篇一：肖排村七月红色服务活动月总结
肖排村开展“红色服务月”活动总结
根据江背镇党委、江背镇人民政府的统一部署和要求，肖排村支部深入开展了“红色服务活动月”活动，活动总结如下：
一、以继续贯彻落实科学发展观、全面开展创先争优活动为指导思想，倡导支部所有党员积极参加“红色服务”活动。广大党员参与活动的主动性高、积极性强，超过半数的党员先后加入到“红色服务志愿军“队伍中来。活动分为十个小组开展，每组一名党小组长当任该活动小组组长，各组活动内容大体相同，又各具特色，党员同志们的活动热情高涨。
二、活动以环境整治、安全生产、普法宣传等为主要内容，多种形式相结合，旨在活动能达到改善村内环境整洁，酷暑“双抢”期间的农、工生产顺利开展，群众法律意识普遍提高的效果。
1、沿线肖排村级公路的几个党小组，活动重心放在环境整治方面。党员挨个上户进行查看与询问，告知广大群众，我村已经在沿肖排村级公路修建了20个垃圾池，询问与调查他们对垃圾池建设所持的态度，与他们是否自愿、自觉地将生活垃圾分类并集中倒入垃圾池等情况。结果是令人欣慰的：所有村民都支持村委进行环境保护的公益事业建设，并且他们也很乐意将垃圾分类集中倒入垃圾池，即使是距离垃圾池约有200余米的“远距离户”，他们也愿意为了保护生态环境，而多走这几步路。更让人憧憬的是，九月开始，我村将在全村范围内所有村民组修建垃圾
池，这次的“红色服务月”活动，给广大群众做了一次提前的宣传，让他们先一步了解了我村对环境保护工作所下的力度，也提高了他们对环境保护的意识，了解到一个好的环境是建设新农村的必要条件，认识到将垃圾分类处理是对资源的节约与合理利用，是为子孙后代着想的高尚品德。
2、原肖桥村靠近金甲水库的几个党小组，活动的特点则在“双抢”期间的安全生产方面。首先，党员们巡查了金甲水库，大小山塘，每条主要水渠，确保排除因为月初的连续大雨而导致任何洪水、塌方、水渠淤塞等影响群众生活和生产的任何安全隐患。随后，酷暑来临，农民群众们忙于“双抢”，并且现在的农业生产已经广泛的应用了先进的机械，这几个活动小组的党员，抓住这一关键点，当起了临时的农机安全使用的监督员与宣传员。他们广泛宣传，要求使用农机的操作员必须持证上岗，必须经过正规的农机操作培训，使用的机械必须按照规定定期进行检查，从根本上杜绝违规使用农机
3、与长浏、浏醴高速公路拆迁、安置、动工等环节有关系的村民组所在地的党员红色服务小组，如余红卫同志带队的下屋
场活动小组、彭球云同志带队的熊家老活动小组等，联合起来组织了一次普法宣传活动。由长沙市中级人民法院年轻干部，挂职任本村第一书记的刘征通知负责选取了一些关于征地拆迁、范围性的民事纠纷、社会安全等方面的相关法律知识，整理成一个传单形式的宣传资料，由服务小组的党员同志上户派发，并且给读书识字能力有限的群众，给与透彻而形象的解释，让大家都能领会到“传单”上的法律知识，以及由“传单”上引申出来的更多知识。在宣传中，还不断向群众了解他们对近期长沙的“大巴纵火事件”、“税务局爆炸事件”的看法，了解群众对社会的态度，并且通过普法宣传，让他们充分认识到，大小矛盾都可以通过有效的法律手段来解决，而不要因为一时冲动，而酿成大错。这次普法宣传，村民对法的认识有了一定程度的提高，活动取得了极大的成效。
三、通过一个月以来的红色服务活动开展，不仅党员的思想素质得到了提高，党群的关系更加融洽，也丰富了群众在生活、生产各方面的知识，全村村民也更加爱护村内环境，对安全生产更加重视，对法律有了更多的了解，这次活动非常圆满，成效不菲。
肖排村支部委员会
二〇一〇年八月三日
篇二：服务月总结
“服务质量月”活动总结
发行部市场部
为了更好的服务于广大客户，融洽协调各部门之间的协调配合，强化各部门和广大员工的服务技能，树立良好的服务意识，建立良好的服务规范，济南日报报业集团发行部于2006年3月份全面开展了“服务质量月”活动。
活动开展以来，发行部市场部的全体职员都积极参与，严格遵循活动的宗旨和原则，并按照活动要求作了一系列的工作，基本完成了活动要求的任务，现将这一个月的活动情况总结如下：
一、 对上服务
市场部在全面总结去年工作情况的基础上，针对服务意识、服务技能、 服务措施、工作作风方面进行深入自查，认真分析了现今工作中的不足。对于上级服务，在以往的工作中，我部门的思想始终与上级思想保持高度的一致，尽心竭力地完成领导交予的任务，但是我们的执行力度还不够，对于机关制定的方针政策的学习和认识还不够深入，完成和执行任务的效率还有待提高，工作的态度还不够严谨。在一个月的活动过程中，我部门专门组织员工学习了一些相关的专业知识，加强了服务意识，提高了上传下达的能力，全面提高自身素质，对于上级制定的政策和工作的思路，进行了深入的学习，及时转变和调整工作方法，在工作中更加的严于律己，增强了自身的责任感和使命感，在干好自己本职工作的同时，还要尽量开拓思维，寻求市场机遇，为领导提供一些可参考的建议，尽量为领导分忧解难。
二、 内部服务
在市场竞争日益激烈的今天，是否具备较好的团队精神是一个企业能否发展 壮大的重要因素，和谐稳定的团队是一个企业不断发展的坚强基石，又由于市场部开展的很多项目都是需要发行部各部门配合完成的，所以对于协调各部门的关系，为下一步各项工作的顺利开展，进一步保持整个部门的持续稳定发展这一方面特别重视。去年工作中，各部门都给予了市场部较大支持，市场部也积极的配合其他部门开展了一系列为发行部创收的活动。我部门具有较强的团队精神，在各项工作中，能顾全大局，团结一致，能够协调和调动各部门的积极性，较好的完成领导交予的任务。在这一个月中，市场部为更好的增强与其他部门的凝聚力，
经常的与其它部门进行沟通，不断地交流和学习其他部门在工作中经验和长处，弥补自身工作中的缺陷和不足。对于现在开展的业务活动，首先想到其他部门的利益，特别是投递员的利益，因为他们是工作在第一线上的员工，我们无论开展任何项目，首先想到的是增加他们的收入，提高他们的工作热情，充分调动他们的积极性，以便促进发行部各项业务的开展。在今后的工作中，市场部准备经常到各个发行站点沟通学习，认真听取他们的意见和建议，以便更好地完善现有业务，开拓新的项目。
三、 客户服务
客户是企业生存的生命线，所以我们时刻以客户为中心，不断提高自身的服 务质量。我们进行了深入地市场调研，在努力维护老客户的基础上，不断开拓新客户，寻求新的市场机遇。在这一个月中，我部门组织业务员对老客户进行回访，收集广告发布后的市场反馈情况，认真听取客户的意见和建议，按照他们提出的问题，及时的完善现有业务，增加业务种类，争取为客户提供更全面和周到的服务。为保证广告投放质量，我部门全体人员亲自到各投递站点进行监督，并与客户一起对零售市场的广告投放情况进行抽查，对查出的问题进行严肃的处理，以保证客户的利益。
四、 规范语言和行为
为提高服务质量，树立集体形象，我部门全体职员都严格规范自身的言行， 按照活动的要求规范自身的言行。
通过这次活动，我部门的全体职员都增强了服务意识，更加深了与其他部门 的合作意识，同时也提高了我们开拓市场的能力。活动虽然结束了，但我们要把良好的工作作风，强烈的服务意识带到以后工作中的每一天，在今后的工作中，我们要随时自查，不断总结经验，争取更大的成绩。
2006年4月5日
篇三：四季度服务月总结
西关街道办事处2010年流动人口计划生育 第四季度集中服务月活动总结
为了认真贯彻上级指示精神，维护流动人口的合法权益，按照省、市计生委“三年三步走”战略和全省及晋中市和我市人口计生工作重点，结合当前我办事处流动人口计生工作实际，每季度都要开展一次流动人口集中服务月的要求，计生办领导、流动人口计生管理领导组，安排进行了第四季度流动人口服务月工作，现将活动总结如下：
本次集中服务月活动定在九月份，由计生办和流动人口管理站指导安排，办事处计划生育分管领导，流动人口计生管理专员协同司法、民政等相关工作人员下社区，与社区主任，社区流动人口专兼职人员一起入户慰问了流动人口群众，重点核查了在本辖区沿街门店里的流动人口变动情况，核实流动人口信息，查验流动人口婚育证，与流动人口签订“三书一合同”，发放流动人口计生宣传资料、免费查环查孕证明以及避孕药具等。核查信息后反馈回街道计生办进行人口信息录入，完善全员人口信息。此次活动共核查出新增流动人口十余人次，发放流动人口宣传资料和折页六种、五十余份。
重点是与辖区内流动人口进行了很好的沟通和了解，关心他们的生产、生活、生育情况，以及在这里遇到的实际困难等，办事处领导亲自入户，对流动人口家庭进行关心和慰问，让广大流动人口颇为感动，并表示一定配合日后工作，为建设“和谐西关”做自己应有的贡献。
西关街道办事处 二〇一〇年九月三十日