.36亿元的单日交易额纪录。 物流严阵以待
“现在很多消费者已经认同‘光棍节’促销这一活动，但电商企业必须要对市场有一个准确的预计。”艾瑞咨询分析师苏会燕认为，电商企业必须要有一个全面的预期，加大人力、物力投入，提前做好准备以应对这种大型促销活动。
导报记者了解到，申通、圆通、中通、汇通等几家快递公司纷纷与电子商务公司达成协议，从9月份开始调配资源，确保“双11”货物能及时送到消费者手里。据不完全统计，这些快递企业总共调集约4万名快递员、超过700辆快递车，专门负责“双11”大促销的货物运输。
“每次促销活动，都是对企业仓储、物流和服务的巨大考验。”苏会燕表示，每一个环节都将面临客流激增的压力，“爆仓”随时可能发生。商家要想让消费者有良好的体验，提前准备非常重要。
世纪光棍节商家拼促销物流防爆仓
今天是2011年11月11日“世纪大光棍节”，各网络商家都以此噱头大搞促销，物流公司也为大幅剧增的送货量提前备战。南方日报记者梁维春 摄
南方日报讯 （记者/张昕 钟伟连实习生/李阳陈宜志）“最近的投寄量很高，我们已经增加了五六辆车、差不多10名快递员了。”昨日，惠州市区一快递公司的投递员小王告诉记者，每年的11月，整个快递行业都会进入旺季，根据他们公司的统计，近期该公司每天需投递的快件量达到了1万多件，保守估计“光棍节”当日还会增加三成左右，而增加的部分基本都来自网购。
据记者调查了解，随着“2011年11月11日”这个百年一遇的“世纪光棍节”的到来，淘宝、当当、凡客、京东等众多市场主流网购商家早在一周之前都纷纷押宝“光棍节”，不约而同地推出“全场5折促销”、“1折起卖”、“买多少送多少”等优惠促销活动，有的为了赚足噱头，甚至还打出了在“11时11分特价秒杀”的宣传口号。
面对网购狂潮的来袭，惠州市区多家快递公司也纷纷开始“备战”，在人员、交通工具上都提前做好了准备，而公司方面也均表示，“光棍节”当天尽量不积压快件，以防爆仓。
电商 火拼促销，来势汹汹
“全场5折”、“光棍节1折起抢购”??近日，只要打开淘宝商城、京东等大型B2C商城的页面，诸如此类的促销信息充斥了各大网站的页面。
根据淘宝商城官方数据显示，2010年11月11日，淘宝商城就创下了单日交易额突破9.36亿元，每秒成交额超1万元的记录，并有两家网店的销售额超了2000万元。而为了延续去年的良好势头，今年的“世纪光棍节”又加大了促销力度，且促销产品范围相比去年还在扩大。
除了促销产品范围在扩大，各电商卖家的促销手段也在发生变化。记者昨日在淘宝网发现，少数几个卖家早在上周就开始关门歇业，当记者通过即时聊天工具询问原因时，卖家的答案几乎都一致，表示前一周加大进货量和人手，就为“光棍节”当天做足准备。
“在如今的网络营销时代，有那么多的网民参与，光棍节的商业价值变得越来越大，去年的‘光棍节’就有很多网上卖家出现了供不应求，我们今年也推出了5折促销活动。”在淘宝网经营个性手工艺品的惠州卖家叶女士告诉记者，根据她的观察，这两年的“光棍节”促销活动已经快赶上中国人传统的春节了。为此，她所经营的网店也有针对性地推出了“光棍系列产品”，以吸引网友的关注。
物流 为防爆仓，增加人手车辆
昨日，记者在淘宝商城的官方微博看到，为了防止去年“光棍节”期间物流爆仓的情况再度出现，淘宝官方已与申通、圆通、中通、汇通、韵达、邮政、顺丰等9家快递企业达成协作，总共调集约4万名快递员，超过700辆快递车参与到淘宝商城“光棍节”促销商品的运送中。
对于商家和物流公司来说，“光棍节”的到来让他们的经营收入倍增，但对于广大快递员来说，这也意味着工作量的剧增。对此，惠州某快递公司快递员小林告诉记者，按照去年“光棍节”的情况，原本一天只需要投递100多个快件，但一到“光棍节”时，投递量就增加到了近300件。
“那时候，我是从早上6点钟就开始跑，一直到晚上9点多钟，连吃饭都是5分钟内解决的。”小林说，“光棍节”让他们这些快递员“很受罪”，希望今年公司增加人手和车辆后能缓解一点压力。
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“重男轻女”观
在年轻群体中已不占主流
根据今年第六次人口普查数据显示，惠州市常住人口中，男性人口为2419258人，占5
2.63%；女性人口为2177744人，占47.37%。总人口性别比（以女性为100，男性对女性的比例）由2000年第五次全国人口普查的101.82上升为111.09。
迈步扩大的性别比似乎又平添了惠州男性同胞们的压力。对此，惠州市人口与计划生育局方面分析认为，惠州人口性别比扩大主要由人口流动引起，同时，随着计划生育政策的宣传普及，近年来，市民的重男轻女思想已大有改观。
记者根据惠州市第二妇幼保健院的相关数据显示，2009年在该院出生的新生儿共有4459名，2010年上升为5452名；其中，2009年新生儿性别比约为122，2010年这项数据下降为约115。
“新生儿性别比现在是呈下降趋势，如今年轻人的观念逐渐改变了，觉得生男生女都一样，有些年轻的爸爸妈妈还觉得生女儿好，认为养女儿省心，压力小。”第二妇幼保健院产科医生吴凤鸣告诉记者。
“现在房价这么高，要是生男孩，以后可能还得想着给他买房，想一想就压力骤增，还是生女孩好。”记者随机调查了解发现，不少年轻人认为，生女孩比生男孩的压力小，他们更愿意要女孩，在如今的年轻群体中，“重男轻女”思想已不占主流。
惠州大学生：
“光棍节”默认为男生节
女生给男生送礼物
今天就是“世纪光棍节”了，单身的朋友们打算如何度过这个“有人欢喜有人忧”的节日呢？有约三两好友聚在一起吃饭的，也有组织起来一起K歌的。惠州学院2009级中文系广播电视新闻学专业的同学们有点意思，该班的女生们前两天就给班上的8名男生过了个别具趣味的光棍节。
篇三：11.11购物狂潮
11.11购物狂潮
光棍节是近几年才发展起来的节日，在对单身青年关注度不断提升的今天，11月11日由于其象征意味而成为一个富有调侃意味的日子。然而，在以淘宝商城为首的网络电商营销下，光棍节如今已经俨然成为促销的代名词，上网购买促销商品也成了人们庆祝光棍节的主要方式。
一、 双十一促销的演变
最早的利用光棍节进行促销的是淘宝商城，追溯光棍节网商促销的历史可以到五年前。在09年，淘宝商城中27家品牌店集体进行促销，这次促销成果显著，以服装品牌杰克·琼斯淘宝商城店为例，当日这家店的销售额就突破了500 万元。但这次促销毕竟是小范围的，与其说是一次网商促销，倒不如看做部分大型网店之间的联合促销战略，也是淘宝自主开创电商促销节日的试点。
或许是在09年的这次局部活动中看到了商机，2010年，淘宝商城提前三个月砸下2亿元做光棍节营销推广，促销范围也迅速扩大，几乎涵盖了所有商品种类。淘宝当年的光棍节业绩实现了几何倍数的增长，促销当天的营业额有9.36亿元。在这次大促销的影响下，光棍节促销逐步被大众所接受，双11开始演变成为电商专属节日。11年11月11日以其六个一而具有了世纪光棍节的意味。或许是10年的光棍节已经将双11促销的概念成功创立，虽然与之前两次的疯狂宣传相比，11年淘宝对于光棍节促销的宣传不及往年，但据淘宝商城官方数据显示，去年光棍节当天淘宝商城交易额突破 33.6亿,是10年的近4倍。 如果说前两次光棍节是淘宝商城的独角戏，那么11年的光棍节则开始变成电商之间共有的一场狂欢节。早在当年10月，腾讯旗下的拍拍就已经开始了针对光棍节的促销，京东商城、当当网、凡客诚品、国美等B2C网商也推出了自己的光棍节促销活动。几乎整个电商行业都已投入到促销推广的大潮之中。当年，拍拍促销期间5天的销售额共计突破7.18亿元，同比增幅超过300%；国美网上商城全品类销售额比上月同期超5倍增长；京东商城的官方数据则显示，京东商城促销当日订单量同比增长超过290%。相比去年，今年的光棍节宣传显得平静
了很多。天猫（原淘宝商城）虽然早在十月中旬就开始了双11促销的宣传，但与前几年的集中促销相比，天猫各大店铺在光棍节前就已经开始了一系列的促销活动。今年京东和苏宁也推出了光棍节促销活动，但是显然，之前两家的价格战已经足够吸引眼球，此次促销与之前的价格战时相比显得有些轻描淡写。除天猫之外，多数网商选择了通过返券的方式进行促销。对比去年可以发现，与之前几次追求当日交易量不同，今年的光棍节促销各个网商都拉长了促销时间，力求拉动整个月份的销售额。与网商的相对平静不同，消费者对于光棍节的兴趣却一路高涨，去年11月11日当日淘宝商城天猫全天交易额达到破纪录的191亿元，是前年同日交易额近六倍。在这一次的促销狂欢中，第三方网站也显得积极很多，百度推出了双11购物排行，hao123网站也推出了双十一的专题，为消费者提供比价服务。
今年阿里“双十一”交易额突破1亿只用了55秒;达到10亿用了6分7秒;50亿用了38分钟;凌晨5:49:,阿里当日交易突破100亿;13:39达200亿元;17:31突破250亿；11.11日总交易额350.19亿；此外手机淘宝很抢眼，其整体支付宝成交额53.5亿。24小时里，支付宝实现成功支付1.88亿笔，再次刷新了去年同期1亿零580万笔的全球记录。同时共有17家店铺成交过亿，43家过5千万，443家店铺成交破千万。
2013淘宝天猫双十一销售额350亿成全球最大网络购物节。
二、双十一发展原因
近几年来，我国电子商务发展迅速，越来越多的人选择通过网络来满足自己的购物需求。与实体店相比，网络购物更加便捷，省去了挨家逛商场的麻烦。网络购物也方便比价，可以买到更为低价的商品。电子商务的发展逐步取代了实体商场的以往的主导地位，网络购物更为人所接受。中国电子商务研究中心发布的《2012年Q3中国电子商务市场数据监测报告》显示，2012年第三季度，中国电子商务市场交易额达2.05万亿元，同比增长38.51%，环比增长9.6%。其中，B2B电子商务市场交易规模达1.7万亿，同比增长30%，网络零售市场交易规模为2943亿元，同比增长36.9%。同时，各大网商自主品牌也逐渐发展，这些以网络销售为主的品牌逐渐成为了网络促销的主力军。
与实体商场的促销不同，长期以来网商缺乏自己专属的促销节日。虽然我国电子商务发展迅速，交易量年年攀升，但是缺乏具有集中度和影响的大规模促销活动。分散的各个店铺单独促销显然没有集中促销那么吸引眼球，店铺费劲心思进行策划营销，带来的销售额增长缺是有限的，各大网商迫切需要一次狂欢式的促销。
另一方面，光棍节时间恰当，避开了传统厂商的十一国庆促销以及12月底的圣诞节促销，减轻了与实体商场竞争的压力。从这几次的光棍节促销来看，实体商场并没有参与进来，传统节日和店庆机仍然是他们进行促销的主要契机，这也促使光棍节成为网商的专属促销节日。
淘宝最初选择光棍节进行促销是为了给年轻人一个狂欢的舞台来释放他们对于光棍节的激情——正如淘宝在第一次光棍节促销中所打出的口号：“就算没有男(女)朋友陪伴，至少我们还可以疯狂购物。”这一口号切合了当今网购主力——年轻人的胃口。中国与西方不同，缺少狂欢的节日，在现实场合进行狂欢又收到多方面的限制。同时，城市供年轻人娱乐交友的公共空间太少，宅文化迅速发展，人们习惯在家中解决自己的一切事物，也乐于参与网络狂欢。
从商家角度看，光棍节位于11月的中上旬，刚好刚上了商家冲击年终销售额和进行年末库存清场的节拍，比起单独小影响力的促销活动，商家也乐于参与集中促销，在一天或者数天之内冲击销售额，网商的集中促销也省去了各个商机宣传单独策划营销的麻烦。
三、 双十一存在的问题
1、 物流压力
双十一我们曾经调侃说“双十一买得东西，双十二才能到。”
在往年的促销中，物流公司的压力无疑是除商家外压力最大的，由于订单的激增，，超出正常物流承担能力，很多订单都出现了延期发货的情况，这也降低了消费者的满意度，使得这次狂欢蒙上了阴影。
2、 虚假促销
由于缺乏统一的管理，在光棍节的促销活动中，有些商家采取了先提价后降价的手段进行虚假促销，实际促销金额小于名义促销金额。除了提价促
销之外，有些也采取了限量供应，提前下架等手段，这使得消费者只能看到实惠却难以得到实惠。这一做法与之前的京东苏宁价格战中的手段如出一辙。同时，这几次光棍节促销中，有些消费者还遇到了商家单方面取消订单的行为。据报道，在去年的促销之后，不少消费者发现自己抢拍的商品被卖家以各种名目理由所取消。疯狂促销再粗暴退款，这一行为缺少相关的法律监督，目前法律法规对于消费者网络下单是否属于合同订立没有明确规定，消费者也无法得到有效维权。
3、 售后
疯狂促销之后的售后服务也成为一大问题，由于订单量激增，不少厂家赶制产品，商家发货缓冲时间减少，这些都给商品的质量埋下了隐患。由于网购的特殊性，商品售后需要特殊的渠道来进行保障，而这些渠道却是分散的，不完善的。受狂欢购物气氛影响，不少消费者购买商品时所思考的时间减少，也存在购买不适用产品的现象。而淘宝商城（天猫）不少卖家及京东等很多B2C电商都承诺了无理由退换服务，在疯狂购物之后，也不免会迎来退换货的高潮。这无疑将是对电商售后服务的一大考验。