电大工商管理社会实践调查报告

篇一:工商管理专科社会调查报告

******公司人力资源管理调查报告

一、调查目的:了解人力资源管理的过程

众所周知,企业能不能走的远,和企业文化息息相关,而人是文化的载体, 也是企业文化的核心,所以恰当的用人对于一个企业来说尤其重要。这就突出了人力资源管理对企业的重要性,于是我就人力资源管理访谈了**********公司工会**主席

二、调查对象:*****公司工会**主席

三、调查时间:2016年4月26日至2016年5月10日

四、调查方式:访谈类

为了使调查的数据真实可靠,我们不用传统的问卷调查。而是直接对人物进行访谈,这样做的好处也是显而易见的:

(一)数据真实可靠。

对人物进行访谈可以得到他对人力资源管理的真实想法和人力资源管理的组织现状。

(二)及时发现问题。

访谈中可以得到实时的资料从而能快速的发现人力资源管理中出现的问题,给出建议。

五、调查内容及过程

2016年4月26日我就对人力资源管理的看法访谈了**主席。******公司,位于******,这里地域辽阔,土肥物阜,水质甘美,颇具得天独厚的兴农酿酒之地利,是中国著名的酒乡。拥有职工****多名,其中,国家级白酒评委

**名,“中国酿酒大师”*名,省级白酒评委**名,高级酿酒师**名,年产名优白酒*****多吨,是**地区规模最大的国家名酒制造商,**省利税大户之一,为国家和地方经济建设做出了巨大贡献。**主席认为公司人力资源管理是一项大工程,组织上说这是企业最重要的一环。企业的发展如何,最重要的是看企业中人的发展如何,所以无论从对员工的招聘、培训,到使用、激励、调整,都是漫长而艰苦的过程。

六、通过对该企业人力资源管理现状的分析,发现主要存在的问题

(一)、人力资源管理理念比较落后。由于该企业人力资源管理的思想比较传统,已不适应市场经济发展的要求。

(二)、企业培训存在的不足,没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的根本性问题,因而难以充分调动职工培训的积极性。 培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训,人多量大,时间紧,给考核带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。 培训方法落后,多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式,没有采用互动练习的设施,缺少基础设施的配置。

(三)、对员工激励机制缺失。目前该企业的激励机制存在问题,虽然实行了绩效考核等激励,但由于考核制度方面的缺陷,造成了绩效考核执行不力。员工工作的积极性没有充分调动起来,工作缺乏热情。

(四)、个人与岗位不匹配。由于缺少科学的工作分析和人才测评手段,

使得工作职责、任务及岗位对人员的要求不清楚,同时,对应聘者不能从其知识、技能、能力、个性等方面进行全面整体的把握,使得在招聘阶段就很难达到个人与岗位的匹配。而把人才招进来后,又对其实行静态的管理,忽视对现有人才的培训与开发,使个人与岗位的不匹配问题持续存在。我国的市场经济尚不完善,企业生存环境差,效益低下,企业发展所需人才引不进,现有人才留不住,企业发展所需的人力资源相对短缺。另外,某些领导者素质不高,在人才配置上不是考虑充分发挥企业人才的聪明才智,而是想方设法去卡住人才,使得人才学非所用或者用非所长,甚至被闲置,造成了该企业现有人力资源的极大浪费。“大材小用”的问题常在,不顾自身的实际情况,盲目追求高学历人才,但把高素质的人才招进来后,又将其放于低价值岗位上,从而造成企业成本的上升和人力资源的浪费。

七、对人力资源管理存在问题的原因分析

(一)缺乏对人力资源管理的系统思考,没有与战略相结合。现代的企业文化也成为经营的一种手段,本身也带来市场价值。企业可对人力资源进行最多样化的选择和组合,以完成和适应不同的任务、环境,这在市场瞬息万变的环境中,尤其具有重要的意义。而不能适应环境的企业,不能保持适度灵活性、可塑性的企业,是很容易被市场淘汰的。要将企业的注意力集中于:改变结构(包括组织结构和人员结构)和文化、组织效率和业绩、特殊能力的开发(包括企业战略能力、营销能力、财务能力)以及管理变革。通过确保企业获取具有良好技能和良好激励的员工,使企业获得持续的竞争优势,从而形成企业的战略能力,依靠员工实现战略目标和依靠核心人力资源去建立竞争优势。

(二)公司相关人员没有掌握系统的先进的人力资源管理理念、方法。确

立人在管理中的主导地位,使企业的管理活动主要围绕调动员工的积极性、主动性和创造性来进行和展开。人本化管理理念要求更多地实行个性化管理,注重员工的工作满意度和工作、生活质量的提高,尽可能减少对员工的控制与约束,更多地为员工提供帮助与咨询,更好地为员工提供培训与发展的机会,指导员工进行职业生涯设计,帮助员工在企业中成长与发展,实现员工个人和企业整体的双赢。

(三)公司的人力资源工作缺乏系统的规划 。人力资源规划是一个预测与分析的过程,而整体的人力资源规划的制定,人力资源的预测工作是一个最为重要的环节。在企业的初创和成长期,需要招聘大量的人员,人力资源的需求量很大,人力资源供给不足,这个时期需要做好人力资源供给的分析工作;在企业的转型期,人力资源的供需矛盾不是很突出,这时需要考虑企业内部人力资源供给的能力分析,做好内部的岗位转换等调配工作,充分做好工作量的分析工作,使岗位的供需状况趋于平衡;在企业的稳定发展阶段,由于内部存在着退休、离职、晋升等问题,内部冗员开始增多,人力资源需求严重不足,这个时期需要做好人力资源的需求分析工作,以确保这些冗员的安置工作,从而能够保障企业度过难关;在企业的再造期,企业已经成功转型,对人力资源的规划处在一个较为理性的阶段,人力资源供给与需求的矛盾尽管仍处在矛盾的状况下,但由于已积累了较多的经验,所以这一时期的人力资源规划工作已经较少出现问题。

(四)没有建立任职资格管理体系,员工职业发展通道缺失。越是发展速度快的企业就越是缺少高端人才,由此形成了企业持续发展的人才瓶颈。许多企业寄希望于大规模的引入空降兵来解决问题,但GE、宝洁、IBM、华为、万科等无数优秀企业的实践已经证明,除了初创期和剧烈转型期之外,引入

人才都只是一种补充性手段,企业内部人才的培养才是最好的员工能力增长机制。企业的人才发展,需要遵循一定的自然规律,任职资格管理体系的目的,就是在于将人才发展的自然规律与每个企业各自的发展阶段、业务模式和实际需求相结合,为企业提供人才能力快速提升和员工职业发展的有效途径。

八、完善人力资源管理的对策建议

针对该企业人力资源管理中存在的问题,提出相应的建议,具体如下:

(一)树立人力资源是第一资源的观念,有效、合理的配置企业人力资源,加大人才引进培养力度。

争取每年都在全国公开招聘一批优秀的经营管理人才,拓宽该企业的人才队伍的深度和广度。深化用人制度改革,解放思想,更新观念,以转换用人机制和搞活用人制度为重点,以完善聘用制度和岗位管理制度为主要内容,积极促进人事制度、分配制度的综合改革。在人员进口上,实行公开招聘。另一重要之处就是要看应聘者的特质和性格是否适合本公司的需要、氛围和企业文化。有的公司希望招聘有经验的人,这样,一到公司就可以立即投入工作。有的公司却希望要些毫无经验的年轻人,以充分保留和发挥他们的想象力和创新能力。招聘中参考的人选的关键标准是根据企业的需要来制定和选取的,不同的企业有不同的标准,同一企业在不同发展阶段要求也不同,同一个企业里不同的工作和职位也会有所不同,我们要做的是因时因地制宜,结合企业的需要和岗位的特点来制定合适的标准,选取合适的人。在人员管理上,推行岗位管理,规范岗位设置,实施竞聘上岗,完善考核奖惩。在人员出口上,完善制度畅通出口,建立与聘用制度相配套的、保证人员正常流动的解聘辞聘制度,最终建立以人为本,以企业员工的全面发展为本,促进

篇二:电大工商管理本科社会实践报告

上海电视大学

工商管理本科模拟实验报告

分校(站、点):

年级、专业: 08春 工商管理

教育层次: 本科

学生姓名:

指导教师:

完成日期: 2009-10-22

工商管理本科模拟实验报告

篇三:电大工商实践报告

上海电视大学 工商管理本科模拟实验报告 分校(站、点):

年级、专业: 08春 工商管理 教育层次: 本科 学生姓名:

指导教师:完成日期: 2009-10-22 工商管理本科模拟实验报告 篇二:电大工商社会实践规范北京广播电视大学供销总社分校社会实践规范——工商管理(市场营销方向)社会实践是培养和训练学生认识、观察社会以及提高分析、解决问题能力的重要教学环

节。学生进行为时3周以上的社会实践,成绩合格后即取得集中实践环节3学分。 社会实践选题请参照“附注”中参考选题,确定选题后,根据题目开展调查活动,写出

调查报告。学生要独立完成社会实践报告的写作,不得抄袭他人或网上的社会实践报告,如

有雷同,抄袭者和被抄袭者的成绩均为不合格,不能取得学分。

一、社会调查报告写作要求:报告的字数控制在,调查报告的内容应包括:调查对象的一般情况,调查内容(参加时

间、地点、方式、过程),调查结果(发现的问题、结论、效果),调查体会。调查报告要求

语言简练、准确;叙述清楚、明白;数据、资料可靠;结论有理、有据。 社会实践报告要求在计算机上输入、排版与打印。打印要求如下:

1.报告打印统一使用a4纸,页边距上25mm、下25mm、左(订口)30mm、右25mm。 2.

字号标准:

实践报告标题:三号黑体字,加粗,居中,上下各空一行;实践报告正文:用小四号宋体,每段起首空两格,回行顶格,行距为多倍,设置值为1.25;

一级标题:标题序号为“一、”,四号黑体字,加粗,独占行,起首空两格,末尾不加标点;

二级标题:标题序号为“(一)”,小四号宋体字,加粗,独占行,起首空两格,末尾不加标点;

三级以下标题:标题序号为“1.”、“(1)”、“①”,空一格后接排正文,小四号宋体字,加粗。

3.页码在页面底端居中。另:学生要填写社会调查记录表(见附件),附于调查报告后一并上交,要求做到清楚完

整。

二、写作示例(仅供参考,学生可以根据自身情况作相应调整)

三、 “中央广播电视大学社会实践考核表”填写规范:统一用黑色碳素水笔填写“中央广播电视大学社会实践考核表”,注意:此表每人仅有一

份,不得涂改、复印,遗失不补,须慎重考虑后再认真填写。具体填写规范如下: 封面:填写“实践课题”(即调查题目)和“姓名”(必须与身份证姓名一致)“教育层次”

统一填写“开放专科”,“学号”必须按实际学号填写,不得简写,“省级电大”统一填写“北

京电大”,“专业”一栏填写“工商管理(市),“分校”统一填写“供销总社”,“指导教师”

不填写,“教学点”不填写。封二:填写“实践单位(基地)”、“实践活动时间”和“实践课题”。注意:“实践单位(基

地)”要与盖章单位严格一致,实践活动时间写明起止日期,不得少于3周。 在封二右下角“学生(签名)” 处签名并填写日期。封三:由实践单位在相应处填写

“出勤情况”、“实践态度”、“实践能力”和“实践效果”(注:不能简单填写“好”、“较好”、

“一般”等,须具体描述相应项目),并在“实践单位(章)”处加盖单位公章,填写日期。

其余未说明处均不填写。

填写“社会调查记录表”参见“社会实践考核表”相应项目的填写。其中,“调查提纲”

即为调查报告的各级标题。“调查过程”用列表形式显示两栏:时间(或时间段)和在这期间

相应的调查工作内容。

社会调查报告于寒假中完成,务必于2012年3月1日之前将打印好的文字版和“社会调

查记录表”以及“中央广播电视大学社会实践考核表”交至班主任处,过期一律拒绝接收,

自动转入下一年级完成,由此所造成的毕业时间推迟等后果由本人负责。 北京广播电视大学供销总社分校2011-12-22

附注:(参考选题)

1. 调查企业市场环境,分析企业机遇与威胁;2. 为企业设定战略目标;

6. 人力资本投资及其成本与投资收益分析;7. 工作分析与评价;

8. 员工队伍建设(培训)与人力资源开发;9. 人力资源薪酬体系的建立与完善;

10.劳动保障与职业计划管理;11.如何成为优秀的领导者;

12.如何以人为本,推动组织变革与发展;13.需求分析;14.消费者行为分析;

15.各种类型的市场分析;

选题可不拘泥于上述范围,但务必限定于工商管理专业范围内,包含经营决策管理、人力资源管理、营销管理、生产运作管理和财务管理等内容。篇三:四川电大工商

管理本科社会实践调查报告 四川电大社会实践报告报告 作 者刘林海 市级电大 四川电视广播大学 专 业工商管理年 级2012秋 学 号 1251001250913 物业管理社会实践报告范文刘林海

随着国家经济建设的迅猛发展,国民收入的不断增加,人们越来越重视生活的质量,当

人们已满足衣食温饱之后,便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。物业管理

在我国虽然是一个新兴的服务行业,但也有30多年的发展历史,应该说也积累了一些经验,

它由兴起到发展,现已成为现代居民生活不可缺少的服务行业,物业管理究竟能否走可持续

发展道路?作为一名物业管理专业者,在即将毕业之际,我作了一次实习调研。 2012年6月至2012年12月,为进一步巩固所学知识,理论联系实际,我在成都市成都

蜀信物业服务有限公司进行了为期半年的访问学习。在实习期间,我们受到了成都市成都蜀

信物业服务有限公司的热情接待。通过到公司各物业管理处的实习,我

电大工商管理社会实践调查报告

对各处的物业管理情

况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学

的专业知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。

一、调研对象的基本情况成都市成都蜀信物业服务有限公司成立于1998年,具有国家一级物业管理资质,作为成

都置信集团旗下的全资子公司,蜀信物业代表置信物业服务最高水准引导成都和谐物业管理

发展的方向,截止2012年3月,公司总人数达到2300余人,7名员工进入成都市城乡房产

管理局物业管理专家人才库,公司对外管理的项目涉及高档住 宅、商住楼和大型综合商业楼盘。公司所服务的物业类型包括住宅、别墅、商业、商住

楼、酒店、写字楼、旅游地产等近50余个项目,管理区域从成都覆盖到重庆,实管理面积达

400余万平方米。公司先后接待了包括联合国住宅与环境署、国家建设部、上海市政府以及

中国物业管理协会等党政机关、企事业单位和社会团体在内的数十万人次的参观学习,有着

广泛的社会知名度和美誉度。蜀信物业历年当选省、市第一金牌物管、所服务小区被建设部授予“全国物业管理示范

住宅小区”。物业公司先后接待了包括联合国住宅与环境署、国家建设部、中国物管协会、香

港、新加坡、美国等团体在内的近千批次考察团的参观学习,有着广泛的社会知名度和美誉

度。

蜀信物业管理丽都花园作为成都和谐物管的名片,代表成都和谐物管模式被在全行业范

围内广泛推广,近年来,蜀信物业主导参与地方法律法规、行业标准制定近20余部,被成都

市城乡房产管理局确定为行业龙头扶持企业,2010年,蜀信物业品牌形象被市级以上媒体免

费无偿报道200余次。

公司经过14年管理沉淀,秉承“为您想得更多 为您做得更好”的服务理念,坚持“置

信生活方式”持续推广,通过亲情、贴心的服务,树立了蜀信物业作为成都住宅物业的标杆

品牌;在背靠成都置信集团的支持下,近年来,蜀信物业进行市场化探索,在住宅物业方面,

先后与上海绿地、重庆华港、福建华星等众多品牌开发商合作,承接当地品质标杆大盘;在

旅游地产方面,与成都文旅集团、大连海昌集 团等合作,承接了宽窄巷子、西岭雪山、平乐古镇、极地海洋馆等众多旅游景点与旅游

地产项目;在银行金融物业方面,除承接财政部驻四川办事处办公大楼外,和中国银行、农

业银行、华夏银行等携手,为其提供大堂接待、会务组织及常规性的物业服务;在商业运营

方面,与润川置业携手,为家百年国际家居展贸城实施全程商业策划运营代理。公司树立了

一条以住宅物业为主,以银行金融物业与旅游地产物业为辅的新战略,实现品牌与经济效益

双赢。

蜀信物业已经建立起一套科学的运作机制,完善的内部管理程序及严格的规章制度,1998

年就引进“港式物管”,以百万年薪聘请有多年香港特首府邸管理经验、“亚洲物管之虎”之

誉的曲远东先,创造性的将港式物管的细节标准与亲情文化根植成都,在2001年就通过

iso9001国际质量管理体系认证,蜀信物业通过13年来的管理经验,自行编制了一套人性化

的服务体系,并置信培训学校与蜀信督导队为体系运行支撑,以被引为业界学习的最高标准。“为您想得更多 为您做得更好”的经营服务理念,让蜀信物业的每一位员工树立起以“业

主为先”的亲情、贴心服务文化,置信培训学校对员工执行力与团队意识灌输,练就一只具

有狼性文化铁军,对业主推行以“服务”为核心置信生活方式,以“亲情”为精髓,以诚待

人,以情感人,以信立业;对员工实施帮扶爱心之旅,营造大家温暖文化。 置信生活方式理论基础是《置信生活方式宣言》,该宣言最早发表于1998年12月8日的

《华西都市报》、《成都商报》,引起了团中央、中央党校、北京社科院、《求是》等政府和社

会专家的广泛关注, 纷纷展开大讨论,认为它带给了社区居民思想观念的变化、生活方式的变化,它创造了

一种新型的城市生活。后经多年的实践,2005年12月,推出05版《置信生活方式宣言》,

提出置信生活方式的系统服务理念。2008年3月,置信生活方式从“人本?精致?快乐?高尚?

价值?和谐”六个方面给出了置信产品与服务的新诠释。 概括而言,置信生活方式以“服务”为核心,以“亲情”为精髓,以诚待人,以情感人,

以信立业;推行“为您想得更多,为您做得更好”的企业服务理念,从1999年3月至今,置

信已举办了六百余次置信生活方式活动,近百万人次享受到了置信生活方式的服务,对现代

都市生活实现全面关怀。从“置信生活方式”运用的马斯洛需求理论出发,以“为您想得更

多,为您做得更好”的置信服务理念为宗旨,蜀信的物业服务关注人本、人性及人文,以诚

待人,以情感人,关注业主每一个细微的真实需求和生活细节。

二、调研的目的和意义“实践是检验真理的唯一标准”,这是我调研的目的之一;另外,想对现阶段物业管理行

业在社会上的发展状况做一个了解,以便为今后正式走上工作岗位做一个坚实的基础,这是

我调研目的之二;物业管理虽然有良好的发展前景,但从物业管理的现状来看,行业内部和社

会环境之间有一系列的问题需要解决。只是随着社会经济进一步发展,为物业管理创造良好

的外部条件,行业内部不断自我完善,这样,物业管理的美好前景才能变为现实。我想通过

此次实习,我会对物业管理有一个新的认识和体会,会从感性认识上升到理性认识,理论联

篇四:电大工商专业社会调查报告要求及范文 重钢电大09秋“工商管理”专科社会调查要求 调查选题应该是有关会计方面的问题,选题应具体、具有现实意义。学生应根据社会调

查的选题列出调查提纲(包括调查对象和调查内容),根据调查结果独立写出调查报告,并填

写社会实践考核表。调查报告的内容应包括:题目、参加时间、地点、方式、过程、调查对

象一般情况、调查内容、发现的问题、调查结果和调查体会等,调查报告要求语言简练、准

确;叙述清楚、明白;数据、资料可靠;结论有理、有据,字数要求不少于2500字。 时间

要求:

2011年12月28日前完成。 格式要求:纸张统一用a4。具体格式及内容:社会实践参考选题方向(具休针对某一企业或某一产品)

1.调查企业市场环境,分析企业机遇与威胁; 2.企业战略目标与企业发展关系调查;

3.调查企业组织结构是否与企业战略相一致; 4.如何调动人的积极性、主动性与创造

性; 5.人力资本投资及其成本与投资收益分析; 6.员工队伍建设(培训)与人力

资源开发; 7.人力资源薪酬体系的建立与完善; 8.如何成为优秀的领导者;

9.何以人为本,推动组织变革与发展; 10.××产品的市场分析; 11.消费者

行为分析; 12.企业组织结构调查; 13.企业文化模式研究;

14.电子商务在我国的应用与模式研究; 15.关于我县经济开发区开发问题的研究;

16.关于各种零售业态的研究; 17.关于企业实施名牌战略的研究; 18、降价对我

国零售业的影响; 19.投资项目分析;

20.长泰开发区的投资环境分析调查。 21、关于****公司销售业务的调查 22、关于

****公司经营管理状况的调查 23、关于****公司人力资源管理的调查 24、关于我县汽车

美容市场现状的调查报告 中 央 广 播 电 视 大 学 人才培养模式改革和开放教育试点 调查报告 调查题目 姓 名 学 号专 业 入学时间试点单位 重 钢 广 播 电 视 大

学 调查单位 调查时间2011年10月28日-12月28日2011年12月28日 篇五:电大工商社会调查报告关于企业人力资源管理的社会调查报告我此次社会调查的对象是春天百货有限公司。调查的题目为《春天百货有限公司人力资

源管理中的运用》。我于2011年7月10日走访了春天百货有限公司人力资源部张经理,他向

我介绍了春天百货员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了春天百货《员工

手册》和2010年度春天百货各部培训记录。我是湖南商学院继续教育学院工商管理专科20009

秋季的学员,通过在校近三年的学习,掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参

加社会实践,我根据所学的有关企业人力资源管理的知识,选择了春天百货有限公司为调查

对象,通过走访该企业的人力资源部经理,查阅企业的《员工手册》及2010年度企业各部门

培训记录,以《春天百货人力资源管理中的运用》为题,写了这篇调查报告。通过此次社会

实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重视人力资源的管理,

才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,只能对企业人力

资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。

一、员工的招聘和录用企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验

等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况,员工工作的内容、要求,企业

所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘

的工作是否满意,是否能胜任其职。这一做法将有助于春天百货选择到更优秀的员工,也有

助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。

二、重视员工的职业生涯计划,满足员工个人发展需要 春天百货从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的成长计划,

并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。

三、加强与员工沟通,促使员工参与管理 企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工,他们比管理

者更了解顾客的需求和要求,更能发现工作中存在的问题。为此,春天百 货为员工营造了一种和谐的大家庭气氛,使员工能充分发表意见,积极参与管理。如总

经理接待日等方式,通过与员工双向沟通,使企业管理者可以做出更优的决策,此外,春天

百货管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通,而且也要重视与“跳槽”员工的交流,因

为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。

通过深入了解员工 “跳槽”的原因,采取相应的措施,以便更好解决企业经营管理中存在的

问题。春天百货让员工参与管理,进一步发挥了员工的主观能动性,增强了员工的工作责任

感,使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望,更愿和管理人员合作,做好服务工作。

四、关心员工的生活

企业员工一般工作压力较大,可自由支配的时间较少,春天百货的管理者从生活上多关

心员工,为员工提供各种方便。首先,管理者应高度重视员工时间分配,充分为员工减少压

力,生活方便。然后,会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次,管理人员

还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家

里有什么困难,尽力提供支持与帮助,解除了员工的后顾之忧。

五、建立合理的薪酬体系春天百货从员工的需要出发,建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、

非金钱性报酬三方面内容。(一)直接报酬 直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、加

班费等。(二)间接报酬 间接报酬主要指员工的福利。春天百货采用统一的方式,为员工提

供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。(三)非金钱性报酬非金钱性报酬是企业管理人

员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要,又有精神的需要。因而,管理人员应适当

的考虑员工的精神需要,通过各种精神鼓励措施来激励员工,如评选“最佳员工”、授予“岗

位能手”称号等。管理人员还应注意到:不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人

的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查,可以看出春天百货有限公司

的管理者是真正重视员工,把员工放在首位,切实把“员工第一”运用到企业的人力资源管

理中。正因为如此,春天百货才能在激烈的人才竞争中,吸引和留住优秀的员工,使企业有