篇一：假日物流主讲纲要
大纲
一 假日经济（催生了假日物流，为源头） 可插入图表分析
1. 假日经济是2/8原则的强化。2/8 的经济则律告诉我们:企业有可能在20%的时间完成80%的销售,假日经济则强化了这种趋势。
2. 假日经济中物流系统需要很高柔变度(Flexibility)。假日市场经营可以是从宏观及概念上来规划,而物流系统则真正需从实际运作角度来考虑,需要结合企业运作能力来考虑假日销售的那种高度集中性的弹性需求。因此假日经济将要求一个企业的物流运作能力具有高度的应变性，需要在物流的业务高峰与业务波谷中输出同公司平日相同的服务水平
3. 图表分析在一年当中，春节快递行业收入最低，年末（11,12月份）最高；各年月收入的变化趋势都基本一致；快递行业收入的总额在逐年上升，但月收入的起伏越来越大，显然受假日经济的影响越来越大
二 假日物流现状
1. 随着政府对五一、国庆、元旦等法定假期的延长,加上每周双休日,中国消费者每年有114天在度假,占据每年三分之一的时间,尤其五一、国庆、元旦及春节四大假期对于每个商家都是机会与挑战并存。而其中又夹杂着双十一，双十二更是激起了商家和有关企业部门的紧张神经。（假期多，机遇大）
2. 假日带来的大量快速消费, 对于相关主管部门、供应商和商场而言, 在应急准备和快速反应方面提出了更高的要求, 先后启动一轮轮保障与应急的改革措施。面对铁路运输资源的紧缺, 交通运输“瓶颈”达到的尖峰, 考验着第三方配送体系的业务保障, 考验着零售企业的库存体系保障??从不同疼痛点出发的假日物流上各个节点的操作者们, 寻找着各自不同的药方自救。（消费量大，问题多）
三 存在的问题
1． 由于节假日物流货品的集中暴仓和一些快递物流企业的扎堆歇业，造成了节日电子商务的“滞流”现象。导致节假日物流通道不畅，物流成本过高。
2． 我国产业布局不合理，过度地集中在长三角、珠三角和环渤海湾区域，中西部经济开发造成人口大迁徙，本地人员就业观念滞后，不愿意从事劳动强度大的快递行业。这些区域快递企业春节放假是产业布局不合理的一个写照。
3． 节假日期间，物流企业节假日不停休，员工的节假日成本是要上涨的。我国法律规定，员工节假日坚持上班，企业需要付3倍的工资。因此无形中加大了物流企业成本，该成本的增加，最终只能转嫁到消费者身上。
4． 城市物流配送体系不健全，物流企业信息化程度低下，导致物流配送效率低下，也是物流成本高的原因。
四 问题的解决（主要解决两部分问题，企业自身存在的问题；外部环境，整个供应链上的问题）
a. 要有一个合理的企业假日物流的工作计划（主要解决企业内部物流存在的问题） 企业假日物流工作计划应是企业在节假日期间物流方面的一个总体规划。搞好假日物流不仅仅是企业物流部门的工作，而且同样需要企业各部门的联合参与。假日经济期间商品流动的突变性（各种促销手段的实行，当遇到特殊抢购时点，实体店的商品流动明显加速，网上商城的订单暴增）要求各部门具备比平时更高度一致的分配执行工作，保持各类商品信息，物流信息的高度共享以及合理安排资源的调配，满足各个地区，不同时间段的客户需求。而这个工作计划的主要内容有:
1. 首先得保证企业的物流配送能力(既包括生产企业或部门的产品及时到位，填补空
缺，又必须强调各种商品的即时配送到位，满足消费者的需求)使公司物流能力最大化，确定有效方案，使顾客所需的服务得到有效的实现。
2. 制订公司销售波峰及波谷应急计划。企业对于未来的预估总是有风险的，如零售业
的很多时候受天气影响很大，公司应根据自己的行业特点制订最乐观的业务预估与最保守的业务预估，制定好计划使得在销量到达最理想化时，协调好企业各部门工作，始终保证留有部分库存应对特殊情况；在销量勉强达到最底线时，公司储备的服务与产品不会过剩而浪费。
3. 明确各部门的具体职责。同平时比较，公司各部门在假日中需承担更广泛的责任，
因而业务部门在处理业务时应量力而行，注意把客户的意见及时传递到客户服务部门。同时物流部门更应该密切关注商品销量的变化，货源供给的稳定性，及时调整本部门运作方案。各部门责任以及跨部门的责任需要在会议上予以明确。
4. 落实信息的即时共享机制与沟通机制。所有正确的决定来自于企业和各部门负责人
对于信息及时地获取。信息系统完善的公司可以通过公司ERP或办公自动化系统及时了解整个公司各部门的情况。如公司不具备这个条件也可以用其他方式作好沟通，如午餐会议、电话会议，也可以通过手机、对讲机等通讯工具进行及时的沟通实现信息共享。
5. 公司要确定一个合理的假日竞争服务水平。在假日经济中企业物流系统的服务水平
是一个企业的关键竞争因素。假日市场由于购买力集中，各商家也都会竞相推出各式服务新招。各商家竞相推出的免费送货、即买即安装等等举措都已经成功地在假日这块大蛋糕中分到了可观的份额。假日经济同时也是个性化消费的经济，这势必要求物流系统中的服务具有更多的灵活性及可变性。企业在如此激烈的竞争市场中既要保持平时的服务水平，还得别出新招。但是，服务水平的提高需要投入。因此，物流服务水准需要企业在综合考虑企业目标，企业资金资产状况后确定。服务水平不仅仅影响着成本，同时也决定着对资源的需求。（24 小时内送货与48小时内送货两种服务水平公司需要配备完全不同的资源与成本投入）。
b. 建立并完善假日物流系统的外部规划（主要解决企业外部问题）
1. 首先,企业假日物流系统的外部规划应立足于整个供应链。如果企业假日物流系统的
规划是着眼于企业自身，那么企业将面临很大风险，生产和销售都将存在很大隐患（生产不能有效供给，带动销售很难满足顾客需求）。针对假日高弹性的客户需求，必须立足于整体，把孤立的企业自身规划同企业外部的整个供应链进行有效地连接。供应链的规划需要信息高度整合，尤其销售预算和库存水平的即时共享，并建立起即时互动式的库存管理模式。上游供应商可以预先了解下游供应商的需求计划，能够查询产品在终端的实时销售情况，并控制好自己的产品在下游供应商中库存量，由此来安排原材料的库存。建立起企业外部供应链的整体规划，可以促使成本降为最低,从而能够实现众多节点企业的共赢。 如英特尔营养乳品有限公司同时为麦当劳与肯德基提供鲜奶。鲜奶生产后只有14天的保质期，该产品销售随天气的影响起伏变化很大。为了保证对客户绝对供应，同时保证产品的新鲜度，英特尔营养乳品有限公司在节假日时往往要事先得到客户的销售预算并把销售预算与上游供应商畜牧场共享，以便准备有弹性的原材料供应计划，同时企业内部准备后备的生产计划。当了解客户的销量上升到预计警戒线时，立即通知上游畜牧场供应原奶，并启动后备生产计划，确保新鲜的产品安全到达客户手中，把预测的风险降到了最底水平。在假日经济的不平衡需求变化中，从外部的供应链进行整体规划，降低了生产陈本，提高了服务质量，从而使利润达到了最大化。
2. 其次,企业假日物流系统的外部规划还应建立一个应急的备用计划（在供应链上有多
个分支，提供多种方案，应对紧急情况）。应急计划的主体部分应该是建立一个后备供应商系统，包括产品或服务供应商，如运输企业航空企业等。同样要针对可能存在的危机并由此来建立安全库存，保证供应的连续性。当节假日上游供应商供货失效时，立即启动后备的供应商以保证连续供应。假日应急计划还应明确所有应急联系人名单及联系方式，以确保及时启动应急计划。
3. 最后,企业还要建立假日经济物流体系的评估系统。评估系统应该立足于整个供应
链，上游供应商与下游客户共同制定评估原则。评估原则包括业务计划完成情况，销售机会的实现率、缺货率、库存水平的合理性、服务水平的实际完成情况及成本分析。找到其中存在的缺陷与不足，为以后的进一步合作打下良好基础。
五 总结与展望
机遇与挑战并存，抓住机遇，迎接挑战。既要明确自身缺陷，解决内部弊端，又要注重周边环境的影响，系统优化。假日物流仍存在巨大潜力。
如何分假日经济这块大蛋糕，是对企业物流的一个重大考验。
篇二：快递行业旺季保障方案
快递行业旺季保障方案
第一章 总 则
第一条 为指导快递业务旺季期间工作有序开展，保证服务质量和安全，维护消费者合法权益，依据《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》等有关法律、规章，制定本指南。
第二条 本指南所称快递业务旺季，是指因市场需求波动引起快件（邮件）业务量急剧增长，超出快递服务网络的常规处理能力而形成的具有一定周期性业务高峰期。
快递业务旺季范围包括：
（一）春节前30天，以及其他重要节日前后的一定时期；
（二）大型电子商务平台促销活动期间；
（三）其他特殊情况形成的快递业务高峰期。
第三条 快递业务旺季服务保障工作坚持提前准备，周密计划；围绕中心，全力保障；着眼全网，统一调度；加强监管，统筹协调的原则，通过加强快递业务监测预警和信息沟通，合理调配资源储备，建立快递旺季服务应急处置机制，切实保障生产运行安全、平稳、有序。
第四条 邮政管理部门要加强指导与协调，快递行业协会要加强行业自律做好服务，在我国境内经营快递业务的企业（以下简称快递企业）要加大资源投入、强化运营管理，共同保障快递业务旺季服务的顺利进行。
第二章 前期准备
第五条 国务院邮政管理部门成立快递业务旺季服务保障工作领导小组，设置办公室，负责组织、指挥、协调全国快递业务旺季服务保障监督管理工作，指导有关重大问题的处理。 省、自治区、直辖市邮政管理机构，以及按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构，也应设立相应机构，负责本辖区快递业务旺季服务保障工作的监督管理，及时协调和处理重大问题，完成上级邮政管理部门交办的有关工作。
第六条 快递行业协会应设置快递业务旺季服务协调机构，引导企业加强行业自律，积极帮助企业解决有关困难，为旺季保障工作做好服务。
第七条 快递企业及其分支机构应成立快递业务旺季保障工作领导小组,设立快递业务旺季生产运行指挥调度中心，贯彻落实国家有关制度规范，制定本企业快递业务旺季生产运行指挥调度方案并组织实施。
快递企业业务旺季保障工作领导小组成员名单及相关信息应及时向所在地邮政管理部门报备。
第八条 邮政管理部门应逐步建立快递旺季服务保障长效机制，加强对快递市场的监测、分析和评估，对于具有较强规律性或能够通过与网络零售平台联动机制提前获知信息的快递业务旺季，应提前1个月对旺季的业务量增长程度、寄递渠道受影响范围等做出判断。
第九条 邮政管理部门应在日常巡检中指导快递企业合理组织和使用生产要素，改进服务薄弱环节，规范业务操作流程；应与快递企业签署快递业务旺季服务和安全保障工作责任书，落实保障措施和责任。
第十条 快递行业协会应引导快递企业贯彻落实国家关于快递业务旺季的各项部署，搭建快递企业与电子商务协会、电子商务企业的对接协调机制,推动网购信息与快递信息的互联互通，保障电子商务企业和快递企业业务衔接、运行顺畅。
第十一条 快递企业应加强对快递业务旺季生产的预测、研判，制定措施严密的保障方案、灵活有效的指挥调度方案和应急预案，严明业务旺季生产运营纪律，确保方案、预案的落实。
第十二条 快递企业应加强快递业务旺季的从业人员储备，对储备人员进行必要的岗前教育和培训，采取积极措施保障员工队伍稳定，关心员工生活，维护员工权益。
第十三条 快递企业应根据对旺季的业务预测，提前做好全网车辆、航空仓位等运能资源，以及收寄、投递资源的组织、调配计划和应急预案，确保服务承诺、服务时限和服务质量。 第十四条 快递企业应根据业务发展需求，合理规划设计和建设快件（邮件）集散交换和分拣处理场所，新建设、改造的分拣处理场所，宜预留备用场地。
第十五条 快递企业应持续加大基础设施投入，提升快件（邮件）装卸和传输的机械化、自动化水平，提高快件（邮件）处理效率，并确保生产设施、设备完好，保障快递业务旺季正常运行。
第三章 旺季运营
第十六条 快递企业的生产运行调度指挥中心在业务旺季应实行24小时值班制度，实行自下而上的信息报告制度，掌握全网生产运行动态，及时调配生产资源，处置突发情况，确保全程全网生产运行稳定。
第十七条 快递企业应按照《快递服务》国家标准、《快递业务操作指导规范》、《邮政行业安全防范工作规范》等要求组织生产作业，加强对重点地区、重点部位、重点环节的过程监控和监督检查，确保快递服务质量和安全生产。
第十八条 快递业务旺季期间，快递企业在每个开办业务的城市应持续提供快件（邮件）收寄和投递服务，不得擅自停收或停投快件（邮件）。
因特殊原因，快递企业需暂停经营服务的（包括关闭网络、停开网络班车、停止收寄或停止投递等情况），应向所在地邮政管理部门提交书面报告，并按照规定妥善处理好未投递的快件（邮件）。
第十九条 快递企业服务地点、服务时间、服务范围、服务方式、快件（邮件）时限、查询投诉方式等发生变更时，要通过大众媒介或企业网站、对外营业服务场所向消费者公告，同时说明原因，做好宣传解释工作。
快递企业的营业时间应向所在地邮政管理部门备案。 第二十条 快递企业对于因成本增加确需上调资费，或者为提供法定节假日快递增值服务而需要另行收费的，应提前向用户说明，并向社会公布。
篇三：网店节日促销方案
“三八妇女节”促销活动
一、 秒杀活动简介
烨煌电器专营店的“三八”秒杀促销活动是推出限量的热门款式电熨斗（w123f）和电热
水壶（1215 hs）进行促销，然后规定由3月8日分时段开始秒杀销售，时间过后立刻恢复原
价。那么如果有大批的潜在顾客在很短时间内守候在那里等待开始抢购，其实秒杀说的直白
一点是一种卖家用低价和时间刺激买家的购物欲从而让买家产生抢拍的一种促销方式。
二、 促销产品和活动详情
欢庆烨煌电器专营店新开张，选定以下产品进行超低特价秒杀： w123f 电熨斗，55元 秒杀1215 hs 电热水壶，1元秒杀（最大亮点）限时抢购活动规则：
(1) 3月8日分时段进行抢购，抢完和时间到即止（秒杀时间是在上网人群高峰期）；
(2) 烨煌代理的各品牌商鼎力让利支持，超低价回馈顾客；
(3) 抢购商品同样享受烨煌提供的全部商品保障服务；
(4) 本活动不支持货到付款服务；
(5) 最终解释权归烨煌所有。
三、 营销目的
1、核心关键词：三洋电热水壶、电热水壶、三洋电熨斗、电熨斗、三洋电器、一元秒杀
活动等，使得网民搜索这些关键字可以搜索到我们秒杀活动详情。
四、 营销策略
1、突出烨煌实力优势。网店新开张感恩回馈超值促销，正品保证，价格实 惠，完善的售后服务，主要亮点是一元秒杀；
2、“感恩回馈，烨煌有你更精彩”，提高烨煌的信誉度；
3、整合营销的使用。电器产品特别适用整合营销；
4、竞争以及参考品牌“虎牌、象印”。
五、 具体实施
2、互动：百度知道、新浪爱问、搜搜问问、雅虎知识堂、qna互动问答等提出问题，不同ip隔日回答。
3、b2b：在阿里巴巴、慧聪网注册并提交网店信息。
4、分类信息：在百姓网、赶集网、58同城网、今题网、易登网、口碑网、 叫卖网、列表网、帮帮网、快点8、站台网等发布信息
5、论坛：天涯论坛、中华论坛、搜狐论坛、新浪论坛、网易论坛、华声论 坛等
6、百科：做百科通过率比较低，主要做三洋电热水壶、三洋电熨斗的百科，内容适当加入网店信息。
7、各部分的执行时间和力度视具体效果而定。 附件：
具体详情
1.名牌时尚保温杯0元抢购，显示免费送50个（日期：3月6号-3月10号）（11：30-13:30，
16:30-6:30，20:00-22:00）邮费全国统一15元）
2.人气三洋电热水壶1元秒杀，限量10个，原价99元（日期：3月8号21:00-22:00）
3.名牌三洋电熨斗终极大促销，原价129元，现在只需55元。（日期：3月5号-3月11
号）篇二：网店中秋节促销方案 网店中秋节促销方案
一、活动目的
1、 把握中秋节促销商机，通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争
抢“的恶性竞争，并给予顾客新鲜感，刺激其消费欲望；
2、 提升网店浏览量，吸纳新客源；
3、打造网店的信誉度，提升顾客忠诚度；
二、活动主题
情浓一生，真心表爱意
活动（一）主题：情系中秋，礼表爱意
三、活动时间
xxxx年x月14日-------x月16日（中秋节）
四、活动对象
针对20-------30岁的女性顾客。
五、活动内容
“情系中秋，礼表爱意”特惠活动
1、满100送10元钱的优惠券，可以用这10元券在小店进行消费。
2、一次购物满100加2元送项链，购物满200加5元送丝巾。
3、购物满150元钱免费送货，赠送免费的精美礼品盒。4只要是本店会员，都可以通过在本店购物积分，然后找积分换为我所卖的产品。
5、购满300元可以赠送假日购物券，节假日购物积分双倍。
6、活动期间，凡是情侣顾客， 获赠爱情誓言卡一张，参加“最佳情话评选活动，有机
会获得精美奖品。
六、活动宣传：
1、 宣传重点时间：活动前2天；中秋后1天；
2、 宣传手段：
节假日的网店促销方式 相信网店店主们都已经掌握了一定的网店促销方法，但是那些网店促销方法的效果怎么
样呢？在即将到来的春节，你想好了要采取什么样的网店促销方法吗？今天我就来和你分享
一下我新想到的网店促销方法。 春节将掀起一场购物狂潮，那么怎么在这次的节日中让自己大赚一笔呢？店主们用尽了
所有的法子赚利润。那么一窝蜂的只管做网店促销能否达到预计的效果呢。笔者认为只要用
对了法子，在节假日中寻找独特的网店促销方法必定能成功。 网店促销方法一、促销时间不可太长 节日网店促销固然重要，但要把握一个度的问题，时间不可以太长， 网店促销的力度也
不可以过于大。 网店促销要面向消费者而不是渠道， 网店促销在终端而不是流通市场。要
研究节日消费心理行为、节日市场的现实需求和每种产品文化，制定出行之有效、颇具节日
特色、适应节日营销的产品组合，另辟蹊径抢占先机，这才是顺利打开节日市场通路、迅速
抢占节日广阔市场的根本所在。淡化价格效用，增强消费者与商家之间的沟
节欢乐喜庆而不失宽松和谐的消费环境，才能开发和培养出新的消费需求。这就是网店促销
方法一。网店促销方法二、包邮促销揭秘邮费的确是网购时一个重要的因素，卖家与买家怎么样分担这个运费呢？我们可以利用
邮费来做网店促销。值得很多人去考虑，看网上相同的商品，这个价高邮费低，那个价低邮
费高，作为买家当然是要计算一下了。网购无非就是想图个便宜省事，若运费过高的话，真
的是会吓怕买家的！这个网店促销方法很关键哦！
另外，独立网店的开启，是更一步加大了网店推广的广度。店长们的压力已经不是来自
于同行业店铺之间的价格竞争，而是来自于网民们搜索行业关键字时店铺网站的搜索排名了。
所以做网店促销最好先做好关键词，这样方便顾客搜到。节日网店促销方法当然要和平时的网店促销方法不同咯！所以赶快为春节做好一个网店
促销计划吧！
本文来自亚通商城超市篇四：节日网店促销的六大策略 节日网店促销的六大策略(2013/05/26 11:33)
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节日网店促销的六大策略每当节日来临，各个网店都会为促销做准备，促销策略作为促销的重要内容，其制定的
好坏，直接决定着促销的成败，那么，节日网店促销的策略有哪些?本文就介绍了节日网店促
销的六大策略，可供参考。 策略一：错觉折扣——给顾客不一样的感觉 人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点，这是心理暗示，要打消这种心理暗示
就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的，但是我花了更少的钱买到他了，我赚到了。
具体怎么去操作呢?比如“您只要花100元就可以买到我们店里价值130元的商品”或者“您
只要花99元，就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。这两个案例实际上都是在价格
上的让利，但是给买家的感觉是完全不一样的，如果你给130元的宝贝打个7.7折，那买家
感觉这个宝贝就是值100块，那他的质量估计也就是100快的质量。但是你把方案改称“花
100元就可以带走价值130元的商品”，买家就会觉得这个商品的价值还是130元，但是我只
要花100块钱就得到了，他的质量品质还是130元的。 策略二：一刻千金——让顾客蜂拥而至“一刻千金”的促销方案就是让买家在规定的时间内自由抢购商品，并以超低价进行销
售。比如在你的店铺，每天早上9点到9点零5分之间拍下的宝贝，可以以5元的价格成交。
这个促销看似大亏本，但是实际上这一举动给你带来了急剧的人气提升和很多的潜在客户，
因为实际上5分钟的挑选时间是仓促的，5分钟之后，客户还是会在你的店里逛的，既然来
了总要买点什么，而且那些抢下5元特价的客户也可能因为觉得占到了大便宜而购买更多。
所以，这种用千金的一刻吸引顾客的注意，等顾客吸引过来之后，接下来就是让顾客自愿掏
腰包了。
策略三：超值一元——舍小取大的促销策略 超值一元，就是在活动期间，顾客可以花一元钱买到平时几十甚至上百的商品。或许很
多人不明白一个问题：这种促销方案不是很让店铺亏本很多吗?其实不然，从表面上看，这种
1元钱的商品确实赚不到钱，但是通过这些商品，店铺吸引了很多的流量，而一个客户如果
购买了一件1元商品，那他同时再购买店铺里其他商品的可能性是很大的，因为同样需要一
次邮费。而那些进到店铺里来却没有购买一元商品的买家，购买了你店铺里的其他商品的可
能性是非常大的，因为他进来了，看到了你的宝贝。 策略四：临界价格——顾客的视觉错误所谓临界价格，就是在视觉上和感性认识上让人有第一错觉的那个价格，比如，以100
元为界线，那么临界价格可以设置为99.99元或者是99.9元，这种临界价格最重要的作用是
给买家一个视觉错误，这个商品并没有上百，也只不过是几十块而已。尽管这个促销策略已
经被超市、商场运用的泛滥了，但是也说明了这个方法屡试不爽，我们在实际的操作中，还
是可以拿来使用的。
策略五：阶梯价格——让顾客自动着急所谓阶梯价格，就是商品的价格随着时间的推移出现阶梯式的变化。比如：新品上架第
一天按五折销售，第二天6折，第三天7折，第四天8折，第五天9折，第六天原价销售。
这样给顾客造成一种时间上的紧迫感，越早买越划算，减少买家的犹豫时间，促使他们冲动
购物。当然阶梯的方式有很多，店家可以根据自己的实际情况来设定。宗旨就是既吸引客户
又不会让店里亏本。 策略六：降价加打折——给顾客双重实惠 降价加打折实际上就是对一件商品既降价，又打折，双重实惠叠加。相比纯粹的打折或
者是纯粹的降价，它多了一道弯，但是不要小看这道弯，他对顾客的吸引力是巨大的。第一：
对于顾客来说，一次性的打折的方案和降价加打折比起来，顾客毫无疑问的会认为后者更便
宜。这种心理使得客户丧失原有的判断力，被促销所吸引。第二，对于店铺来说，提高了促
销的机动性，提高了因促销而付出的代价。比如以100元商品为例，如果直接打6折，一件
商品就会损失40元的利润。但是如果我们先把100元的商品降价10元，在打8折，那么一
件商品损失 的利润是28元。但是买家在感觉上还是后者比较爽。 价格折扣是操作最方便，也是见效最快的促销方式，掌柜们可以跟据上面提到的一些思
路，拓展开来，运用到自己的店铺中，一定可以做得更好。篇五：十一国庆节的网店促销方
案
十一国庆节的网店促销方案
(1)买赠。这种促销活动也是实体店铺最常见的促销形式，形式很简单，也就是买什么送
什么。活动成功的关键在于赠品的决策，什么样的商品搭配什么样的赠品，买多少价值的商
品送多少价值的赠品，这些都需要卖家花心思去进行策划。当一个活动进行了一段时间并且
比较成功的时候，竞争对手也就会模仿并跟进，并且顾客都有心理的厌倦期，这时候就要考
虑更换新的赠品了。
(2)包邮。这是网店最常见的也是独有的促销形式之一。顾客在实体店铺中购买商品只需
要支付商品费用即可，但是在网络店铺中消费不光需要支付商品本身的费用，还须额外支付
物流费用，虽然绝大部分的商品价格即使加上物流费用还是比实体店铺便宜，但是顾客感觉
还是多出了一份钱。于是只要我们设置一个，购买什么商品或者购物满多少卖家就可以承担
运费的活动，就会加大顾客购买的可能性。
(3)打折。这是一种在实体和网络店铺中都常见的促销形式。大部分顾客在购物时都存在
讨价还价的心理，卖家为了满足顾客这样的心理，就把商品价格直接降低，以期达到更好的
销售效果，这就是打折。打折的应用方式有很多，常见的有直 接把商品价格打折、购物满多少金额就减多少、在新款商品上市时直接标出折扣价格等。
(4)秒杀。秒杀最早是电脑游戏中瞬间击杀的意思。在零售行业最早的“秒杀”是出现在
家电零售行业，大家应该都有印象，在家电卖家开业或者节庆的时候，会推出一元特价手机、
一元特价电视这样的活动，而顾客为了买到一元的超值商品，都在开门营业之前就开始排队，
于是店铺刚开门的很短时间内，一元的特价商品就会售出。后来在网络零售行业有一部分卖
家模仿家电卖场的这种促销方式，在网店中开始进行所谓的“秒杀”活动，其实就是卖家发
布一些超低价格的商品，所有买家在同一时间网上抢购的一种销售方式，由于商品价格低廉，
往往一上架就被抢购一空，有时只用一秒钟。
(5)拍卖。拍卖是一种很古老的商品售卖方式，因拍卖活动对店铺产生的作用和其他大部
分的促销活动相似，于是我们也可以把拍卖说成是一种促销方式。拍卖目前也是淘宝网的一
种商品发布形式，也是比较普及的一种促销方式，网络店铺中的拍卖，也就是将商品以拍卖
的形式发布出来，在规定的截止时间，出价最高的顾客最终购得商品，因为刚发布时商品的
价格较低，所以会比一口价形式发布的商品更吸引顾客的眼球。
(6)团购。原本团购也是淘宝网的一种商品发布方式，后来被取消，但是卖家还可以自己
在店铺中组织团购活动。团购的实质相当于批发，因为能得到价格上的优惠，所以顾客都很
容易接受团购。团购的优点有很多，从卖家角度来讲可以一次卖出更多数量的商品，从顾客
的角度来讲优点更多，比如适合买东西不懂得挑选的顾客、担心售后得不到保障的顾客、担
心买到假冒伪劣商品的顾客、不会砍价的顾客等。
(7)换购，换购就是顾客可以用以前在店铺中累计得到的积分(也可能是累计消费金额或
者达到卖家要求的其他标准)，用来换取物品的促销形式，往往换购的商品原价格很高，而顾
客只需用非常低的价格就可以得到商品，在淘宝网上可以经常见到一元换购、一分钱换购等。
因为顾客可以通过换购得到直接的优惠，所以这种促销形式的效果也是很直接的。
(8)试用、试吃。实体店铺中这种促销活动比较普及，淘宝网上早先多家在做的“一包茶
叶一元全国包快递”活动就是典型的试吃(喝)，几个网络品牌做过的“一片面膜一元全国包
快递”也是典型的试用活动。最近这种活动也开始在淘宝网流行起来，特别是食品类卖家做
得比较多。这个活动有一个典型的特点，那就是顾客可以花很少的钱买小份的商品，试吃或
者试用后觉得满意后再大量购买。对商品比较自信的卖家特别适合这个活动，开始没有利润
甚至负利润地执行括动，然后就可以等待对商品满意的顾客再来购买了。
(9)积分活动。这是一种可以增强顾客粘性的促销方式，我在前面提到的买1000元茶叶
就可以得到一个电水壶的活动就是典型的积分活动，大家可以参考执行，但是积分门槛的设
置需要多思考，门槛设置得太高让顾客很难达到，活动则失去了意义，而门槛设置太低的活
动就不会有良好的效果。还提供一些别的方法，但是具体如何操作，需要商家自己动脑想了，
希望能为您策划活动提供灵感: 产品折价让利、赠品销售、现金返还、凭证优惠、集点购买、
联合促销、免费试用、抽奖销售、有奖参与、游戏参与、竞技活动、公关赞助、现场展示、
顾客会员俱乐部、人员推介、经销商政策激励、捆绑销售、限量特供、服务举措、老顾客回
访、社会热点炒作、独特卖点点炒作、顾客消费引导、免费咨询指导，以及其他创新促销策
略。