篇一：华为企业文化论文
华为企业文化论文
摘要：强化8小时之内的企业文化与管理，将企业文化建设融入华为的日常管理活动之中，将企业“魂”凝聚在企业产品质量、信誉、品牌和市场竞争力之中，体现于企业各级管理者的日常管理行为之中。在8小时之外，华为公司努力丰富企业文化与生活，增强员工之间的情感沟通，提高员工的工作生活质量和思想境界，从而进一步提高8小时之内员工工作的协作精神和创新意识。
一、企业文化特点
华为管理层深刻地认识到：业务突破需要厚实的基础。在企业外部，华为需要牢牢抓住每一次信息技术变革和市场扩张的机遇。在企业内部，华为需要不断地调整自己的战略、机制、管理和IT支撑等内部“软实力”；两手抓，两手都要硬，才能最终实现业务的突破。认识华为，了解到它的存在和优秀，很多人是从华为掌门人任正非开始的。一个异常低调、调教出华为“狼性文化”的舵手，赋予了华为不断拼搏的文化底蕴。老总任正非在企业文化的建设上做的很好，经过长时期的形成，如今华为这家企业的文化具有几大特点：
1.历史性
无论是民族文化还是企业文化，都是在一定的时空条件下产生、生存与发展的。企业文化是历史的产物，必定带有历史的烙印，折射出大到一个时代，一个国家的一定时期，或者一个民族、一个地域，小到一个地方区域的经济与文化特征。
2.人本性
篇二：华为企业论文
Y 95ta383
糍里大学
硕士学位论文
(专业学位)
学校代码：10246
学号：032025453
华为公司国际营销策略研究
系(所)： ，管理学院
专
姓
业： 工商管理
名： 余春平
指导教师： 孙一民教授
完成日期：2005年10月24日
中文摘要
随着我国经济的崛起，越来越多的中国企业，包括高科技企业，在国内取得骄人
成绩的同时，开始拓展国际市场，把产品销往世界。这其中，有少数企业做得比较出 色。但整体视之，中国企业有一个重要的问题仍然不容忽视，那就是中国商品在走向 世界的征程中，有相当一部分中国企业没有意识到营销的重要性，少数意识到国际营 销重要性的企业，却困扰于找不到一条适合自己的营销之道。这样就使得中国的商品 形象和价值没有被正确塑造，在国际市场往往被低估。笔者在赴国外交流学习的过程 中，也时时感触于中国商品被人为贬低的事实。
在这种状况下，研究中国企业拓展国际市场领军人物之一的华为技术有限公司 (文中统称“华为公司”)就具有一定的现实意义。本文的目的在于；一、帮助中国
高科技企业明确自身所处的阶段和国际市场的现状；二、试图帮助中国企业分析自身 特点，找到优势特点，从而结合营销学的先进理念，找到切实可行的营销战略和战术， 达到在国际市场上自主营销、自立品牌，树立中国产品形象和价值的目的。
本文结合二手资料和亲身调研，从动态的角度分析华为公司的国际营销的整体状
况。文章首先介绍了世界通讯设备制造业的特点和国际市场竞争格局，以及华为公司 目前所处的市场地位。接着笔者介绍了华为公司开拓国际市场的原因、历程及做法特 点。接下来，文章从战略和战术的两个层面剖析了华为公司国际营销的特点和成因， 从理论和实践两个角度客观评价其思想和方法。然后，结合国际市场的新交化和华为 公司战略重点的转移，笔者指出华为公司国际营销面临的问题和挑战，并给出了笔者 的建议。在本文的最后，对中国企业特别是高科技企业开拓国际市场给出了～些建议， 希望对他们有～定的借鉴作用。
关键词：国际营销通讯设备制造企业特点建议
中图分类号：C93
Abstract
As China?S economy booms，all increasing number of Chinese enterprises，including
high-teeh enterprises，start to penetrate oversea8 market while having achieved a successful role in the domestic market．Some of them have been quite successful in overseas market． However,Olle importam problem cannot be neglected．That is，a large number of those enterprises haven?t realized the importance of marketing in the process of their oversea8 market penetration．While a few ofthem Starts to realize the necessity ofproper marketing,
they a托perplexed at finding a suitable way of doing international marketing work．Thus． China?S products lack proper image and their values are under-estimated in the
international market．The writer herself feels this fact keenly when she was studying
abroad．Under these circumstances，it is necessary to study Huawei Techuologies Co．Ltd． (short for??Htmwei'?hereaRer)，one of the few successful examples of Chinese enterprises pursuing over．as market．One aim of this essay is to help China's high-tech enterprises understand their status-quo and the characteristics of the international market．n嵋other aim is to Mghlight the advantages ofChinese lli咖tech enterprises in order to help them itl formulating successful marketing strategy and tactics．In this way,Chinese enterprises could establish a good image and proper value perception and sells independently in the international market．
The essay endeavors to analyze Huawei?S international marke吐ng from a macro and
dynamic perspective．In the beginning，it introduces the characteristics of the international telecom equipment industry,the market competitiveness and Hnawei?s status-quo．The essay follows with the causes，the progress and the summary of Hnawei?S international marketing to date．Then，it tries to analyze the causes and characteristics of Htmwei?S international marketing in terms of strategy and tactics．It pin-points its shortages in the new market situation and challenges under the new market focus and puts forward
practical suggestions tO cope谢血the situation．111 the end,the essay tries to summarize some suggestions to Chinese high-teeh enterprises in penetrating international market in the hope that it could serve as a kind ofreference for them．
Key words：international marketing telecom equipment manufacture enterprises
characteristics suggestions
引言
研究的意义
经过改革开放二十多年的发展，中国经济取得了长足的发展，中国已经成为一个
商品出口大国。越来越多的中国产品销往世界各地，包括发达国家和发展中国家。但 是，一个无法回避的事实是：中国的出口的商品绝大部分都是低端纺织品、生活用品 之类的产品，没有自己的品牌，多作单纯的加工、贴牌，而且在国际市场上的形象以 质量一般、价格低廉为主。即使是中国原本有优势、有特色的产品，却因为没有自身 有远见的良好的营销和品牌计划，在国外市场因此无法建立起品牌，从而无法体现其 应有的价值。这其中相当一部分企业是选择放弃自主营销的，也有不少企业则是困惑 于在国际市场上找不到有效的营销方法。传统行业尚且如此，被西方大公司垄断的高 科技行业就更不难想象。
在这样的背景下，华为技术有限公司(以下简称“华为公司”)，一家中国民营
的通讯设备制造高科技企业，能够在短短10年的时间，把产品从发展中国家市场逐 步销售至发达国家市场，使诸如西门子、爱立信、思科等西方巨头亦将其视为强有力 的竞争对手。这其中的重要原因，主要源自于华为公司较为成功的发展自主品牌、自 建网络的营销活动。
除去研发能力和产品质量本身，值得让我们关注和研究的，是哪些因素让华为公
司能够突破西方大公司的封锁，突破中国在世界经济阶梯的落后形象，在世界范围内 自主地推销自己的产品?在此过程中，来自西方的营销理论又是怎样被一家百分之百 中国背景的企业学习运用以至卓有成效的?探究这些，对于中国企业特别是高科技企 业走出形象落后、在国际上品牌缺失、在销售上受制于人的困境具有极大的意义；同
时也帮助那些尚未意识到国际营销作用的中国企业认识到在世界市场上自主生存，追 求更大价值的意义。
研究的思路
本论文着眼于分析华为公司国际营销的整体情况，动态分析华为公司从走向海外
伊始到目前进入不同市场的环境变化及其相应的应对策略，发现其中所面临的机会与 挑战，并给出笔者的分析与建议。
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在背景介绍中，主要介绍华为公司走向海外市场所面临的市场现状和市场竞争情
况，然后分析华为公司选择走出去的最初原因。接着文章分析了华为公司国际营销到 目前的进展情况，归纳其特点，为后面的分析提供基本事实。
文章接下来从营销战略和战术的两个层面分析华为公司国际营销中的显著特点，
从理论角度分析中国企业在走向海外市场过程中摸索的思想和方法，并对其加以客观 的评价。
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在第三部分，文章先分析了华为公司国际营销中存在的问题和不足，然后又结合
其市场重心的转变，探讨了华为公司国际营销目前和近期面临的新的挑战，这些问题 和挑战能否认识和解决，对华为公司今后的国际营销活动具有很深的影响。
在第四部分，笔者为华为公司提出了应对问题和挑战的建议，指出华为公司在国
际市场上突破入口后要想继续成功地扩大市场份额并应对强大竞争对手的挑战，必须 着重解决的闯题。
最后，文章对华为公司国际营销的建议从战略层次进行总结，并分析在目前的经
济和市场形势下华为公司下一步可能做到的新突破，归纳了华为公司在国际营销中应 坚持和改进的方面。在此基础上，文章还试图指出华为公司作为中国企业走出去的少 数比较成功的例子之一，在国际营销方面给中国企业的借鉴意义。
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032025453余春平华为公司国际营销策略研究
1华为公司及其国际营销背景介绍
1．I华为公司简介
华为公司技术有限公司成立于1988年，总部位于中国深圳。华为公司专门从事
通讯网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，致力为客户提供创新和度身订造的 设备、服务和解决方案，以满足全球客户不同的需求。
华为公司的产品及解决方案包括移动网络产品、固定网络产品、光网络、业务与 软件、数据通信，以及移动终端。具体产品组合见图1．1所示。
图1．1华为公司产品组合
华为公司是全球领先的网络及通信设备供应商之一，坚持为客户带来长期收益和 潜在增长。华为公司全球的客户超过300家电信运营商，其中22家是全球电信运营 商50强。华为公司的产品已经进入90多个国家。2004年，华为公司的合同销售额 达55．8亿美元。
每年，华为公司将营业收入不少于10％的比例投入到自主研究和发展，在中国的 深圳、上海、北京、南京、西安，杭州、成都，国外的印度、美国、瑞典，俄罗斯等 国建有研究机构。另据中国专利总局的消息，华为公司的专利申请数为中国第一。 截止2005年6月，华为公司全球共有30，000多名员工，其中90％拥有大部本科 或以上学历。38％的人员致力于市场部门，较前几年仍有5个百分点的增长。在海外 032025453余春平华为公司国丽|营销策略研究
的市场人员有近3000人。具体人员比例见图1．2。
图1．2华为公司员工比例
1．2华为公司国际营销的历史背景
1．2．1通讯设备制造业特点总结与分析
一、技术创新是制胜的必要条件，同时也是巨大的风险因素
通讯设备制造业具有很高的技术含量，以科技研发为先导，具有高创新性和高更
新频率已成为世界通讯设备制造业技术发展的重要特征。但同时，这种高技术特性也 给厂家带来两方面的巨大风险：一是研发过程及产业化过程长，费用高， 成功没有 保证：二是技术的领先与创新反过来也会使企业一味醉心前端技术，忽略客户真实需 求，从而丧失市场。这样的例子在业界相当普遍。
二、标准在业内发挥巨大作用，个体企业对标准的依存度高
信息产业的特性，决定了无论在国际上，还是在一国之内，不同标准的采用对企
业的影响极大。标准拥有者在竞争中会有很大的主动性，既可以利用标准树立自己的 技术领先形象，也能利用标准在专利授权、市场准入上给竞争对手造成壁垒。
三、供需双方都具有极强的规模经济效应
通讯设备制造业有着独特的需求方规模经济效应。随着需求方规模的扩大，需求
方与生产方的收益都会扩大。这种规模效应，极大影响了生产和消费两方面的决策。 而一旦作为供方的研发投入没有能转化为商用现实，损失也相当巨大，甚至对一个公 司造成致命打击。
四、用户转换成本高，用户锁定效应明显
对通讯设备的用户即运营商而言，如果选择了某一家制造商的产品，一旦想要更 !!g丝!!翌叁童! 望垫垒重量眶蔓塑堕堕堑壅
换，则意味着高额的转移成本。因此运营商在选择设备提供商时一般会慎之又慎，而 一旦选定，则期待供应商能长期提供过硬的产品和服务；对制造商而言，在拓展新用 户时则要倾注许多努力，因为一旦把某个潜在客户输给对手，则意味着有可能永远失 去这个用户，至少再次争取到这个用户的成本会更高。
五、通讯设备资本性货物的特性决定了与客户沟通的必要性
通讯设备本身的这种特性决定了在购买过程中起决定因素的是客户的高层，甚至
是客户行业的规划者，即国家相关部门。因此通讯设备制造商在营销时更应该注重与 用户高层管理者的沟通。让他们能够认识、了解和接受产品，甚至参与到产品的设计 中来等等都是非常重要的营销步骤。
1．2．2国内外通讯设备公司竞争状况及优劣势分析
与中国其它行业不同，通讯设备制造业从一开始就与国际接轨，技术、专利、市
场从一开始就被西方大公司垄断，即使在中国本土，市场也是由西方大公司把持。因 此，中国本土的通讯设备制造商从诞生第一天起，就处在一个垄断与竞争并存的环境 中，他们通过自身的不断努力，力图一点点打破西方公司的垄断地位。但无论从技术， 品牌，还是人才积累上讲，国内制造商现在还不是西方公司的对手，但以华为公司、 中兴通讯为代表的国内企业已经开始在全球范围内对西方公司构成一定的威胁。
1)世界主要通讯设备制造商特点
世界主要通讯设备制造商主要包括美国的朗讯、思科、摩托罗拉，法国的阿尔卡
特、加拿大的北电、德国的西门子、瑞典的爱立信和芬兰的诺基亚。这些公司大体可 分为两类：一、像朗讯、西门子、北电这类公司有比较长的历史，同时产品范围广泛。 例如西门子电信，它的产品遍及从手机到电信的基础设施等很多领域。这几家公司每 一家的全球化做得都非常好，在世界上重要的市场都有很高的经营业绩，包括在中国
市场。它们的问题是成本比较高，另外它们曾经错过了一些创新的机会。二、另一类 竞争对手是业务类型更加集中的公司，包括思科、爱立信、诺基亚。业务集中型的公 司的特点首先是它们更加灵活，另外赢利状况都非常好。
在下图的坐标系中，横轴表示企业业务的范围，越向右范围越广泛；纵轴是企业
的规模，越向上规模越大。像朗讯、阿尔卡特、北电这类公司，业务范围广，规模也 较大。像思科、爱立信这些公司，业务集中，规模也很大。华为公司与它们相比，业 务范围广，但规模相对较小些。具体见图1．3。
图1．3华为公司与西方电信巨头的企业规模／业务范围分布比较
2)在国际市场上华为公司与世界通讯设备制造巨头的优劣势分析
我们可以用Sg／OT分析的方法来讨论华为与西方大公司各自的优劣势和面临的机
遇和威胁。表1．1(a)显示了西方通讯设备巨头的SWOT分析，表1．1(b)显示了华为公 司的SWoT分析。分别如下：
优势劣势
I．几十年至近百年的品牌积淀1．产品线相对不太全面
2．产品稳定成熟2．成本居高不下
3．市场占有率高3．对客户个性化需求反应较慢
4．拥有／控制业内绝大部专利和技术，
占据技术创新的最前端
5．成熟的国外营销网络
6．资本充足
机会威胁
1．降低成本，把生产研发转向发展中1．IT泡沫对其打击严重(回款低，影
国家响面大，如朗讯)
2．利用标准和专利技术遏制潜在竞争2．通讯设备制造业技术门槛逐渐降低 对手3．华为公司等发展中国家制造商开始
成为竞争对手
表1．1(a)西方通讯设备巨头SWOT分析
．8．
优势劣势
1．产品成本相对低1．品牌认可度小
2．产品线相对丰富2．市场占有率
3．技术相对而言全面，技术转化为产3．管理相对不成熟
品的反应速度快4．技术标准上绝大部门受制于人
5．缺少国际市场营销的经验
机会威胁：
1．丰富的产品线有利于技术融合1．在标准上易受制于人或被对手找到
2．非主流市场未受西方大公司重视， 攻击的机会
有一定市场空间2．整体实力尚不足与西方大公司抗
衡，进军国际市场可能遭恶意封杀
表1．1(b)华为公司SWOT分析
1。2．an为公司选择进军海外市场的原因分析
一、国内市场竞争激烈，拓展空间有限
从1995年开始，中国通信市场竞争格局发生巨变。通信设备的关税相对较低，
因而令国内、国际市场的竞争态势空前激烈。一方面，国际市场萎缩直接威胁中国企
篇三：【企业战略管理小论文】华为公司的企业战略探析
企
业战略理论文
管
华为公司的企业战略探析
【摘要】在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一，是中国企业实现国际化的一面标志性的旗帜。作为中国最成功的民营企业，华为的成功具有必然性，其必然性在于它在战略定位、国际化战略、客户战略和技术战略有特别的成功基因。本文通过对华为公司优越的企业战略的探析，揭示企业战略对公司前景和发展的重要性，并为众多中国企业提供启示、经验和借鉴。
【关键词】战略定位 国际化战略 客户战略 技术战略
“10年之后，世界通信行业三分天下，华为将占一分。”华为总裁任正非当年的豪言犹在人耳。如今，华为已步入世界500强的门槛，成为真正意义上的世界级企业。华为在发展中不断地壮大，从中国走向世界，在世界上产生了巨大的影响并最终改写了全球电信业的“生存规则”。短短二十年，华为公司为什么能够如此高速发展，能够在我们曾经缺少信心的高科技领域赢得自信和尊重？面对众多竞争对手各种方式的竞争，华为又凭借什么保持其成长的经济利润和整体实力呢？华为的成功很大程度上取决于其优越独到的企业战略，具体分为战略定位、国际化战略、客户战略和技术战略四个方面。
一、战略定位
从专业化战略的角度来说，经营企业往往要求规避风险，而不把鸡蛋放在同一个篮子里的多元化企业经营的一种很好的战略选择。这种理论所成就的企业数不胜数，最典型的莫过于华人首富李嘉诚旗下的长江实业与和记黄埔了。这两个企业涉及的行业有贸易、物流、码头、电子、电信和房地产等。在20世纪80、90年代，中国内地企业曾掀起一番多元化的浪潮，席卷了各个行业。在中国企业多元化愈演愈烈的时候，任正非的目光很超前，早早地提出了专业化的经营战略。在《华为公司基本法》第一条规定中便有所体现：为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。任正非信奉“将所有鸡蛋都放在一个篮子里”，无论是在业务选择还是在研发投入上，都坚持着专业主义，华为固守通讯设备供应商这个战略产业，除了一种维持公司运营高压强的需要，还为结成更多战略同盟打下了基础。在企业的发展过程中，最容易犯下的一个错误就是，在增长的诱惑之下，收容了太多并不是自己特长的某些业务。这些业务或者与其他的业务没有太多的关系，成为企业中的一个孤立点。因此，随着企业的不断发展壮大，这些业务渐渐成为企业成长道路上的一个巨大包袱。这个时候，不失时机地卸掉这些包袱无疑是一个明智的选择。迈克尔?波特表示，企业应该出售那些与其他业务之间没有重要关系或者阻碍别的业务之间进行共享的业务。
二、国际化战略
中国革命成功的一条关键经验是农村包围城市。同样，华为的国际化战略也借鉴了这条经验。华为凭借低价优势进入大的发展中国家，这种能规避发达国家准入门槛的种种限制，而且海外大的电信公司难以在发展中国家与华为“血拼”价格。1995年，华为启动了拓展国际市场的艰苦漫长旅程，起点就是非洲和亚洲的一些第三世界国家。这和当时华为的技术水平是吻合的。这些新兴市场普及率低，进入门槛低，同时也是许多大公司忽略的地方。这些市场与中国初期发展的电信市场有相似之处，这使得华为在中国市场积累的丰富经验有了用武之地。华为的可贵之处在于坚持，在于能够承受“屡战屡败、屡败屡战”的挫折。从1995起，经历了6年的漫长拼搏，一直到2001年华为在国际市场才真正有了成效。这一年，华为的产品已经进入非洲、亚洲等十几个国家，年销售额超过3亿美元。华为的品牌也开始在这些第三世界国家逐步建立。
没有人永远甘心看别人吃肉自己啃骨头，雄心勃勃的华为更是如此。从1998年开始，华为就把触角探向世界的核心市场欧美。进入欧美也是先从边缘做起。华为一开始就认清了“国际市场拒绝机会主义”，对华为来说，国际化是个长期投入的过程，他的国际化是实在投资，目标明确，与投机主义的公司有本质的区别。锲而不舍的坚持让华为最终有了收获。东欧、南欧相继打开市场后，华为开始挺进西欧、北美，并把欧洲地区部的中心设在巴黎。如今，华为海外销售就已达到22亿美元，产品已经进入包括德国、法国、英国、葡萄牙、荷兰、美国、加拿大等欧美14个发达国家。而且，华为还在全球建立了8个地区部、55个代表处及技术服务中心，销售及服务网络遍及全球。
当今的市场竞争中，更快的速度意味着领先。对运营商来说，技术的快速演进、终端用户需求和竞争环境的动态变化，是的运营商对速度的追求，已经从应对竞争的短期措施上成为企业的长期战略，快速入市——无论是新网络建设、旧网络改造，还是新技术升级。新业务推出——将是运营商未来数年内不变的需求。因此，服务伙伴快速响应的特质，将成为决定服务是否满足运营商需求的重要标准，而这一特质伴随着华为的文化，已经融入华为服务的血液中。华为在国际电信运营商中已经形成一个快速响应的品牌；华为曾用3个月的时间为香港的固网运营商和记开发出了号码携带业务，同样的业务欧洲老牌的设备商此前花了6个月尚未完成。华为曾在泰国为AIS在45天内就完成了智能网的安装、测试和运行工作，这在国外电信设备商看来，一般至少需要半年时间。华为的交付成本交付效率在业界形成了良好的口碑。华为公司以往在国际市场上成功的主要优势是低成本和低价格，现在，良好的服务、当地化的组织策略和快速响应的机制，正在逐步成为华为的核心竞争力。
三、客户战略
在华为和中兴崛起之前，电信业是技术驱动的产业，企业投入巨资研发新产品，然后定高价，赚取巨额利润，回收研发成本，再投入开发新产品；当产品量产、跟随者大量进入后，开始降价，产品生命周期快速进入末期，开始向市场推广新产，赚取高额利润，周而复始，
形成良性循环。IT泡沫以后，华为敏锐地发现，电信业已由技术驱动转变为客户需求驱动，因为技术的发展远远超过了目前的客户需求，新技术越来越难以被市场证明。为了保证研发高效，华为引入两人IBM的IPD，强调以市场和客户需求作为产品开发的驱动力，在产品设计中构建产品质量、成本、可制造性和可服务性等方面的优势；在产品开发的每个阶段，都从商业的角度而不是从技术的角度进行评估，以确保产品投资回报的实现，尽可能减少投资失败所造成的损失。华为一直采用的是低价的策略，而且坚持优质的产品，满足客户需求是华为存在的理由。在2009年全球金融危机，经济不景气的大背景下，客户预算被迫缩减，也让华为的产品更有吸引力和竞争优势。特别是华为强调产品和其他厂家的产品兼容度高，可以直接替换。之所以会具备成本优势，是因为中国企业的研发成本相较于外国企业低，国内外工程师的薪酬差距和休假制度差距较大。
IT泡沫破灭的浪潮昂世界损失了数十亿美元的财富，也让华为人达成了一个共识：技术只是一个工具，新技术一定要满足质量好、服务好、成本低的要求，不然就没有商业意义。基于此，华为对其经营战略假设进行了新的调整，确定了“以客户为中心”的战略：①为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力；②质量好、服务好、运作成本低，优先满足客户需求，提升客户竞争力和盈利能力；③持续管理变革，实现高效的流程化运作，确保端到端的优质交付；④与友商共同发展，既是竞争对手，也是合作伙伴，共同创造良好的生存空间，共享价值链的利益。
为了贯彻这种新的战略观，华为首先基于客户对组织结构进行了相应的调整。如在经营管理团队专门设有战略与客户常务委员会，该委员会为EMT履行其在战略与客户方面的职责提供决策支撑，并帮助EMT确保客户需求驱动公司的整体战略及其实施。在公司的行政组织结构中，建立了战略与Marketing体系，专注于客户需求的理解、分析，并基于客户需求确定产品投资计划和开发计划，以确保客户需求来驱动华为公司战略的实施。在各产品线、各地区部建立Marketing组织，贴近客户倾听客户需求，确保客户需求能快速地反馈到公司并放入到产品的开发路标中。同时，明确贴近客户的组织是公司的“领导阶级”，是推动公司流程优化与组织改进的原动力。
其次，将客户价值理念融入产品的全过程。在产品开发过程中构筑客户关注的质量、成本、可服务性、可用性及可制造性。任何产品一立项就成立由市场、开发、服务、制造、财务、采购、质量人员组成的团队(PDT)，对产品整个开发过程进行管理和决策，确保产品一推到市场就满足客户需求，通过服务、制造、财务、采购等流程后端部门的提前加入，在产品设计阶段，就充分考虑和体现了可安装、可维护、可制造的需求，以及成本和投资回报。并且产品一旦推出市场，全流程各环节都做好了准备，摆脱了开发部门开发产品，销售部门销售产品，制造部门生产产品，服务部门安装和维护产品的割裂状况，同时也摆脱了产品推出来后，全流程各环节不知道或没有准备好的状况。
四、技术战略
通讯行业的一个本质规定性：谁掌握了核心技术，谁就掌握了市场竞争的战略高地。唯有立于核心技术这个占战略高地，才可以居高临下，占领市场。华为成为中国民族通信产业的杰出代表，是全球通信业具有领导地位的企业之一的关键因素在于它拥有核心技术战略。华为是一个由“营销团队+研发中心”构成的高科技公司，从事的是世界上最前沿的IT与通信技术研发与销售。因此，核心技术与产品研发是确保华为公司成功的最关键的两个系统。华为确信，公司产品的竞争力来自核心技术。华为的技术研发经历了从模仿到跟进，到并行，到适度领先，再到超越的过程。在这一过程中，坚持自主研发是前提，巨额资金是保证。华为员工总数的48%被公司投放到研发部门，研发部门是公司最大的部门之一，不仅人数多，而且经费也最多。华为对研发部门的投入，是公司最大的一项投资，它长期坚持投入不少于销售收入的10%的费用用于研发，对新技术、新领域进行连续不断的研究和跟踪，而且近两年更是进一步加大了投入。华为在研发上的投入无论总额还是比例都在全国电子百强企业中排名第一。目前，华为已经形成了一个系列齐全、产品丰富、上下配套、供应链完整的具有国际竞争力的产品线。
华为非常重视研发，强调技术的先进性，但绝非要以为领先，认识遵循适度原则。也就是说，比竞争对手稍微领先，保持一定的先进性。为了在市场上赢得先机，抢占市场份额，每个企业都在不断地更新技术，保持技术领先。但是太超前的技术往往不能很快得到市场的认可，不能马山产生经济效益。华为总结论了IT泡沫的失败教训，明确将技术导向转为客户需求导向，仔细分析客户需求，实行针对性的研发。
一家早期以低价格竞争取胜的企业，几年之间迅速转变成技术型企业，，并跻身国际主流产品和国际主流市场，所用时间之短，发展速度之快，让人为之咋舌。华为的专业化战略定位、“农村包围城市”的国际化战略、“以客户为中心”的客户战略以及坚持自主研发技术独立的技术战略是它成功的基因，也对新一代企业，尤其是民营企业来说是学习的经典教材 参考文献：
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