篇一：产品质量保证书及售后服务承诺
产品质量保证书及售后服务承诺
本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。
专线电话：021-61185639 24小时电话：15900954312
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期
质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内（除天灾及人为损害外）部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、终身维护，保证用户利益
上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下（不含天灾及人为造成的损坏），称体部分（钢结构）保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿服务。
7、建立用户档案，完善产品质量
公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。
8、公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以最优惠价提供备件。
9、要求及建议
作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。
篇二：售后质量保证书
产品质量保证及售后服务承诺书 首先，感谢阁下选择本公司产品。我们的产品在出厂前均经过严格的功能测试，确保每
一件产品在良好合格的状态交付给客户。测试过程严格遵循国家标准进行。 全部产品免费保修或软件升级___1__年，即___1__年的质保期/服务期，质保期/服务期
内提供上门维修服务；质保期/服务期后，只收取设备或产品成本费。 如遇以下任何情况，本公司将不予免费更换及免费维修：由于地震、火灾、雷击等不可
抗力因素造成的损坏或故障。深圳市顺拓科技有限公司 2014年3月27日篇二：产品质量保证书及
售后服务承诺
产品质量保证书及售后服务承诺本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重
承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的
交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好
的服务，让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、
及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务 为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维
护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师
负责随时为客户免费提供技术咨询服务。 保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现
场，并在24小时内解决问题。 公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设
备的过程中，及时得到技术上的支援。 专线电话：021-61185639 24小时电话：15900954312
3、免费为用户调试、开通 工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用
户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检 我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公
司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断
完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期 质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内（除天灾及人为损害
外）部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、终身维护，保证用户利益上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下（不含天灾及人
为造成的损坏），称体部分（钢结构）保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本
公司提供终身有偿服务。
7、建立用户档案，完善产品质量 公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证
用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案
记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客
提供最满意的产品和服务。
8、公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以最优惠价提供备件。
9、要求及建议作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产
品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行
定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做
好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。篇三：产品
质量保证书(网上收集)产品质量保证书
产品质量保证及售后服务承诺对本公司生产的塑纸系列产品，提供以下质量保证和售后服务：
1、本公司保证提供的产品符合客户所订合同的质量、规格和性能要求，并提供有关技术
指导和服务。
2、我公司产品在正确安装使用下，自设备安装调试合格后12个月内，如产品出现质量
问题，我公司负责包修、包退、包换。
3、产品使用中出现的问题保证12小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场
处理，保证48小时到达现场。
4、使用本公司产品的用户已存入客户备忘录并定期回访。一切为用户着想，终身为用户
服务。
5、产品在发货前，我公司将通知客户准备接货，并向客户提供产品质量证明单及货物发
运单。
6、产品出厂前，我公司将对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%。产品质量保证书
公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环
节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确
保公司持续稳定生产合格的产品。
1.严格遵守合同中所规定的质量标准，并按合同条款认真履行； ...2.我公司所提供的产品，质量严格执行相关标准，保质期内有问题产品，无偿包退换；
合格产品，在正常工况条件下产品使用寿命包壹年。产品终身修（过保质期后，仅收取配件
成本）。
...3.建立专业的销售服务人员，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障； ...4.产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清责任，以一
切满足客户需要为原则；
5.为客户无偿提供技术服务； ...6.完善售前、售中、售后服务网，建立专业的售后服务队伍，排除用户在使用产品过
程中遇到技术难题时或其他问题时的后顾之忧； ...7.产品保质期内（运行条件符合产品标准或合同规定的条件），实行包修，包换，随
时提供各项备品、备件。
“卡莱丽尔”系列是惠州市天鹅星鞋业有限公司自成立以来，坚持以品质塑造品牌，以
质量赢得市场的经经营现念，其产品质量已获得中国质量检验监督总局颁发的“全国免检产
品”。为使用户放心消费，本公司作出如下质量保证：
1、本公司出厂的“卡莱丽尔”系列产品的各项技术指标，保证符合iso9001：2000质量
控制体系标准；用户如证实所用“卡莱丽尔”产品质量不符上述标准，本公司将履行我司的
售后服务宗旨。
2、加强生产过程管理，采用科学、合理、规范的生产工艺流程生产；严格控制生产关键
工序，保证从原料、半成品到成品、储存整个生产过程有效地控制产品品质。
3、加强产品质量检验管理，保证出厂产品质量符合有关鞋业标准要求，未经检验及检验
不合格的产品决不出厂。
4、我公司已建立起健全的售后服务体系，会认真处理消费者的投诉和建议，最大限度地
满足消费者的要求，树立好企业诚实信用的形象。
5、如因消费者自身原因造成产品出现质量问题或产品出现的问题已超出我司的质量“三
包”的范围，本公司可根据用户需要提供快速有效的技术报务。质量保证书
2007-05-14 08:57:43(已经被浏览1028次)欢迎您使用雄丰公司的产品，本公司不仅以精湛、一流的产品满足您的需要，更有竭诚、
完善的售后服务体系来保证您的使用，以解除后顾之忧，本公司经过iso9001质量体系认证，
确保各项指标达到标准。。
一、 质量保证
保证提供的货物是全新的、未使用过的，制作产品的材料符合国家或行业标准的规定。
本公司交付给您的产品，符合国家（行业）标准，如您曾有特别的约定，那么，本公司交付
给您的产品，是按您的要求制作的。
二、 安装及调试
我方可派出经验丰富的工程技术人员和高素质的安装调试人员，协助用户进行安装及调
试，确保产品正常运行。
三、 维修及培训
我方可负责设备使用方面的培训。质保期内，可免费提供保养及维修。在运行中如发生
故障，我方在接到通知后以最快时间内赶到现场维修。故障没排除，在未征得用户同意时，
维修人员不撤离现场。
四、 保修期及期限 产品“三包”12个月,永久性维护。“三包”规定如下： a) 在依照操作规程正常使用下，两年内出现质量问题，我公司将及时免费维修或更换，
如属于非正常使用或不可抗拒的自然因素造成损坏的，我公司协助进行维修，只收材料费；b) 两年以上出现了问题，我公司实须收取合理的元件维修费用。
五、联络方式
维修专线电话：0769-86175816 86401082 86647819传真号码：0769-86410786 尊敬的客户： 首先感谢您选择我们的产品！ 为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全 、特
作如下保证：
一、 供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
二、 供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
三 、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提
供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。
四、 供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
五 、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏 因购货方对产品保管养护不善而造
成产品质量问题由购货方负责。
六 、消费者因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的
责任，供货方承担全部责任和费用。xxx有限责任公司
一、确保按双方签订的合同要求保质保量及时交货。
二、保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可
靠性。 “赛通”牌管材，管件系列产品质量保证书 “赛通”牌pp-r管材、管件系列产品 质量承诺书
本单位对产品质量郑重承诺： ”商标，
1、 本单位生产的“赛通”牌pp-r管材、管件，fr-ppr管材管.管件，在正常工作环境
下，长期使用寿命50-60年。
2、 本单位生产的“赛通”牌pp-r管材、管件执行国家标准gb/t18742.2-2002、
gb/t18742.3-2002。
3、 本单位严格按照iso9001-2000质量认证体系的要求组织原材料、生产、交货。
4、 本单位生产的“赛通”牌pp-r管材、管件，fr-ppr管材管件均通过国家化学建材
测试中心、江苏省疾病预防控制中心检验、并被中国质量检验协会建材专业委员会评为全国
质量稳定，中国著名产品和aaa企业。 “赛通”牌系列产品由中国人民保险公司承担产品责任险，用户应按照有关规范施工安
装，凡属本单位产品质量问题（经国家有关部门鉴定确认）而造成的损失，我单位按国家有
关规定承担相应责任。特此承诺，欢迎广大用户监督。苏州联通管业 2007.11.25。 海申工
泵(本文来自：wwW.xIaocAofanwEn.coM 小草 范文 网:钢结构质量保证书)业制造有限公司承诺凡其所售出之产品在正常的搬用，储存，安装，操作和维护保养的条
件下，无材料和工艺上的缺陷（易损件的正常磨损情况除外）。质量保证期计算按本公司审定
的相关之规定执行。 在上述规定的产品质量保证期内，如有发生材料和工艺上的缺陷，
申工公司将负责免费修理甚至更换有缺陷零件，由申工公司的服务人员根据产品性能和质量
要求，负责确定对有缺陷的零件是采取修理还是更换或其他办法。 对如有下述：任何不正常的使用条件，超载使用，滥用，违章操作，野蛮装卸和采取了
不正确的措施而长期储存，任何未经申工公司同意或没有申工公司人员在场而擅自开机调试，
或擅自拆卸安装申工公司产品，或使用非申工公司生产的而未经申工公司认可的零配件等各
种情况发生。本质量保证书所有的承诺立即失效。我公司生产铝合金保温窗专用隔热条产品 , 严格按照中华人民共和国建设部于 20002
年发出的《中华人民共和国建筑工业行业标准 ---- 隔热条》 ( 征求意见稿 2004 年开始执
行 ) 中的技术要求和质量要求生产。隔热条产品所使用的材料为【玻璃纤维增强尼龙 66 】
( 聚酰胺 66 加玻璃纤维增强 -pa66gf25) 。该材料经过“国家化学建筑材料测试中心”的
严格测试 ( 测试报告编号 no 2003(s)220 ) ，材料性能完全符合建设部将与 2004 年执行
的隔热条质量要求。
我公司产品的生产过程有严格的质量保证体系。每个生产工序都有严格的工艺技术要求
和质量检验标准。 我公司提供的隔热条产品的按照《中华人民共和国建筑工业行业标准
---- 建筑隔热铝合金型材》和《中华人民共和国建筑工业行业标准 ---- 隔热条》两个标准
的质量和技术要求 , 提供给客户使用。质量承诺书
质量保证措施 致：泗县自来水公司
我方（安徽志群管业科技有限公司）就本次所发的货物质量保证措施作如下说明： 本公司保证所供货物是全新的、未使用过的，采用外国进口原料加工，采用最先进的工
艺生产的，并完全达到或超过合同规定的质量、规格和性能的要求。本公司保证所发货物在
正确安装、正常使用和保养条件下，具有满意的性能。在合同要求的质量保证期内，本公司
对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的故障负责，并在收到买方书面通知后8小时内给予
答复，免费维修或更换有缺陷的部件或货物。同时，本公司提供买方有必要提供的一切技术
文件，负责现场安装技术指导，提供安装或维修的专用工具，提供安装等技术培训，提供买
方认为有必要提供的其他服务。 单位（盖章）：安徽志群管业科技有限公司日期：2009年6月17日 本公司生产的给水pe管材，严格按照国家gb/t13663-2000标准生产。所有产品全部通
过国家相关权威部门检测，性能达到国内领先水平。在规范施工，正常使用情况下，质保50
年，若在保质期内出现质量问题由本公司负责。本次提供的产品具体规格如下： dn110*1。0
安徽志群管业有限公司2009年6月17日
投标人质量保证计划 致：淮北矿业集团公司招投标办公室 我代表淮北阳光塑业有限公司（投标人名称）就本次投标人质量保证措施作如下说明：本公司保证所供货物是全新的、未使用过的，原材料中的钢管是由招标厂家提供，涂塑
钢管中所用的pe原材料全部是采用国外杜邦公司生产的专用原料加工，是采用国内最先进的
涂塑工艺生产的，并完全符合招标文件规定的质量、规格和性能的要求。本公司保证投标货
物在正确安装、正常使用和保养条件下，具有满意的性能。在招标文件要求的质量保证期内，
本公司对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的故障负责，并在收到买方书面通知后8小时
内给予答复，免费维修或更换有缺陷的部件或货物。同时，本公司提供买方有必要提供的一
切技术文件，负责现场安装和启动监督，提供安装或维修的专用工具，提供安装等技术培训，
提供买方认为有必要提供的其他服务。 单位（盖章）：淮北阳光塑业有限公司 日期：2009年4月26日篇四：质量保证书及售后服务承诺书 质量保证书及售后服务承诺书我公司不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服务。从工程交
付之日起，我方的工程保修工作随即展开。在保修期间，我司将依据保修合同，本着对用户
服务，向业主负责，让用户满意的认真态度，以有效的制度、措施做保证，以优质、迅速的
维修服务维护用户的利益。
1、施工过程的服务
1.1图纸缺陷建议。项目中标后，项目总工根据工程施工图纸、国家规范规程和国家标
准图集认真审核，并组织现场不同专业工程师进行全面图纸会审，从而为业主提出合理建议。
1.2实施中不定期建议。在施工过程中，经常会碰到设计与施工的矛盾，要及时与业主、
监理和设计进行沟通。沟通以会议或洽谈的形式进行，深入了解业主、监理的期望，与业主、
监理的会议应形成会议纪要，会议纪要除了记录时间、地点、参加人员、会议内容和决议外，
还应记录业主、监理提出的不符合项，下次开会时应对上次会议决议的落实情况和不符合项
整改情况进行检索和评价。在施工过程中，项目加强对施工过程的控制，执行“三工序”管
理制度，确保上道工序、本道工序和下道工序的质量，发现有利于业主的方法及时和业主沟
通，为顾客提供满意服务。
2、保修期限与承诺
（1）保修期限自工程竣工验收并取得《建设工程质量合格证书》之日起计算。
篇三：铝质量保证书
工程质量保证协议书
建设单位：新余市水务集团置业有限责任公司（以下简称“甲方”） 承包单位： （以下简称“乙方”）
甲方通过考核，选择乙方承做一水天城二、三期铝合金门窗、百叶窗、阳台护栏工程。
根据现行关于工程质量方面法律、法规、规定，为了保证工程质量，经甲乙双方协商一致达
成如下协议条款：
1、开工前，乙方必须建立健全质量管理体系，乙方在施工中必须严格按照施工图纸施工，
因乙方原因，造成工程质量故障，应由乙方承担责任，因甲方原因造成工程返工，则由甲方
承担。
2、乙方必须遵守甲方的各项规章制度，严格按现行施工验收规范、 标准及质量体系文
件规定组织施工，并根据工程特点，制定完善的施工方案和质量控制措施。
3、进入施工现场前，乙方必须对施工人员进行质量教育、购买人身意外保险、制定质量
计划和作业指导书。
4、每道工序必须进行“三检”，并按规定对现场机械、物资、工程进行标识，对工程质
量必须做好三保（保安全、保质量、保进度） 。
5、乙方对于工程缺陷不能或不愿意及时整改的，甲方有权委托第三方进行维修，费用由
乙方承担
6、在保修期内如有质量问题，乙方无偿返修，若乙方不返修，甲方自行返修，所发生的
费用在质保金中扣除。
7、本协议一式三份，甲方二份，乙方一份；本协议作为施工合同的附件并与施工合同具
有同等法律效力；本协议从签字盖章之日起生效，工程竣工保质期完后自动失效。 甲方单位：（盖章） 乙方单位：（盖章） （盖章） 甲方代表人： 乙方代表人：
签订时间： 2013年06月15日篇二：公司质量保证书-铝8 编号：qr8.2.4-08 连云港德立信电子科技有限公司 质量保证书（使用的铝箔原材）填写人：周立军审核：王世国 报告日期：2012/04/09篇三：质
量保证书及使用手册铝合金窗工程质量保证书
一、 保修条款及时限
（一）保修条款
1、对于保修期二年（自安装竣工之日起二十四个月）内，正常使用过程中出现的服务内
容的故障，我公司均无条件在四日内免费上门服务，承担制作或安装缺陷的责任。
2、保修期二年后根据回访记录是因业主使用开启不当造成的故障，或者在保修期二年以
后出现的故障，我公司均及时上门服务，只收取成本费。
（二）保修期限
本公司为业主提供验收合格之日起的二年免费保修服务(自 年 月 日至 年 月 日)，终生维修。 二、 售后服务内容及条件
（一）服务内容
1、门窗五金配件开启有不灵活现象。 2、密封胶条有不平整、脱槽、卷边现象。 3、排
水孔、气压平衡孔道不畅通。 4、建筑密封胶有起皮、脱槽现象。 5、中空玻璃的中间夹层
在冬季有起雾现象。 （二）服务条件 在保修二年时限内，天东门窗产品在正常使用情况下将在4小时内及时予以业主维修。
三、 要求使用方的条件
（一）铝合金门窗开启时，注意转动执手的旋转角度到位。 （二）注意传动器的使用，
联动关节部位应经常除尘、上油保养。 ××××公司
2007.3 幕墙工程质量保证书
一、保修条款及时限
（一）保修条款
1、对于保修期二年（自竣工验收记录上签字之日起二十四个月）内，正常使用过程中出
现的服务内容的故障，我公司均无条件在三日至五个工作日内免费上门服务，承担制作或安
装缺陷的责任。
2、保修期二年后根据回访记录是因业主使用不当造成的故障，或者在保修期二年以后出
现的故障，我公司均及时上门服务，只收取成本费。
（二）保修期限
本公司为业主提供验收合格之日起的二年免费保修服务(自 年 月 日至
年 月 日)，终生维修。 二、售后服务内容及条件
（一）服务内容
1、因施工工艺缺陷造成的破损石材及玻璃的更换（如钢化玻璃的自爆）； 2、因施工工
艺缺陷造成的密封胶脱落；
3、玻璃幕墙开启扇的调整；开启扇执手的调整及维修； 4、其他因我方材料或施工造成
的故障。 （二）服务条件在保修二年时限内，××××幕墙在正常使用情况下在三日至五个工作日内及时予以业
主维修。 三、要求使用方的条件
（一）玻璃幕墙开启扇开启时，注意转动执手的旋转角度到位，开启扇开启的角度到位
即可。
（二）避免用硬物或机械设备碰撞、划伤石材和玻璃。 （三）使用中应定期进行幕墙的
清洗。
××××公司
2007.3 楼梯踏步工程质量保证书
一、保修条款及时限
（一）保修条款
1、对于保修期二年（自竣工验收记录上签字之日起二十四个月）内，因楼梯踏步施工工
艺缺陷造成的维修，我公司均无条件在三日至五个工作日内免费上门服务，承担制作或安装
缺陷的责任。
2、保修期二年后根据回访记录因业主使用不当造成的维修，或者在保修期二年以后出现
的因施工工艺造成的维修，我公司均及时上门服务，只收取成本费。 （三）保修期限 本公司为业主提供验收合格之日起的二年免费保修服务(自 年 月 日至
年 月 日)，终生维修。 二、售后服务内容及条件
（一）服务内容
1、因施工工艺缺陷造成的维修（如空鼓现象）； 2、其他因我方材料或施工造成的维修。
（二）服务条件
在保修二年时限内，××××楼梯踏步在正常使用情况下将在三日至五个工作日内及时
予以业主维修。 三、要求使用方的条件
（一）避免硬物在楼梯石材上磕碰或拖动。 （二）使用中应定期进行楼梯踏步的清洗。
××××公司
2007.3
第一章 公司简介 ××××公司创立××××年××月××日，是一家集建筑幕墙、钢结构工程设计、加
工、施工；铝合金门窗设计、加工、施工；技术咨询、服务；出口建筑材料、铝型材、铝门
窗等为一体的大型有限责任公司。拥有施工一级，设计甲级资质及全套德国进口生产设备与
检测设备，产值约×××元人民币，其产品遍及全国23个省市，承接幕墙、铝合金门窗达
400余项，面积达400万平方米。多年来，×××不断创新，有独特的“系统思维”，培养并拥有了一大批工程设计及管理
人员，主持了众多的大型项目，具有较强的施工管理队伍。实行销售经理全程管理服务负责
制，项目经理全程生产施工负责制。分为售前服务、售中服务、售后服务。公司本着“创幕
墙门窗的第一品牌！永远追求最高品质！”的理念，在专业的质量管理专家的监督下，保证了
工作质量、技术质量、生产质量、施工质量；通过职业安全健康管理体系认证、环境管理体
系认证和质量管理体系认证。
“竞舟四海，百舸争流气象一新；挥军万里，心怀家国志在天下！” ×××人从这里起步，以先进的技术、优质的产品、完善的管理和良好的服务让消费者
享受高质量的产品与服务，为消费者带来更大的实惠，实现×××的第一品牌！
第二章 铝合金窗指南
第一节 特性简介 本工程的铝合金窗设计满足建筑设计师的外观要求和建筑构造要求，铝合金窗构件设计
时，在重力荷载、风荷载、地震作用、温度作用和主体构件位移影响下，已考虑其坚固程度、
使用寿命和建筑结构同步，保证支撑构件的安全性、美观性和施工可行性。本工程的铝合金
窗所承受最高风压，最大风力按100年一遇最大值进行考虑（基本风压为0.45kn/㎡），一切
构件按照1.2倍的设计风压荷载作用下，任何部件不损坏、分离或产生有害的变形。
第二节 材料简介 本工程所有窗扇为内平开窗，所采用的材料如下表：
第三节 质量标准
1、铝合金窗框和副框的安装牢固；
2、铝合金窗扇安装牢固，开关灵活、关闭严密，无倒翘，开启角度准确。 3、铝合金窗
配件安装牢固、位置正确，功能满足使用要求；
4、铝合金窗表面洁净、平整、色泽一致，无锈蚀。大面无滑痕、碰伤； 5、铝合金窗扇
的橡胶密封条和毛毡密封条安装完好，无脱落； 6、铝合金窗玻璃不与型材直接接触。 7、
铝合金窗的排水孔应畅通。
第四节 铝合金窗示意图篇四：产品质量保证书 辰昊铝塑复合节能窗产品质量保证书 为保证铝合金门窗工程的生产质量、安装质量达到部级优良标准，公司要求施工人员必
须严格按照设计图纸和有关文件，以及国家颁发的施工验收规范评定标准进行施工。
1、公司建立以iso9001国际标准质量体系为核心的全面质量管理体系，该体系主要包括：
管理规定、信息反馈、组织机构、规章制度、质量检验评定、标准工作体系、质量教育、培
训体制、质量策划、质量体系审核、质量改进等质量管理活动。2公司的质量方针为“坚持标准、业主满意、信守合同、争创一流”。质量保证体系的目
标是：用户至上，在满足用户要求的同时，全方位的为用户提供优质的服务。施工中尽可能
地采用新技术、新材料、新方法，力争与国际接轨，工程一次验收优良率达到100%。3进行全员、全过程的质量教育和培训，贯彻“百年大计质量第一”的思想，使全国职
工树立进度服从质量，严格行使质量否决权，奖优罚劣的观念，树立预防为主、检防结合、
避免通病消除隐患的观念。树立质量是生命、是企业自上而下发展基础的观念。 4建立一整套质量保证组织体系，公司设有以总经理挂帅的质量保证领导小组、制定各
级领导各部门和重点岗位的质量责任制。建立以公司质量保证领导小组为领导，各职能部门
密切配合的综合质量管理机构，在工程施工中实施检查、监督、指导职能，从机构组织上对
工程质量给予充分保证。公司质量部门具体负责质量信息的收集、整理分析、反馈，以及行
使质量否决权，实行工序程序控制。5针对工程具体情况，公司制定三级质量保证体系管理机构，具体由公司质量保证领导
小组对各工程项目实行质量监控；由项目经理、工长、质量 检查员、工程技术员组成的工程项目质量保证小组直接管理和评定；由班、组长执行质
量规章制度，严格执行质量“三检制”。6质量管理组织机构（见下图）
一、型材、配件和辅助材料进厂检验制度（原材料质量保证） 型材、配件和辅助材料统
称外购件。外购件购入必须同时索取供应厂家有效质保书。入库前由采购部门开送验单，连
同合格证、质保书一并送检验部门进行验证检验。检验合格的办入库和报销手续，不合格的
由技术部门提出处理意见。1外购件的验收
1.1型材、辅助材料必须由供货方出具有效质量保证书，型材同时要按国家和企业标准，
按规格随机抽样进行复检。
1.2五金配件采购部门应向供货单位索取有效质保书。
1.3工具、卡具、量具、刀具、仪器（如测试设备、检具仪表）必须由供货方提供经县
级以上计量标准部门签发的合格证，合格证必须在有效期内。
2外购件质保证文件的内容 2.1产品合格必须具备 2.1.1产品型号规格、出厂日期 .
2.1.2执行的国家或行业标准代号
2.1.3实行生产许可证产品的生产许可证标记、编号、批准日期和有效期。
2.1.4检验员印章 2.1.5供货单位印章 2.1.6产品等级
2.1.7供货单位名称、地址、邮编、电话等。 2.2质量保证书必须具备： 2.2.1产品型
号规格 2.2.2执行的国家或行业标准
2.2.3实行生产许可证产品的生产许可证标记、编号、批准日期和有效期。
2.2.4检验员印章 2.2.5供货单位印章 2.2.6产品等级及有效期
2.2.7按照国家或行业标准的主要参数数据，保证值的原件或复印件。 2.2.8供货单位
全称、地址、邮编、电话
2.3计量器具必须有“cmc”或“cpa”标志，并在有效期内。 3外购件检验程序
3.1外购件入库前须填写检验单，连同合格证、质保书送技术部理化室进行验证、检验。
3.2外购件复验不合格时，由采购员负责与制造厂家办理退换。 3.3经验证检验合格的
产品，由技术部长签字，送仓库保管员。 4仓库以技术部长签发的资料为凭办理入库手续，
在入库单上注明技术部长签发的文件号、合格证号、质保书号。5合格证、质保书、企业复验资料由技术部理化室存档。 6型材检验记录表如下： 铝塑门窗型材入库检验记录表
二、半成品检验制度
半成品是指加工组装好的门窗框、门窗扇以及没有安装玻璃、胶条、毛 条及五金配件门窗组合件。
1半成品的检验项目和要求依照本企业内控标准进行；半成品的抽检基数为一定货合同
中的不同规格数量；抽检比例依照批量的大小分为3%-10%。大批量实行小比例，小批量实行
大比例。
2半成品检验必须件件合格，不合格的不得进行产品检验。半成品的检验在技术部指导
下，由车间质检员进行。检验表一式二份，一份报技术部，一份车间存档。 3半成品检验单如表，应严格按表填写。 门、窗半成品检验原始记录表
三、成品检验制度
1成品检验既是企业对每批产品的质量检验，也是对用户提供产品质量保证的保证书。 2成品检验依照企业内控标准由质检部门按工程或按批量随机抽检5%，且不少于3樘。
当其中有一樘不符合要求时则应加倍抽检，其中仍有一樘不符合要求时，则应全部返修，复
检合格后方可出厂。
3产品出厂或入库时应附带合格证书。 4产品检验记录一式三份，一份技术部存档，一份交车间，一份交用户。篇五：建筑门
窗产品质量保证书
建筑门窗产品质量保证书no:生产企业(盖章): 无锡金城幕墙装饰工程有限公司联系电话: 85414696
传真:85409543订货单位:电话: 工程名称:合同号: 工程地址:生产许可证编号
1.从竣工验收合格之日起保修期为壹年;2如发生人为损坏按规定收费;3甲方指定并提
供的材料或部件不属保修范围;4若发现质量问题，请及时与本公司质保部门联系5本产品质
量保证书未加盖本公司公章或质检部门检验专用章无效。建筑门窗产品质量保证书no:生产企业(盖章): 无锡金城幕墙装饰工程有限公司联系电话: 85414696
传真:85409543订货单位:电话: 工程名称:合同号: 工程地址:生产许可证编号说明 ：上述产品在保修期间的保修范围和责任：
1.从竣工验收合格之日起保修期为壹年;2如发生人为损坏按规定收费;3甲方指定并提
供的材料或部件不属保修范围;4若发现质量问题，请及时与本公司质保部门联系5本产品质
量保证书未加盖本公司公章或质检部门检验专用章无效。