辅导员笔试案例分析

篇一:高校辅导员职业能力测试工作案例分析题库

高校辅导员职业能力测试工作案例分析题库

一、学生“奖助贷补”工作问题

1、大二女生王霞来自农村,最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜,母亲身体患病,无力承担学习和生活费用,劝其退学,该生找到辅导员求助,帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业,作为辅导员的你该如何与他交谈?

参考:

1)帮助小林树立信心,告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折,只要她坚定信念,学校会给予力所能及的帮助;

2)介绍学院学生资助体系。包括国家及学院自主设立两部分,含有“奖、助、贷、补、减” 五个方面,主要是奖励在校全日制优秀学生,资助由于家庭经济困难不能正常完成学业的困难学生。符合国家及学院各种资助政策要求的学生均可申请。

2、学生陈某是刚进校的新生,家里的经济状况还行,但陈某的家长为了让自己的小孩能够得到学校的重点培养以及获得助学金给你送礼,作为辅导员的你该如何与他交谈?

参考:

1)告知学校接待家长的政策,礼品退回;

2)告知家长助学金的评定办法;

3)宣讲学校按照国家资助政策要求进行办理,对所有学生都是公平公正公开,不存在徇私舞弊的现象。

3、大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表,显示父母均务农!家庭每年人均收入很低。但是他跟辅导员说:不愿意申请国家助学贷款!觉得借钱是一件不光彩的事情!学校为他提供了食堂清洁员的一个勤工助学的岗位,他却找到辅导员认为做清洁员很没有面子!希望能够把他调换到图书馆阅览室去值班员的岗位上!这样呢他就能够有更多的时间用来学习!帮助贫困学生摆脱“面子”困扰,作为辅导员的你该如何与他交谈?

参考:

1)贫困并不是你的错,关键是你的心理不能贫困。贫困应该是一种锻炼的机会,一种前进的动力。

2)靠自己双手赚取生活费并没有错,别人爱怎么说让别人说去!古人说,自古英才多磨难。对于大学生来说,如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验,思想上就会正确对待,行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难,也就不会因此产生自卑心理。

4、小林以较高的成绩被我校录取,入校时招生老师告诉她,只要她保持良好的学习状态,很容易获得一等奖学金。第一学年末,她成绩虽然不错,但因为与同学关系不好,也不热心班级事务,未能评上一等奖学金,从此她的情绪一落千丈,变得郁郁寡欢,无心学习,也不能处理好与同学的人际关系,还整夜失眠,甚至有退学的想法。帮助学生摆脱没有评上奖学金的困扰,作为辅导员的你该如何与他交谈?

参考:

1)和小林一起分析此次没有获得一等奖学金的原因,告诉她学习成绩和奖学金都不是大学学习的唯一目标。

2)帮助小林树立信心,告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折,只要她坚定信念,不断改进,她是一定能成功的。

3)告诉小林一些人际交往的技巧,鼓励小林竞选班干部。

5、孙荣荣同学是一名大二的学生,成绩优异,获得今年的国家助学金。同学们反映她在拿到助学金后买了款新手机。而孙荣荣本人声称自己在获得助学金之后,在生活和学习费用外有些结余,犹豫了好久才买了这款手机。作为辅导员的你该如何与他交谈?

参考:

1)充分肯定她以往的成绩,因此才获得国家助学金,这很不容易,要好好珍惜,要在各方面都起到模范带头作用。

2)告知同学们中的一些议论,了解助学金的主要用途,同时告诉她应该如何合理使用助学金。

3)查看她的手机,询问买手机的理由。如果手机不贵,只是与家人需要必然联系而备,辅导员要支持,并找机会跟其他同学说明。如果手机比较贵,是为了追求时尚和潮流,则对该生应给予批评教育,取消其今后获得国家助学金的资格,通报全班。

6、如果一位同学不断与周围同学抱怨学校评奖学金、助学金的制度不合理,还在院长信箱里写了不少意见,他的举动引起了不少老师和同学的关注,当你得知这一情况后,作为辅导员的你该如何与他交谈?

参考:

1)请他举例说明制度不合理的地方。告诉他一个制度制定,不是一个人的主意,而是根据学校实际征求多方意见才开始实施的,制度的存在必然是符合学校当前的实际的。

2)告诉学生一个制度从建立到完善,是需要一定的过程,是需要不断修改的。欢迎他用合理的方式通过合适的途径提出修改意见,但不该四处抱怨,弄得满城风雨。

3)指出学生能关注这些奖助学金制度,说明他本人是积极要求上进的,希望他在学习和工作中多花时间和精力,争取能评上奖助学金。

4)如果学生意见合理,则积极向系部和学工处领导反馈,力促制度能得以修改完善。

5)将自己了解到的情况和处理方式、意见发到院长信箱中。

7、在学院评奖评优公示期内,我校大学生王某对于学院没有评给她二等奖学金提出质疑。王某成绩排名在本年级本专业3%,担任班级文艺委员职务,且本人还有才艺方面的特长。面对这样的质疑作为辅导员的你该如何与他交谈?

答案:

1)了解奖学金评定的情况,确认学生所讲是否属实。

2)参照《湖南大学优秀班集体、三好学生(标兵) 、优秀学生干部及综合奖学金评定 办法》中第十五条要求,核对王某综合测评成绩是否位列本专业本年级 25%以内。 如不在比例内,则王某不能参评二等奖学金。

3)参照《湖南大学优秀班集体、三好学生(标兵)、优秀学生干部及综合奖学金评定 办法》中第十八条要求,核对王某是否有受到违纪处分、未修完应修学分、初修课 程不及格的情况。如有上述情况之一,则王某不能参评二等奖学金。

4)参照《湖南大学优秀班集体、三好学生(标兵)、优秀学生干部及综合奖学金评定 办法》中第十九条要求,核对王某是否获得国家奖学金、国家励志奖学金。如获得上述之一,则王某不能参评二等奖学金。

5)若王某确实符合参评二等奖学金的情况,需查找出现错误的原因,及时做好更正工作,并重新公示,同时做好被撤换学生的心理工作。

二、学习生活就业适应性问题

8、学校要求全体学生早晨要集体参加早锻炼,晚上要在指定教室参加晚自习。这时有学生向辅导员反映说:大学是自由的地方,学校的这种安排不符合大学的学习特点,更像军营,我们无法适应。作为辅导员的你该如何与他交谈?

参考:

1)自由是相对的,大学既有自由,又有纪律和规范,尤其是高职院校,学会规范、习惯规范更是将来职业发展的需要。

2)身体是革命的本钱,早锻炼符合全民健身要求。

3)有人说,大学和军营,这两个地方如果你没去过,将是人生的遗憾,在我们这个象军营的大学里,你不就没有遗憾了吗?

9、某学生服从志愿被招到我校一专业,报到后对所学专业不感兴趣,强烈要求转专业,因多种原因没能如愿而思想消沉,经常逃课,上网,并逐渐封闭自己,不参加班级活动,与同学关系疏远。作为辅导员的你该如何与他交谈?

参考:

1)该生因为专业选择没能达到自己的意愿心理失落,对前途失去信心,从而选择逃避态度,有自闭症状。

2)如还有转专业的可能,可协助该生转专业。如无可能,则做下列工作。辅导员应多关心该生,多与该生交流,尤其是对现有专业有什么发展前途、有哪些优秀毕业生可以多做介绍。告诉他只要用心,行行出状元。

3)辅导员应与心理咨询师联系,对该生进行心理辅导。

4)可指派班级专业学习优秀学生和班干部有意识地对该生进行朋辈辅导。

5)可与家长联系,及时通报该生表现,请家长协助正确引导和教育。

10、学生会干部小齐辛辛苦苦担任了一年学生会副主席,却常被同学抱怨:“折腾了那么多的活动浪费大家时间,自己挂了一门不说,奖学金不但没有综合测评还没其他同学优秀??”觉得很委屈,来找你谈心,学生干部付出多回报少内心苦闷,那么作为辅导员你该如何与他交谈呢?

11、某大学生A,自制力较差,由于迷恋网络游戏,导致他在大二学年结束时,有多门课程出现了挂科且补考未通过的现象。面对这样的情况,作为辅导员的你该如何与他交谈?

参考:

1)先从侧面了解学生的具体情况、家庭情况、生活状况、学习状况等各方面,做好生涯规划辅导与心理辅导。

2)启发学生树立积极的人生观。指出他这样下去无法顺利毕业,将来就业也存在困难。

3)制定学习帮扶计划,帮助他再次补考及格。

4)引导其参与其他的社会活动或学生活动,转移注意力。

12、 大三学生小柔,从大一进校时就递交了入党志愿书,平时积极靠拢党组织,但是连续两次入党群众谈话,小柔的得票都很低。眼看身边的同学都入了党,自己心里总是觉得有些愤愤不平。于是她来找辅导员,申请入党每每受挫如何帮他解开思想疙瘩,作为辅导员的你该如何与他交谈?

参考:

1)追求入党是一个过程,不可能一蹴而就;

2)这是组织在考察,可能还有一些不足的地方需要改进

3)不断努力,提高自己,争取早日加入党组织

13、一名同学报告辅导员,他们寝室一同学的笔记本电脑被盗,大家怀疑是同寝室某同学所为。请问,作为辅导员的你该如何与他交谈?

参考:

1)首先告知学生赶紧去学院保卫处报案,由保卫处来处理此事。

2)强调没有证据不要随意怀疑身边的同学,更不能有过激的言行。

3)要有自我保护意识。

14、上级领导和兄弟学院要来学校召开职教现场会,学校通知各班学生高标准打扫卫生。这时,有学生质问:老师,我们是来学习专业的,为什么老要我们搞卫生?而且学校不是教育我们做人要真诚,要表里如一吗?请问,上级领导来视察,您让我们打扫卫生,算不算不真诚,算不算表里不一?作为辅导员的你该如何与他交谈?

参考:

1)古话说,一屋不扫何以扫天下。一个连卫生都不愿意搞都搞不好的学生,未必就能学好专业。

2)现代企业非常推行6S现场管理,整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养六个阶段是其核心内容,高标准打扫卫生是作为一个职业人必备的劳动技能。

3)平时我们对卫生安排和卫生打扫标准都是有要求的,同学们一直做得很好,校园整体环境也相当不错。上级领导来了,我们希望呈现最好的状态给他们,就好比客人到你家里来,你也会赶紧搞卫生、换上你最得体的衣服一样,这是一种礼节,更是一种尊重,这跟弄虚作假是两码事。

4)职教现场会在我校召开,是省教育厅对我校过去成绩的肯定,也是我校树立汽车职教品牌的最佳时机,相信同学们都愿意为学院的发展贡献自己的力量。

15、丽丽是一名大一学生,入学后想去做兼职,赚点钱减轻家里负担。最近她找到一份兼职,有时忙到晚上十一点多才能回来。因为在兼职中精力投入过多,晚上得不到休息,也影响到了学习。作为辅导员的你该如何与他交谈?

参考:

1)肯定丽丽兼职锻炼自己减轻家里负担的行为,告诉丽丽兼职工作若能与专业发展与能力培养联系更紧密一举两得更好。

2)提醒丽丽要处理好学业和兼职的关系,学业为重,兼职为辅,不能因为兼职影响学习,影响将来的职业发展,得不偿失。

3)告诉丽丽如果能处理好学习和兼职的关系,也可以通过获得奖学金、助学金的方式补贴家用。

16、林某,大一女生,性格内向、多疑,不太爱讲话。家中父母关系不好,家中有一弟弟,林某认为其弟很受父母喜欢,而自己却得不到父母关爱。在中学时对他人的笑声和咳嗽声特别敏感;认为是针对自己,嘲笑自己的。进入大学后,因难以适应大学生活,坚持要退学。你认为应如何分析原因,该如何与她交谈?

参考:心理健康评估------社交恐惧

1)解释产生社交恐惧原因,树立治愈信心;

2)分析不合理逻辑和荒谬之处;

3)引导参加班级集体,予以及时肯定。

17、有一名女生叫李菁,高中时是一名成绩优异的文科生,可高考时迫于家长的压力报了自己并不喜欢的文理兼收的信息管理专业,第一学期期末考试数学等四门理科类课程不及格,这给她带来了沉重的心理负担,第二学期一上理科课她就紧张、焦虑,还伴有严重的睡眠障碍。如何帮助学生缓解学习压力,作为辅导员,应如何与李菁交谈呢?

参考:

1)解释产生学习压力原因,树立信心;

2)调整学习方法;

3)引导参加班级集体,调整自己。

18、徐楚是一名大三毕业生,面临毕业后的多种发展选择,他非常的迷茫,一种是参加事业招考从事于与专业相关的工作,另一种是与一家投资公司签约,收入高,但会很辛苦,与所学专业也没有相关性,又或者参加考试,到基层从事公益性服务工作,但就要离开家乡,他很是苦恼,每种选择都有利弊,不知该何去何从,于是来找你谈心,就业多重选择,给学生答疑解惑。那么作为辅导员,你如何与徐楚谈话呢!

参考:

1)帮助分析,引导适合自己职业发展机会和平台,适合的是最好的;

2)每种选择都有利弊,帮助建立未来发展规划。

19、大三的学生成功学习成绩优秀社会工作突出某天找到辅导员老师递交了入党申请书并表示将来能够找到好工作希望能够加入中国共产党。端正学生入党动机,帮助学生思想进步,作为铺导员你如何与成功谈清呢?

参考:

1)帮助端正学生正确的入党动机,入党不是为了找好工作;

2)不断努力,提高素质,争取早日加入党组织。

三、情感问题

20、男生小磊和女生嘉琪在学校相识后,去年确认了恋爱关系,但是他们相处不太顺利,总是吵吵闹闹,知道分手。嘉琪很伤心,在宿舍呆着,不吃不喝,也不去上课,后来找你表示想要退学,与失恋女同学谈心帮其走出情绪低谷。你与嘉琪怎么交谈?

1)恋爱不是大学的主要功课,因为恋爱而退学,如何跟家长和周围的人交待?

2)爱情是美好的,是相互支持相互给予相互关爱,你们的爱情从一开始就不顺利,说明你们在一起并不很合适,分手未必不是好事。

3)爱情不在友情在,两位同学有爱的基础,以后可以转化为友情,尤其是叮咛小磊要做好琪琪的思想工作。

4)告知琪琪要用面对失恋的勇气,爱情不是生活的全部,小磊也不是她生命中的唯一,告诉她一些转移注意力解除烦恼的办法。建议她若实在一时内心痛苦走不出来,可以去心理咨询室找老师咨询、倾诉。

21、某学生为家庭独生子女,在宿舍A与同学相处经常发生矛盾,后经他本人要求,辅导员慎重考虑后予以调到宿舍B,但是到宿舍B后,也与宿舍B的同学产生矛盾,此同学这时还想调宿舍,但是却是想把宿舍B的一些同学调出去,作为辅导员的你该如何与他交谈?

参考:

篇二:2015年辅导员职业能力大赛案例分析题库

2015年辅导员职业能力大赛

辅导员笔试案例分析

案例分析题目

1、某大三学生王某,学习勤奋、成绩良好。最近担任学生会宣传部部长、同时又是某社团的副社长。他责任心强,为做好工作花费了大部分课余时间,几乎每天都要到晚上十一点钟才能回宿舍。但大三专业学习任务较重,为了完成学习任务,同寝室的其他三位同学陆续就寝了,他还要学习到凌晨以后才休息。同寝室的同学多次对他提意见,希望他能够调整自己的作息时间,不要影响他人休息。王同学表面答应,但几天过去后,依然我行我素,由此与其他三位同学关系紧张。三位同学向辅导员反映情况,并要求把王某调换出该寝室。作为辅导员,您如何看待王同学及同宿舍同学的行为,并如何进行处理?

2、某班进行国家奖学金、助学金评定,班委结合学院下达的奖、助学金指标,根据学生综合成绩排名情况,给辅导员提供了一份名单。有几位贫困生找辅导员反映情况,认为奖学金按成绩排名没问题,但助学金不能完全依照成绩排名,而要根据家庭困难程度给予评定。辅导员觉得有道理,于是就召开班会,要求申请助学金的贫困生先在班上演讲,然后由同学投票确定人选。结果出来了,成绩排名靠前的王同学没评上,而成绩在后几名的李同学评上了。王同学认为助学金应该是帮助成绩优秀的贫困生,不应该评给成绩落后的同学,与辅导员理论。辅导员认为,这是大家公选出来的,他也没办法改变结果。您如何评价该辅导员的做法,您对该辅导员的工作有什么好的意见建议。

3、学校内某餐馆,甲学院刘同学因最近发展为预备党员,与同班好友聚餐以示庆祝,饮酒过量,吵闹得比较厉害。临桌是乙学院汪同学和朋友聚餐。汪同学认为吵闹了他们,双方由此发生争执。刘同学感到非常扫兴,认为临桌的汪同学无权干涉自己,便冲上去打了对方一拳,汪同学也操起啤酒瓶砸得刘同学头破血流。见此情景,刘同学的好友便冲上去一起殴打汪同学。甲学院有学生看见刘同学受伤后,马上向甲学院辅导员报告。假如你是甲学院辅导员,如何看待刘同学的行为?对此事件如何处理?

4、一年级学生戴某家境贫困,有一定的自卑心理。同学吴某家庭富裕,常表现出一定的优越感。两人同住在一个宿舍。吴某与班上学习委员杨某谈恋爱,戴某为了提高学习成绩,经常找杨某请教问题,常被吴某误解;期中考试成绩出来后,戴某的英语挂科,对他打击很大。一天晚上,吴某没有找到杨某,在宿舍生闷气。这时候戴某回到宿舍,吴某冲上来问他:“是不是和杨某约会去了?”戴某感到无语,便气冲冲地下了楼……

作为辅导员,你如何看待戴某的行为?你该如何处理这个事件? 5、2011级学生魏某进入学校以来,经常“翘课”上网,上课无精打采,用手机玩游戏,学习成绩下滑。辅导员每学期都把学生成绩单寄给家长,但因为该生没有提供真实地址,家长没有收到信件而不知情。到了三年级,因挂科多门而面临退学。该生在家向父母谎称自己成绩优良,毕业没问题;在校跟辅导员说“已与父母商量好准备退学”。辅导员想方设法与该生家长取得联系,该生家长来校得知实情后,无法接受事实,认为学校没有尽到培养学生的责任,不同意小孩退学,要求学院让小孩继续完成学业。

如果你是该生辅导员,你如何评价魏某的行为?针对家长行为如何应对?

6、近日,有一则报道称,某高校有个学生,生活中的他不善言谈,却特别喜欢泡在网吧里聊天会友。在网上口若悬河,成了人见人爱的“大众情人”。而且,他在网上越是感到得意,在现实生活中就越是木讷笨拙。

请断其症,并提出解决方案。

7、“我和他守侯了两年的感情一上大学就变了,他很优秀,一上大学就进了学生会,身边的女孩也多了,越发显出我和他的不配。终于,我和他分手了。但我不甘心,不就是因为我胖吗?于是,我开始拼命减肥。朋友都劝我,说我不值,我也知道,可我就是不甘心!” 请你作简要分析并谈谈如何处理?

8、有三名学生向你咨询应征入伍学费补偿的相关事宜,其中A同学是毕业生应征入伍,B同学是退役复学的学生,C同学是在校大二学生,请你谈谈应该怎么办理?

9、女大学生李某,长得挺漂亮。她有许多网友,大家都聊得很好。渐渐地,她发现和其中一个男生特别投机。一次不太在意的见面,却让女孩更加心仪,因为她发现男孩比想象中好很多,从此网恋就变成了现实中的恋爱。长时间的相处,让女孩发现男孩有许多像这样从网上骗来的女朋友。男孩一直在欺骗她,这就如晴天霹雳,李某心里接受不了这样的事实,没有心思做任何事,甚至要割腕自杀。作为辅导员的呢,该如何处理?

10、某男生,23岁,大四学生。因面临毕业,看到同学们都在通过各种渠道寻找就业单位,而自己既没有门路,又不善于与人打交道,于是心里出现一种莫名其妙的恐惧感。他一方面担心自己能力差,找不到理想的工作,另一方面又不敢主动出去找工作。请你分析原因并提出处理意见。

11、张某,男、20岁,失学在家。其父亲性格暴躁有饮酒的癖好,酒后常打骂妻子和孩子。张某上小学后不好好学习、常打架、欺侮小同学。十岁即表现凶顽及恶作剧、虐待小动物。张某有偷拿习惯,有时偷同学文具,有时到邻居家中,看到喜欢的东西就顺手偷走,为此多次被父亲毒打但毫无改悔。上中学后开始吸烟,为了买烟常偷家中钱或编造谎言称学校要交费,将钱骗走买烟抽。高中三年级时因多次斗殴违返校规被警告处分。大学时因屡次违反校规而转学2次,最后被开除学籍。请判断张某是否心理异常?何种异常?该异常有何表现?

12、某校辅导员刘老师一天傍晚接到一名班长的电话,说班上的一名男同学和室友打架了,之后该同学跑了出去,同学们找了2个多小时了,还没有找到,打电话不接,后来直接关机了。隔壁宿舍的同学正好在上网,看到该同学的QQ说说两小时前更新为:“我好累,再见了,亲人…”。

问题1:遇到这种情况,作为辅导员,你如何处理?请提出具体措施。

问题2:从你自身做学生工作的角度谈谈对学生因人际关系导致的心理危机的具体心理干预措施。

13、某大学生D,在宿舍私拉电线,违章用电引发火灾。虽未造成人员受伤,但宿舍设施、用具全部烧毁,现在火已经扑灭,D学生十分后悔。面对这样的状况,该如何解决?

14、如果你是分管新生的辅导员,在迎新现场碰到一位家庭经济特别困难的学生(具备“孤身一人、穿着破旧”等基本特征),经过交流,得知该生仅带几百元学费,无法通过正常渠道办理报到入学手续。

你作为辅导员,你会怎么处理?

15、班集体的学习氛围不好,尤其是寝室的学习不好,如大家都沉迷于网络游戏,对于专业学习、其他技能和素质培养完全不重视,但少部分人很想学,但又受到了影响,遇到这种偏颇的学习氛围是否要去调整,要如何调整?你作为辅导员该怎么办?

16、 一个大三女生总感到有人跟踪她,因为她觉得她做过什么、说过什么别人都知道,就是晚上在姐姐家与姐姐说的话,第二天,同学都知道了,在那议论。宿舍搞卫生的阿姨一大早就含沙射影地骂她。她怀疑有人用高科技跟踪她,不知道目的是什么?她想要找到那个人。你认为这个女生心理是否有问题?什么问题?你会怎么处理?

17、你刚在吃晚饭,突然有电话响起,你班上的干部报告,班上有5名同学打算明天上街抗议某西方国家发布了对中国不友好的言论。

作为辅导员的你打算怎么处理?

18、某学生因不满系部组织的某次活动,抱怨老师组织不力,收费过高,且有强迫学生参与之嫌。故该生先后在QQ群、校园网站等平台发帖表达不满。帖子得到了部分同学的回应,群内成员的对抗情绪明显增强。经查实,学生是因为不了解情况产生的误会。

如果你是该生辅导员,你将如何处理本事件。

19、近段时间,某学院班上的QQ群中很多同学都在聊某食堂伙食质量差、价格贵,并准备联络其他班同学罢餐。

作为辅导员的你如何制止这一过激行为并妥善处理。

20、三月的春风带来了明媚的阳光,某学院的一群学生们在下午下课后,聚集在校外一处广场进行滑轮游戏。突然一个学生因速度过快,在转弯时摔倒在地,左腿当时就受伤不能动弹。学生们顿时手足失措,既没打120,也没人打电话通知老师。而是派了一个学生跑回学校找老师。

请问辅导员在遇到此类突发事件应该如何处理?

21、王老师上专业课时发现某女生穿吊带裙上课,并一直在玩手机,王老师对该女生进行了严厉的批评,女生不听,并与王老师争执起来,引起课堂起哄。王老师打电话给辅导员。

作为辅导员,你会如何处理?

22、某学院,学生张某,自制力较差,由于迷恋网络游戏,导致他在大一学年结束时,有多门课程出现了挂科且补考未通过的现象。面对这样的情况,你应该如何开展工作?

23、有快毕业的学校学生出去实习,不幸进入传销窝点,家长闻讯前来虽费尽周折但仍难挽回被洗脑的学生,作为辅导员应怎么解救这些学生?

24、假如你是新生辅导员,新生入学后,发现有较多的迟到,逃课现象,很多学生在寝室,网吧通宵打游戏。有些学生反映自己是专业调剂过来的学生,对专业兴趣不大,加上学习成绩又不好,所以学生的上课积极性不高,而且由于同学的相互影响,导致大多数的学生出现不同程度的消极意识,对此该怎么做?

25、一名大三学生,从小父母离异,由于受到母亲的溺爱,从小就爱贪玩。上大学后,经常出去网吧玩,周三下午班长反映其未经请假,擅自离校。已两天未回班级和寝室,而且与其联系,手机关机。你该怎么处理此事。

26、2000年11月某日中午12:50,广西某高校文学院1996级学生余某,在学校西门对面的小饭店吃过饭后,和同伴横穿马路回宿舍时,被一辆装满大石头的中型农用车撞倒,随即被送到市第五人民医院抢救。但因伤势过重,最终未能挽救她的生命。事情发生后,学院领导非常重视,指导辅导员要沉着、冷静,完善地处理此事件。如果你是

篇三:辅导员业务技能竞赛案例(含答案)

辅导员业务技能竞赛案例

一、大学生谈恋爱案例分析:

某大学生B,大一时学习成绩良好,在班级、宿舍中与同学们的关系也相处融洽。然而,就在大二上学期时,他突然出现旷课、夜不归宿的现象。据了解,B离校原因是去找他在家中交往的女友。据统计,B同学未经请假,夜不归宿,现已旷课累计达12课时。面对这样的情况,该如何处理?

1.与学生谈话,了解并帮助学生分析当前问题;

2.积极正确的联合家长、学生干部、寝室同学等方面的力量,共同做好学生教育管理工作;

3.避免再次出现类似情况;

4.按照《学生手册》相关规定,给予处分;

5.加强监督指导,做好心理辅导。

二、 大学生兼职受骗案例分析:

“积累社会经验、挣点零花钱、为父母减轻经济负担、打发无聊的假期生活。” 大学生利用假期做兼职大多都是出于这些目的,然而一些不良商家利用他们涉世不深、不计酬劳、不知如何维权等事实,使得大学生在兼职时上当受骗的事情频频发生。某大学2006级学生小陈在期中考试后就开始联系寒假兼职了,可是直到期末考试她还没有找到合适的工作。“从11月10日开始,我先后去了三四家中介公司,都让我先交押金,然后等消息。”小陈说,几经考虑之后,11月12日,她就和同学一起来到了街道口的某大厦上的一家中介公司,每人交了120元的“信息费”。当时工作人员表示,她们一年内都可以享受公司提供的招聘信息,可两个星期过去了,中介公司并没有主动给她们提供信息,她打电话询问时,中介找了几个公司让她们去面试,而面试后,她们才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告,并没有委托中介来招聘。 据小陈介绍,像她这样

交了中介费却找不到兼职的同学太多了,由于他们没有那么多的间和精力与中介交涉,拖了一段时间后就只好放弃了。谈谈你的看法。

1.在新生入学教育中,学院、辅导员(班主任)都会不断提醒学生,提防虚假招聘,但很多涉世不深的学生,依然会掉入“陷阱”。家境贫困生活压力大、经历单纯容易轻信、对招聘陷阱了解不够,这些都是大学生遭遇兼职骗局的主要原因。

2. 由于大学生和中介之间的关系不是劳动关系,只是合同关系,并不在劳动法保护范围之内,因此一定要选择合法的正规中介。最好对这个中介有所了解,看看他是否有固定的营业场所,办公设备的软硬件配备,工作人员的多少,是否有营业执照、职业介绍许可证等相关的合法执照证件,还有把中介老板等人的电话记好。在工作之前把押金问题,工资问题都谈好,特别是押金的退回,工资发放时间等。

3. 要熟悉相关就业政策,用人单位无权收取求职者抵押金、风险金等费用,兼职单位要求交纳押金时,一定要小心谨慎,不要上当。

4. 如果发生求职纠纷,要采取友好协商的方式解决,若上当受骗可到相关劳动部门进行投诉,也可以采取法律手段。

5. 建议学生通过中介公司求职,尽量不要一个人去,多邀请几个同学做伴,万一出现问题也气壮。学校、老师、同学介绍的兼职信息源相对可靠,网络、小广告和大街上偶遇的信息源具有很大的危险性。若是女生,首先要考虑安全问题。建议女同学不要找离学校太远的地方,同时考虑兼职的环境。比如做家教,如果学生住的地方很偏僻,或者附近经常有无业游民出现,建议不做。另外,高校通过举办讲座、宣传展板、印发小册子等,同学们掌握相关知识,提高自我保护能力和警惕心理,是解决这一问题的根本途径。

6. 最后要提醒大家现在是二十一世纪,坏人不再像六、七十年代的电影演

得那样都长得一副鼠头鼠脑、贼眉贼眼,骗子脸上也不可能贴着“我是骗子”的标签,他们的骗术也与时俱进,像现在的高科技一样日新月异,让人防不胜防,请你打起百分之一千的精神。

三、 大学生心理问题案例分析:

A同学坐在教室里看书时,总担心有人坐在身后并干扰自己,有强烈的不安全感,以至于只能坐在角落或靠墙而坐,否则无法安心看书;对同寝室一位同学放收音机的行为非常反感,有时简直难以忍受。但又不好意思跟其发生当面冲突,因为觉得为这样的小事发脾气,可能是自己的不对。很长时间不能摆脱这种心理困境,很苦恼,严重影响了自己的日常生活和学习。该生的主要心理困境是什么?其产生原因有哪些?

在该案例中,来访者虽然没有提到压力二字,但实际上其心理困境主要是由各种压力源造成的。来访者自身能力与理想目标之间的落差造成的,落差越大,心理压力就越大。来访者学习成绩一般,对自己缺乏信心,但家在农村,又觉得自己责任重大。面对压力,采取的是消极应对策略——回避。虽然不去想它,但是问题和压力却仍然存在,尽管只是一种茫然状态,这就是为什么来访者在内心深处总有着一种不安全感,这一点在来访者的日常的学习和生活过程中直接体现出来。哪怕有一点动静,来访者在教室看书或在宿舍睡觉就会受到干扰,严重时,即使没有任何干扰,来访者也会怀疑、担心和害怕受到干扰。

四、 大学生就业问题案例分析:

请帮助一名大一学生解答困惑:我是一个刚上大一的学生,虽然觉得生涯规划是应该学习和有用的,但毕竟我离找工作还很远,现在学习是否还有点早?

大一进行生涯规划并不早。按照舒伯的生涯发展理论,大一应该是生涯规划的探索期。这个时期需要个人通过时间等活动初步探索自己未来感兴趣的职业发展方向。对大一的学生而言,需要好好思考和规划自己应当如何度过大学三年,

为未来获得理想工作做准备。通过生涯规划中的自我探索,大一学生可以更好地了解自己,有计划、有目的的参加社会实践活动。大学与高中相比,自主选择可能参加活动的机会丰富了很多。了解自己、知道自己需要和意愿培养的方向可以避免陷入选择的盲目当中,帮助自己更合理的安排自己的学习、实践、生活。虽然大一的时候还未设计找工作,但是要开展丰富的生活,获得实践的机会,依然需要很多信息和获取机会的技巧。因此,不仅生涯规划中的自我探索、决策等技巧,信息探索、如何求职等技巧对大一学生是有实际帮助的,更重要的是,当一个学生从大一开始用生涯规划的思维来思考自己的现在与未来,到大三面临毕业的时候将会更从容地为自己的未来做出选择。

1、刘某,男,2011级学生,开学后,表现非常积极,也非常卖力,在系团学学生干部竞选中如愿以偿当选为XX部门干事,正式学习一个多月后,该生发现“学生干部”并不是他想象的那么好,团学会内部有些学生干部责任意识不强,,工作动力不足,对所布置的工作存在相互推诿的现象,导致该学生对所负责的工作也渐渐的失去了耐心,递交了辞职申请。

答案提纲:

一、一是要做好选举前的宣传动员工作,让参选者明白学生干部应该具备的基本素质、各职能部门的竞聘条件及面试的基本流程和步骤;二是把好选举关,为了选举公平、公正,必须严格选拔程序,采取多种措施综合考虑学生各方面的综合素质,争取把最优秀、最适合的学生干部选拔出来;

二、对刘某同学单独谈话,了解团学会内部的具体情况,针对团学会现状给该生做思想工作,让该生对学生干部的理解有个正确的认识。

三、针对存在的现象加大学生干部培训力度:为培养一支高素质、创造性、复合型的学生干部队伍,做好学生干部培训尤为重要。要针对当代大学生的特点、学生工作规律、学生干部成长的规律,做出科学合理的培训方案。邀请有丰富学生工作经验的专家、老师对当代学生干部的工作作风、工作理念、工作要求、优秀学生干部要处理好的关系等方面向学生干部讲解。学生辅导员老师还对学生干部的职责要求及工作技能进行了培训,另外,还要加强高年级优秀学生干部与新生学生干部的工作交流。

三、改进学生干部选拔机制:针对传统学生干部选拔出现的一些弊端,我个人认为把公务员选拔方式引入学生会干部选拔,也许是一项学生管理工作的创新,这在一定程度上可能使选拔更加客观和科学。

2、谢某,男,学院在校学生,学习刻苦,工作踏实,但最近一周发现,他的性情大变,喜欢独来独往,成绩下滑严重。我认为有必要深入地和他谈谈。找他初次谈话,发现他对人生的意义产生了怀疑,心理存在严重的障碍。再次找他谈话原来在这一切变化的背后隐藏着父亲过世的阴影。

答案提纲

一个感到充满着爱的孩子,一定会走出心中的阴霾,鼓起生活的勇气,乐观地面对现实。辅导员工作一定要多了解学生的家庭状况,要多关心学生,及时了解她们的内心世界后才能做到有的放矢。

受家庭环境潜移默化的影响,家庭变故学生往往性格孤僻多疑,思想偏激消极,心理上自卑、沉郁。学生工作者要将因材施教,科学育人的宏观思想工作原则施于微观主体,及时发现存在家庭变故的特殊学生,通过谈话全面了解情况,并使其释放内心压力;激励帮助其发现自身优点,树立健康向上的精神风貌;给予经济帮助,解决生活困难;指导其恰当定位自我,做好大学生活和未来的人生规划。

第一,主动与他们进行“交心”。

第二,做好与家长的沟通工作。

第三,以真情引导学生。

第四,加强心理健康教育。

第五,加强自身专业学习。

3、在外出写生返校的途中,一个学生因感冒引发身体不适,呕吐不止,脸色苍白,鉴于情况紧急,需要立即送医院诊治。客车马上掉头赶往就近的医院,我跟车前往。在路上,我电话向领导汇报学生病情。该生的情绪和痛楚在我和随行同学的热情帮助和鼓励下也逐渐趋于稳定。

答案提纲: