篇一：给邮递员的表扬信
表 扬 信
陕西省邮政公司：
我代表×××，对贵公司×××同志三十余年如一日的敬业精神向贵公司写表扬信。×××同志为我校所送报纸、刊物、杂志、信件和包裹等从无错漏，风雨无阻，态度热情，一心一意为人民办事，礼貌待人，认真负责。
以前，交通不便，交通工具落后，记忆中的段叔叔骑着一辆自行车，来时车后座两边的绿包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等，归去时后座两边依然饱饱的，装是村民们与外界的联系与牵绊。在段叔叔所送的高中录取通知书、大学录取通知书中，我一步步走出了大山，如今我回归故乡任教已有三四年，和段叔叔打交道的次数越来越多，才
作为顾客我们无以回报，特向贵公司写此信表扬！
××××××
2015年12月22日
篇二：给邮递员的表扬信
表 扬 信
陕西省邮政公司：
我代表×××，对贵公司×××同志三十余年如一日的敬业精神向贵公司写表扬信。×
××同志为我校所送报纸、刊物、杂志、信件和包裹等从无错漏，风雨无阻，态度热情，一
心一意为人民办事，礼貌待人，认真负责。以前，交通不便，交通工具落后，记忆中的段叔叔骑着一辆自行车，来时车后座两边的
绿包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等，归去时后座两边依然饱饱的，装是村民们与外界的联系
与牵绊。在段叔叔所送的高中录取通知书、大学录取通知书中，我一步步走出了大山，如今
我回归故乡任教已有三四年，和段叔叔打交道的次数越来越多，才感觉他们工作的艰辛。今
年六月份，我有一封急件从甘肃邮回来，时间紧迫，着急着办理各种手续，但天公不作美，
雨下的河水都涨了，正在我心急如焚时，段叔叔打来电话问我在家还是在单位，不一会儿就
出现在学校门口，当时的他穿着雨披，裤子和鞋都湿了大半，当他核对好信息将邮件递给我
时，邮件竟一点都没湿，当时的我心里既有感动又有敬佩之情！学校里即将退休的王老师由
于有糖尿病，使用的大量药物都是远在外地的儿子邮寄回来的，段叔叔总是按时将这些包裹
送到，毫发无损。“双十一”、“双十二”我们网购了很多办公用品，生活用品，他都能及时送
到我们手中，每一次从他的手中接到邮件，都会看到他和蔼可亲的笑容；开学初还会向学生
们耐心的宣传优秀的报刊、杂志；向农村的广大群众宣传邮政储蓄的相关业务??从他身上，
我看到了一位兢兢业业的邮递员在自己平凡的岗位上所做的不平凡的事业，钦佩之情溢于言
表！
作为顾客我们无以回报，特向贵公司写此信表扬！ ××××××
2015年12月22日篇二：我给公司员工的表扬信 写给公司员工的感谢信
亲爱的tata十一厂员工及家人： 金虎抱财归，玉兔迎春来，新年伊始，万象更新!弹指间,我们迈过了无比难忘和富有成
效的2010年,你们也即将离开公司奔赴家乡,聚见离别快一年的亲朋!离别之际,我怀着无比
激动的心情写下这封感谢信,给兄弟姐妹们送送行,告告别: 2010年经过全体员工的共同努力，十一厂圆满完成了全年的目标，在支持创建八厂的大
环境下，许多新加入的员工很快融合到了团队中,公司依然稳健增长.年终十一厂被总公司授
予一等奖!2010年，我们经历了无数的历练，收获了成长、快乐、幸福和满足。我们十一厂
的发展和壮大离不开你们的默默支持和无私奉献，在这里我向全体员工道一声：你们辛苦了！与此同时，我们十一厂的优异成绩，更离不开你们——可爱的员工家属们。当你们的家
人忙于工作而无暇顾及家务的时候，你们辛苦了，当你们的家人因为工作而减少了陪伴您的
时间，请你们多多体谅，当你们的家人为理想和目标打拼后回家时，感谢你们为家人留下的
长长的思念?..希望你们在团聚的日子里，收获快乐，收获幸福！ 可喜的是，经过我们大家的努力奋斗，tata公司荣登中国木门行业榜首！今年春节期间，
公司将在中央电视三台，五台和八台加大公司产品宣传，届时全国人民都会看到我们公司发
展的步伐，这每一步的发展都离不开你们的支持！每一个tata人都应该对家人深鞠一躬，对
他们说声谢谢！在此我更想说的是，tata今天的荣誉，同样属于你们！
我们来自五湖四海，虽然家境、性格不同，年龄、爱好各异，却在为一个共同的目标扮
演着自己重要的角色，我们在工作中学习，在前进中成长。十一厂人为来年的发展确立了更
高的目标，预计全年完成今年三倍即三万套的产量，力争年底将约100万利润作为红利股赠
送给全体优秀员工，通过以后不懈的发展，最终将公司发展成属于全体员工自己持股的公司。
在这发展过称中，希望你们为公司推荐更多有志青年，公司一定会给他们提供发展的平台、
表演的舞台。
这是我们共同的大家庭，她承载着我们大家的憧憬、希望和幸福，我们应该好好珍惜和
爱护她。我们迎来了企业腾飞的曙光。企业的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴；
企业的发展，更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同阶层的人才荟萃，冲
击碰撞、互相激励，才能成就一番辉煌的事业。 岁月走过昨天的路，生命唱响明天的歌，2011的脚步正向我们迈步走来，在新的一年，
更需要大家一如继往的关心、呵护和支持。希望我们坚定信心、振奋精神，在新的一年里创
造出更加辉煌的业绩，携手共享新繁荣。 最后，祝你一路顺利！再次向你及家人致以新春的问候和吉祥的祝福，祝你们新春愉快、
万事如意、合家欢乐！。篇三：给保安公司的表扬信 给保安公司的表扬信
xxxx保安服务有限公司：今天上午10时，一辆黑色丰田车欲通过我小区西北正门驶入我小区，被贵公司值班保安
连维坤拦下，要求出示车证，车主说忘记带啦。车主以上班赶时间为由，要求穿越小区，连
维坤要求车主下车做下登记再走。于是车主下车两手抓住连维坤的衣领口前后推拉，以示威
胁，连维坤既没动手也没动口，车主后又将其脖子掐住向前推去，连维坤仍然坚持原则，始
终没有还手也没有放行，被推倒后躺在了大门口的雨地里。雨一直下，直到领导到场后处理
此事。 连维坤同志这种在工作中尽职尽责，认真职守的工作作风，深受业主们感动与赞扬，
是值得我们每一个人去学习的！为弘扬正气鞭挞侵犯人权的鲁莽行为，业委会仅代表小区上
千户居民向您表示感谢和慰问，并致以崇高敬礼！在此也非常感谢其他保安对我们小区所做
的工作，希望有了他们的尽职尽责工作，今后小区能更加安宁有序。业委会特别建议北京xx
保安服务有限公司给保安配备符合有关部门的规定的防暴头盔、防刺背心、防割手套、橡胶
棍等防护器材，主要是为加强夜间防范。为了不给业主造成心理上不舒服的感觉，这种规范
着装巡视可分时段进行，有了这些装备，一旦遇到突发事件，特别是在夜间，保安就能在警
方到来之前，在第一时间进行有效的先期防范，同时抵御不良侵害，保证自己的人身安全。 同
时希望北京xx保安服务有限公司领导对连维坤这样尽职履责的好同志予以表扬！ 此致篇四：
领导给员工的表扬信领导给员工的表扬信
尊敬的籍书记、高县长：
我是县粮油加工厂张文，在xx年新春到来之际，我代表再就业的下岗职工向领导拜年。我下岗多年，妻子疾病缠身，子女们也因种种原因没有成家立业，是你们给我和像我一
样的困难家庭安排了再就业工作岗位，还将我们原来150元的岗位津贴提高到了230元，使
我们这样的困难群体深深体会到了党和政府的关怀和体贴。我的妻子和儿女都享受到了最低
生活保障金，由最初的二、三十元提高到了现在的五、六十元，今年，全县像我这样的低保
户还享受到了政府的肉食和电费补贴。节前，民政局和居委会的领导还来到我家看望和慰问
我的家人，给我们送来了大米、白面、麻油、猪肉以及慰问金，这充分体现了县领导及有关
部门对我们这些特殊困难群体的关怀和爱护。 在过去的时日里，是您们——坚持党的基本路线，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，
勤勤恳恳做工作，任劳任怨干事业，把广大人民群众（特别是低收入家庭）的困难和疾苦放
在了首要位置，保障了我们的生活，安定了我们的情绪，提高了党和政府的信誉。 金奖银奖比不了老百姓的夸奖，金杯银杯比不上老百姓的口碑，我代表全家及全县所有
享受到下岗再就业的40、50人员和困难家庭成员再次给你们深深地鞠上一躬，你们是当之无
愧的人民公仆！
祝你们再接再厉，在今后的工作中作出更大的成绩。原尚义县粮油加工厂下岗职工张文及所代表的困难群体 尊敬的水利部领导：
8月17日，这是一个多么难忘的日子；我们奴各沙水文站藏汉职工象迎接自己的亲人一
样迎来了水利部陈雷副部长率领的援藏考察团一行。兴奋、激动的心情无法言表，泪水模糊了我们的视线，远处山峦和雅鲁藏布江仿佛也和我们一样沉
浸在幸福的喜悦中。
奴各沙水文站建于1955年7月，为年楚河汇入雅鲁藏布江后的基本控制站，测验河段位
于汇入口下游88公里的奴各沙附近。1993年1月该 站搬迁至现在的位置，1998年该 站出
现 了洪峰流量为每秒4770立方米的历史最大洪水，我站全体职工顽强拼搏，勇战洪魔抢测
到了这一珍贵的水情资料。xx年7 月，我站修建了电动测流取沙缆道 ，安装了yc900自动
测报系统，既保证了水文资料收集传输的科学化、信息化，也为我们水文职工的生命安全提
供了保障。
我们奴各沙站共7名职工，除1991年参加工作的两名同志工作的两名同志，年龄有20
多岁外，其余五人都是今年才参加工作，年龄刚到20岁的年轻人。回忆往事，我们都有着不
平凡的经历：陈伟和边巴1991年参加工作，在这里已经 历了十年风雨，目前仍过着牛郎织
女生活。五位新同志是从家门、校门到奴各沙水文站，刚刚开始独立生活，房前是一座座荒
山，没办法种蔬菜，日常生活用品也需搭车到日喀则买。滔滔的雅鲁藏布江，汛期最大流速
达每秒4米，测流时测船颠簸，使人呕吐，还得摇绞车、记录，遇见遇雨的日子依旧如此。
这里没有船工，只有我们自己撑船。从1955年建站以来已有四名水文职工被雅鲁藏布江水夺
走了生命。是水利部拨给经费，于今年六月份建起了测流缆道，不仅使我们能更好的完成测
报任务，同时也减轻了体力劳动，保障了人身安全。 站房没有一间是不漏雨的，外面下大雨屋内下小雨，脸盆、水桶都用来接雨，否则屋内
将变成水窖，睡觉时被子上盖雨衣；冬天风沙从窗口吹进，寒风袭人，而且桌上、被子上都
是沙尘。今年水文局挤出一点资金维修了房顶，总算不漏雨了。吃水是从雅鲁藏布江中挑，夏天江水浑浊，我们只好往水中放明矾，或饮用处理泥沙后
的水。今年总算是打了一口简易水井。 夏天的中午男职工到山沟里洗澡，女职工只好烧一点热水在宿舍内用脸盆擦洗一下。一
代代水文人就这样渡过了近50年的光阴，今天我们这些年轻人发扬“特别能吃苦、特别能战
斗、特别能忍耐”的老西藏精神，踏着前辈的足迹前进，总渴望着改变这样的面貌。听说部长要来西藏，我们既兴奋又激动，有多少心里话要给部长讲。是叫苦、流泪？老
一辈水文工作者都走过来了，我们还有什么困难不能克服和战胜的呢？五十年了，部领导第
一次来我们水文站，一定要让部领导高兴而来，高兴而归，不能让部领导牵挂我们。最后大
这想到一句歌词：“什么也不说，祖国知道我”。站长陈伟从日喀则订做了这个横幅，几天来
都是早上挂、晚上收。藏族职工边巴在门口写下了“团结、进取、求实、创新”和“为西藏
水文贡献青春”的标语。
8月17日上午11时，来了！来了！亲人来了！当慈父一般的部领导握着我们的手时，
一股股暖流流过我们的全身。“这里没有电？吃菜怎么办？吃水怎么办？洗澡怎么办？ ”水文职工的衣食住行无一不
牵挂着部领导的心。从宿舍到气象场，从气象场到缆道房、水井旁 。门坏了、窗户没有玻璃，
部长都一一记在心上。
部长说：“过冬前要解决好他们用太阳能洗澡问题，修好门窗不要让他们受冻，站房要重
建让他们在这里安心工作------”部长无微不至的关心和体贴，使我们激动不已。 同部长合影、同部长谈心。当我们接过部长手中的xx元慰问金时，感觉这不仅仅是钱，
而是部领导的一片心，我们有说不出的激动。 临别，部长再次拉着我们的手，我们也含泪挥手告别。部长走后，我们仍旧沉浸在幸福
的喜悦中，激动的心情久久不能平静，一起谈论着今天的一切，最后拿起笔，给部领导写了
这封感谢信。
放心吧，敬爱的部领导！奴各沙水文站的职工们将永远不会忘记水利部和自治区各级领
导对我们水文工作者的支持和对水文工作的关爱，我们将以更加饱满的工作热情投入工作，为实现西藏水文事业的跨越式发展做出我们应有的贡献。 奴各沙水文站全体职工
xx年8月18日篇五：给物业服务公司的表扬信 给物业服务公司的表扬信xxxx客户关系中心：我是xx广州xxx的业主，xx湾客户关系中心xx主任、xx工程师以及中天七建xx工程
师、xx两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注，并大力协助我家重新做好了楼层
防水工程，特以此信表达我感激的心情。 我于今年春节前搬入xx湾新居居住，入住一段时间后，我发现家中负一楼有漏水现象，
我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题，我是早上七点多打电话给客户关系
中心，陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因，
并迅速联系了中天七建的xx工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间，xx工程师带领
xx两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工，在施工期间，他们替业主考虑负责，工作
细致认真，不怕麻烦，由于近期雨水较多，天气很潮湿，他们为保证工程质量，提出要等到
防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片，为此他们等了十多天，期间他们也多次上我家查看防水
胶是否已经干透，直到防水胶全部干透后，他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片，并主动帮
我安装好卸下的洗手盆和马桶。在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中，xx主任、xx工程师以及xx工程
师、xx两位工人从没有表现出厌烦，也从未抱怨，而是一直认真积极地查找原因，不辞辛劳
地为我解决问题，这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了
我对xx地产客户 关系中心的认识，同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用，因为在我办理收楼手续
和进行房屋装修期间，客户关系中心的xx经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应，
并亲自去现场查看，迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打
动人。
请贵公司再次转达我对xx主任、xx工程师以及xx工程师、xxxx两位工人的感谢，并希
望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。
篇三：邮政投递员表扬信
表 扬 信
陕西省邮政公司：
我代表×××，对贵公司×××同志三十余年如一日的敬业精神向贵公司写表扬信。×
××同志为我校所送报纸、刊物、杂志、信件和包裹等从无错漏，风雨无阻，态度热情，一
心一意为人民办事，礼貌待人，认真负责。以前，交通不便，交通工具落后，记忆中的段叔叔骑着一辆自行车，来时车后座两边的
绿包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等，归去时后座两边依然饱饱的，装是村民们与外界的联系
与牵绊。在段叔叔所送的高中录取通知书、大学录取通知书中，我一步步走出了大山，如今
我回归故乡任教已有三四年，和段叔叔打交道的次数越来越多，才感觉他们工作的艰辛。今
年六月份，我有一封急件从甘肃邮回来，时间紧迫，着急着办理各种手续，但天公不作美，
雨下的河水都涨了，正在我心急如焚时，段叔叔打来电话问我在家还是在单位，不一会儿就
出现在学校门口，当时的他穿着雨披，裤子和鞋都湿了大半，当他核对好信息将邮件递给我
时，邮件竟一点都没湿，当时的我心里既有感动又有敬佩之情！学校里即将退休的王老师由
于有糖尿病，使用的大量药物都是远在外地的儿子邮寄回来的，段叔叔总是按时将这些包裹
送到，毫发无损。“双十一”、“双十二”我们网购了很多办公用品，生活用品，他都能及时送
到我们手中，每一次从他的手中接到邮件，都会看到他和蔼可亲的笑容；开学初还会向学生
们耐心的宣传优秀的报刊、杂志；向农村的广大群众宣传邮政储蓄的相关业务??从他身上，
我看到了一位兢兢业业的邮递员在自己平凡的岗位上所做的不平凡的事业，钦佩之情溢于言
表！
作为顾客我们无以回报，特向贵公司写此信表扬！ ××××××
2015年12月22日篇二：邮政系统投递员先进事迹材料 邮政系统投递员先进事迹材料1999年，高中毕业，在他当投递员的哥哥影响下，到城区投递组应聘当一名投递员，从
此便坚守在这条风雨邮路上，开始了无怨无悔的征程。11年来，他奋发进取、勇于奉献、尽
职尽责地在平凡的岗位上为党和人民传递声音，为群众架起信息沟通的桥梁。他先后被评为
福建省邮政先进报刊投递员、市新长征突击手、市邮政服务标兵、先进个人、顺昌县劳动模
范和技术创新能手等称号。今年来，他又光荣获得市劳动模范和福建省五四青年奖章二项荣
誉。
救“死信”助亲人团聚“邮递员同志，谢谢你啊！”4月10日，当顺昌县邮政局投递员把几经周转寻访多日的
信交到独居老人张宗贵的手中时，老人感激地说：“我以为这个世上再也没有亲人了，是你又
帮我找了回来。”
原来，后山路这位独居多年的张宗贵老人在历经数次的搬迁后，逐渐和外地唯一的亲友
失去了联系，当这位亲友的“寻亲”信件多次被退回后，特意致电该局领导，希望能帮忙重
新联系上老人。得知此事后，主动请缨。一有时间他就查对新旧址，询问小区居民，查访知
情人，终于找到了这位老人，当珍贵的家书交到老人手中时，老人流泪了。 11年来，共投递报刊、信函近400万件，无一差错、无一丢失损毁、无一有理由申告、
无一安全事故，实现“零差错”及“零投诉”。投递中，每当遇到“原址查无此人”的疑难信
件时，他不是简单地按规定一退了之，而是利用休息时间到居委会和公安局户籍科，认真核
对准确的地址和门牌，多方询问查找直到再次妥投。他就是本着这种认真负责的工作态度共
让375封“死信”起死回生，送到收件人手中。 结“对子”温暖老人心
所在的投递组是市级青年文明号服务窗口，他做为“青年文明号”负责人，
身体力行参与青年文明号的创建工作，不断丰富创建内容，不断创新创建形式，带动班
组同事积极参加“青年突击队”、“抗震救灾募捐”、义务献血等公益活动；带头资助贫困学生、
慰问孤寡老人，以实际行动诠释着青年文明岗的职责。 3月，开始负责北门社区的投递工作。留意到一些年事已高的孤寡老人行动不便，便主
动与他(转载于:邮政投递员表扬信)们结成对子，从这以后，年近七十、行动不便的二位孤寡
老人张宗仁、魏接稿的生活变了样：门窗坏了有人修，生病了有人照顾，水费电费有人帮助
缴，就连订的报纸也有人递到自已面前。几年来，一如既往默默地关心着老人的生活，经常
上门嘘寒问暖关心帮扶老人，为他们捎带米、油等生活用品，代缴水电费、电话费、汇款，
代（寄）领包裹，也逐渐成为他服务工作中不可或缺的部分。悠悠数载真诚的付出，让老人
感动不已，双方结下了深厚的感情。多年的优质投递服务，使得在投递县政府大楼单位中形成良好的口碑，提起他来无不交
口称赞。政协有位退休老同志，单位为他订阅了报刊书籍，到单位取报刊时，缺报短刊的现
象时有发生，得知这一情况，立即把他的报刊转投到家中，让老人不用再跑单位也能如期收
到。“通过投信送报，已经成为我们生活的一部分。”退休干部刘忠明如是说。重“细节”征订报纸多“细节决定成败”这句话被奉为座右铭，他深切地体会到细节服务对于邮政服务行业的
重要性，在日常投递中，他总是将信件、书报叠放地整齐有序；递交客户邮件时，他总是满
脸笑容，让人如沐春风；时间久了，群众对这个黝黑面庞、憨厚笑容，轻声细语的小伙子留
下深刻印象。
不仅奉行细节服务，还奉行“以收促揽，收投合一”的经营理念。每到报刊大收订期间，
积极上门宣传报刊业务，针对不同消费群体的喜好，为他们推荐不同类别的报刊，使用户能
各订所需。他白天为单位客户挑选目录开票，夜间逐门逐户进行洗楼式收订，极大地方便了
用户。在一次收订过程中，他发现有位客户每天到报刊零售店购买报刊杂志，就是不订阅，
第一次到他家收订就吃了个“闭门羹”。没有气馁，多次与他沟通，寻找原因。原来这位用户
住在高楼，担心花了钱订阅却收不到报刊，所以才不愿到邮政局订阅。为了打消用户的顾虑，
专门帮他在家门口装订一个信箱，并将负责该区域的投递员介绍给用户，保证报刊杂志妥投
到位。该用户二话没说，非常干脆地在他手上订阅了《足球报》、《每周文 摘》及《读者》等近千元的报刊流转额。 邮政投递员个人年终自我总结xx年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，在如此的集体中我深感荣
幸。xx投递部轮替轮一，我感到身上的重任，我时刻以严格要求自己，力争做一名合格的投
递员。我以无比的热情投入到各项工作，积极配合领导工作，并带动身边的新手同事争做岗
位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为星级投递员。这些来之不
易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。 作为一名班组邮政人员，在思想上我丝毫不放松，为保证班组各项工作的顺利，在行动
上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自
己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，
用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看
班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。
多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。加强
自己的思想教育，树立 “用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个
人得失。集体的事抢着做，带动其他同事争做岗位能手。年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，上门收订，在任务重、时间紧的情
况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。在日常工作中我积极学习《邮
政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所
想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提
供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决
把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在
新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政投递员。篇四：超级投递员 “超级投递员张武平”
——杭州市邮政局投递员张武平事迹材料 网上搜索张武平，有“超级投递员”的雅号。 大雪天，他推着小车踏雪而行；台风日，
他挪开地面横七竖八的树枝，冒雨前进；路面结冰时，他拿粗绳绑在鞋底慢慢行进??任何
时间，任何天气条件下，张武平随时随地都可披挂上阵，都能将信件按时准确地送到每一位
用户手中。在他的工作中不存在“死信”的概念。曾经有一封从浙江林学院寄到古荡西区一
位唐姓女孩的信，张武平连续几天上门投递都没人在家，后来他从收件人邻居处得知小女孩
父母双亡，目前寄宿在亲戚家，但没人知道地址。张武平找到派出所，查不到具体情况；又
找了社区，工作人员表示情况涉及隐私，不方便透露；想到女孩无 父无母孤身一人，应该属于低保户，于是张武平来到古荡西区低保办，终于查到了女孩
的电话号码。几经周折，把信送到了收件人手中，他说邮政人要有“一封邮件一颗心”的执
着，要能理解收件人的那份期盼，退回一封信就是退回一颗对邮政信赖的心。“人只有不断学习，才能进步。”这是张武平常挂在嘴边的一句话，也是他在平凡的工作
岗位干出不平凡业绩的力量之源。张武平所在单位分有30个投递道段，每位投递员都有自己
负责的道段，按特定路线进行投递。只有张武平没有固定的道段，其他道段的投递员因故无
法出勤或遇到其他紧急情况，他可以作为“替补”立即顶上去。按他所在单位领导的话讲，
这“替补”的位置，可不是谁都能坐的，只有对辖区内所有道段行走路线、用户分布都了如
指掌的人才能做“替补”的位子。说起张武平记刚做投递员那会儿，他也记不住门牌号。在
他投递的道段中有不少农居点依山分布，家家户户的门牌号码新旧重叠，乱作一团。张武平
急了，专门请师傅帮忙，把辖区所有的门牌号按先后顺序串成路线写在纸上，每天晚上回到
家，闭着眼睛在脑海中将门牌号和户主家的样子一一对上号，慢慢地知道了该先送哪家，再
送哪家。现在，他把这些工作中的好方法教给新来的投递员，还手把手地教给他们操作规定
和细节。他告诉新员工，提高了业务操作技能，就可以把内部处理时间缩到最短，节约出来
的时间用到外部投递上，用到用户上，那样就可能有更多的机会和用户交流了，更能深度地
为用户服务了。在他的表率作用下，他所在的保俶路投递班组成为杭州邮政的先进班组。 张武平的学习兴趣非常广泛，除了本职工作以外，他利用业余时间，自学了计算机的操
作与应用，在今年的报刊收订中，他就充分地利用了计算机技术。九月上旬，他通过互联网
向他的用户发出了自己制作的电子宣传资料，并帮助用户在网上查找报刊目录。出门征订时
他就带个小日记本和u盘，轻松、方便、高效、快捷，用他的话说，今年是好好地体验了一
回高科技带来的便利，赶了一次真正的时髦。现在每天下班回家，张武平做的第一件事就是
打开他的电子邮箱，查看用户邮件，并通过网络帮助这些用户办理报刊证订工作，省去了用
户来回奔波的麻烦，也给自己提高了工作效率。2009年，在金融风暴给报刊收订带来冲击的
大背景下，他的业绩不降反升，他因人而异的推荐工作成效显著，共收订重点报刊有168份，
报刊流转额达16万多元。2010年，他共完成党报党刊89份，重点报刊312份，流转额271966.56
元。
张武平是个多才多艺的投递员，因为投递道段的原因，他的邮路生涯使他结识了不少常
居杭州西湖周边的文化人。这些文化人是张武平的用户，也是张武平的朋友。他的热情服务
赢得了尊敬，他的虚心学习赢得了依赖，在这些文化人的亲自传授和张武平锲而不舍的练习
下，他的书法和篆刻造诣日渐成熟，获得了杭州邮政外来务工人员“四个一”才艺比赛全能
第一名的好成绩。他的书法作品被市局局长骄傲地挂在办公室最显眼的地方。为了给自己补充知识营养，张武平主动报名参加网上函授大学深造，他说，学习不仅是
为了一张文凭，更是要填充自己，为幸福一生 作好准备，为 “幸福杭邮”贡献力量。“超级投递员”张武平，在2009年被杭州市邮政
局评为三星级投递员、服务标兵、先进生产（工作）者等多项荣誉称号；在2010年被浙江省
农业厅和浙江省邮政局评为省“服务三农优秀乡邮员”。他的事迹先后被《杭州邮政报》、《浙
江邮政》、《钱江晚报》、《浙江日报》和中央电视台等国家及省、市主流媒体报道。他叫张武
平，他就在你我的身边，他就是这样一个不平凡的平凡人。 浙江省邮政局
杭州市邮政局
2011年1月5日篇五：邮政投递员个人工作小结 邮政投递员个人工作小结投递工作是一份普通而又不平凡的工作。说它普通那是因为有无数的邮政投递员每天不
辞劳苦地工作在这个岗位上说它不平凡那是因为它牵系着千家万户代表着企业形象代表着百
姓的利益。作为一名班组管理人员我清楚地认识到肩上的重任为保证班组各项工作的顺利开
展我一直在兢兢业业、勤勤恳恳地工作着、努力着。回顾这一年来的工作我想从以下几方面
进行小结 一、思想上不放松。在日常工作中我能坚持学习党的十七大精神和有中国特设社会
主义理论极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动
加强自身的思想教育树立“用户第一”的思想观念在日常工作中切实保障用户的利益不计较
个人得失。发挥班组管理人员的模范带头作用集体的事抢着做带动其他职工争做岗位能手。
二、努力做好本职工作严格遵守岗位责任制积极参加各种形式的业务培训努力提高自己
的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助下我在自己的工作岗位上勤勤恳恳尽自
己最大的努力去做好每一项工作。在日常的工作中做到多看、多听、多做。多看看班组长及
管理人员对工作的处理和对班组的管理多听听同事在生产中对各种问题的意见多做做班组的
日常工作锻炼自己的各种能力以期待自己在工作中有更出色的表现。年底报刊收订活动中我
能积极配合班组进行报刊揽收组织职工进行设摊和上门收订在任务重、时间紧的情况下为班
组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。 三、加强学习强化服务意识。在日常工作
中我积极学习《邮政通信服务规范》落实规范化服务标准进一步拓宽自身的服务视野积极提
倡“想用户所想急用户所急”的思想观点要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足
并及时整改为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉我认真落实受理、处理及时回复
用户并落实好回访工作努力提高邮政投递服务的质量和信誉。 抚今追昔成绩只属于过去在今
后的工作中我将继续努力做好自己的本职工作发扬优点克服自身存在的不足不断地完善自己
努力做一个人民满意的邮政人。